制造型企业基础管理技术培训——卓越现场管理

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1、主讲：陈祖林卓越现场管理制造型企业基础管理技术培训合众资源【讲师简介】陈祖林美国AITA国际职业顾问，注册培训师ZEROProgram零牌专家组首席顾问中山大学管理学院MBA《组织文化》客座讲师擅长业务：◎企业运营系统改善·现场管理·质量管理·生产管理·价值工程◎企业中层干部培养工作外语：日语CWMC国慧顾问【讲师简介】陈祖林服务过的部分客户：松下电器、IBM、东莞山一（日）富士工具（日）、富士电机（日）浦金钢板（韩）、生益电子（港）美的空调、新飞电器、华凌空调万宝集团、顺威电器、新宝电器恒达实业、深圳曼妮芬、德赛

2、集团惠州邮电工程、美涂士集团……CWMC国慧顾问作业管理1、QCDSF顾客满意五要素2、何谓作业管理3、作业管理的职能4、作业标准5、标准作业6、作业管理要点·陈祖林·《卓越现场管理》系列课程之一合众资源顾客满意1、顾客满意五要素合众资源质量Ｑ：站在顾客立场，制造令顾客称心满意的产品以产品和服务为媒体完全实现对顾客之承诺。quality合众资源成本Ｃ：通过有效管理，把顾客的负担降到最低程度通过高成本力减小顾客负担；通过提高技术含量和服务质量来提高对顾客的附加价值。cost合众资源交货期Ｄ：抓住时机，即时满足顾客需要

3、足够短的生产周期；按时交货，瞬时响应市场。delivery合众资源安全Ｓ：健康、安全、环保绝对的安全卫生保证，遵守环保和技术法规。safety合众资源柔性Ｆ：敏锐感觉市场，敏捷适应变化预见性地满足顾客需要倾听顾客的声音（VOC）。应变力。管理与技术创新力（领变力）。flexibility合众资源合众资源2、何谓作业管理作业管理是以顺利完成生产计划为目的，对生产作业进行标准化统筹与管理。作业管理生产计划生产作业作业管理合众资源作业管理追求【圆滑、顺畅、标准、高效】——顾客满意作业管理生产作业计划实现JustInTim

4、e合众资源3、作业管理的职能作业标准（标准设定）标准作业（标准实践）作业管理的职能：（1）计划对作业方法、程序、标准工时进行设定；设计最合理的省时、省力的作业方法，之后设定标准时间。（2）统筹在生产过程中，对影响计划顺利实现的各种因素进行问题发现、原因分析、问题解决及资源调整，确保生产计划顺利完成。作业管理合众资源作业作业作业作业作业作业工序工序工序质量管理作业管理工序管理设备管理作业管理是工序管理和质量管理的基础合众资源4、作业标准OperationStandard·作业内容·作业步骤·作业方法·质量标准·标准工

5、时·工艺条件·注意事项作业标准是为保证产品质量和生产效率，在标准工时内完成作业的标准作业方法，其内容包括：·所用材料·加工设备·工装夹具·检测方法·检测仪器·检测频率·检测人员合众资源作业标准作业标准是进行标准作业的基本规范，其主要作用有：员工培训保证质量判断基准成本管理保证效率熟练度安全保证改善依据稳定管理合众资源作业标准书《作业标准书》是作业标准最常见的表现形式，复杂的作业可编制其它辅助文书，如《作业条件一览表》、《机型技术规格一览表》、《机型切换表》等。图文并茂文字简洁要素齐全要点清晰多用数字作业标准书部门名

6、标准书编号工序名称适用机型循环时间制定日期批准审核校对编制总装课泵体线CSZ-M31-050T配合P、K、HK7.5s2003年9月16日ZERO有限公司作1活塞外观检查。业2检查活塞厚度，选配曲轴。内3曲轴外观检查。容4组装曲轴和活塞。1清洁并校正夹具，将活塞放在测量夹具上。作2将活塞旋转360°，读取浮标的最低值即Tp值。3从测量夹具取出活塞，在研磨石研磨上下H面并清洁之。业4检查活塞外观，如有打痕、砂孔等缺陷应修理活退库。5根据Tp值选取相应的曲轴。步6在研磨石上研磨曲轴T面，检查其外观，如有毛刺、打痕、油槽

7、偏、油叶油塞安装不良等缺陷应修理或退库。骤7将活塞垂直顺畅地套进曲轴的C部。8将组装放入工件托盘上送至下工序。*机型切换时按《机型切换表》作业1用与机型对应的校对规对气动测微仪进行校对。工2测量基准：Tp值作条件3油叶油塞安装基准：油叶无下沉，油塞四脚与曲轴贴合。*发生异常时，请立即与上司联络。劳保用品橡胶手套管理及检查项目检查方法检查频度记录频度管1气动测微仪校对校对规4次/班4次/班理2活塞厚度Tp值气动仪全数4次/班内3活塞外观目测全数4次/班容4曲轴外观目测全数4次/班5曲轴研磨研磨夹具全数4次/班设1测微

8、仪标记日期理由提出审核批准备2Tp夹具修及3校对规订工4研磨盘记夹5油石录具6砂纸版本号：V2.002K32SH校对规6.560-0.024………………………………例斜套入NG垂直套入OK内倒角异物外圆打痕T面打痕C轴打痕油槽偏位否失败事例………………………………………………………………………………工厂常见的等待浪费搬运浪费不良浪费动作浪费加工浪费库存浪费制