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时间:2019-07-21
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1、《网络营销》期末考试重点一、单项选择题(1~10题,每题1分,满分10分。请将正确选项代号填在括号中)1. 因特网起源于(B)。A.英国B.美国C.法国D.中国2. 以下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是(B)。A.电子邮件E-mailB.网页信息浏览C.电子公告牌BBSD.文件传输FTP3. 每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组(D)二进制位。A.4个B.16个C.32个D.8个4. 从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是(B)。A.不到18岁B.18~24岁C.25~30岁D.31~35岁E.
2、36~40岁F.40岁以上5. 以下选项域名与含义对应正确的是(A)。A.cn中国B.un英国C.jap日本D.usa美国6. 我国最大的Internet服务提供商是(C)。A.网通部门B.联通部门C.电信部门D.铁通部门7. 下面正确的IP地址是(D)。A.192.168.1.256B.192.168.256.1C.202.211.511.1D.255.255.255.18. 我国上网用户中,男性为(C),女性为()。A.60%40%B.40%60%C.58.5%41.5%D.41.5%58.5%9. 在上网用户中,(C)收入者上
3、网人数最多。A.中、高B.低、高C.中、低D.中10. 以下网络中属于非经营性网络的是(A)。A.中国教育科研网B.国家公用经济信息通信网C.中国移动互联网D.中国长城网二、多项选择题(11~20题,每题1分,满分10分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分)11. 与传统营销相比,网络营销特征是(ABC)。A.针对性B.交互性C.主动性D.个性化12. 网络商务信息的特征(ACD)。A.时效性强B.容量无限C.查询方便D.存储容易13. 域名和含义对应正确的是(ABCD)
4、。A.com商业网B.edu育网C.net网络机构D.g政府机构14. Internet上使用的网络协议有(ABD)。A.传输控制协议B.网际协议C.个人协议D.应用程序协议15. 影响消费者网上购买的外在因素是:(ABCD)A.产品的价格B.产品的特性C.购物的安全性D.购物的方便性16. 网络营销产生的基础来自于(ABC)。A.互联网的快速发展B.消费者价值观念的变革C.企业竞争的日趋激烈D.传统的营销观念17. 现代网络消费者的新需求(ABCD)A.兴趣 B.娱乐C.交流 D.聚集18. 现代顾客服务需求包括(ABCD)A.了解
5、公司产品和服务的详细信息B.需要公司帮助解决的问题C.与公司人员接触D.了解全过程信息19. FAQ页面设计应注意的特性有(ABCD)。A.实用性 B.方便性C.合理性 D.适度性20.亚马逊成功的主要原因(ABCD)。A.定位高科技企业,从事网上零售业务B.营造方便的购物环境,继承传统零售的魅力C.构建完善的服务系统,提高上网交易效率D.采用价格折扣,使顾客享受价格优惠三、填空题:本大题共10小题,每小空1分,共20分。将答案写在题干的横线上。21、直复营销重点是营销者与目标顾客之间的双向信息交流22、传统的零售帝国是沃尔玛,Inter
6、net起源于美国 23、赢时通是中国证券商务网,BBS是电子公告栏系统的缩写24、my8848的直接客户由消费者变为企业,盈利方式由赚取产品利润差价变为从企业收取租金和服务费。25、阿帕网是我国使用量最大的网络访问方式26、传输控制协议和网际协议简称为TCP/IP协议。27、FAQ指常见问题解答28、我国最大的ISP是电信部门。29、环球网WWW英文名称Wordwideweb,中文名称万维网。30、收集网络商务信息的基本要求要做到及时、准确、适度和经济。四、名词解释:本大题共4小题,每小题2分,共8分31、网络营销含义
7、是:利用现代的计算机通信和互联网技术和功能,在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。32、网络实名是指:新一代的网络访问技术,用企业、产品、商标等名称,通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。33、网络商务信息是指:通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。34、动机是指:推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因。补充:1、供应链管理:是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。2、在线商品:是可以在网络买卖的,顾客可以在网上进行购买的一种虚拟商品。五、简答题:本
8、大题共8小题,共32分.35、网络营销的优势是什么?答:(1)有利于企业降低经营成本(2)有利
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