经典的企业文化分类(类型)

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1、经典的企业文化分类(类型) 当您向人介绍公司的文化时,会发现很难用几句话说清楚,即使费劲地解释了半天,对方可能还是一团迷雾。不要怀疑是您的表达出了问题,再好的演讲家也难以完成这一任务。大到企业战略,小到员工一言一行,都是公司的文化,想用短短的几句话解释清楚谈何容易。组织文化如同树叶,天下不可能有完全一样的两片叶子,但可通过归类寻找特征,如银杏的叶子呈扇形,水杉的叶子呈条形,黑松的叶子呈针形……如果将文化分类,也能轻易地识别文化特征。可以通过量表测量组织文化,设计量表有两个基本思路:第一个设计思路是用量表识别组织文化类型,了解组织文化

2、的哪些方面具有优劣、哪些方面具有劣势。很多学者(CookandLafferty,1983;Wallach,1983;KotterandJames Heskitt,1992;CameronandQuinn,1999;Rob.GoffeandGareth.Jones,1998;MarianneandKenneth,2002)设计或选用此类量表,一方面容易把握组织文化的特性,一方面容易与其它研究相结合。也有不少学者(InseandMoos,1972;Enz,1988;Woods,1989;O’Reillyetal.,1991;郑伯壎,19

3、93;AdrienneandCaroline,2003;EricandRangapriya,2005)设计或运用此类量表,其目的是掌握组织文化的总体概貌或细节问题,从而认识到组织文化存在哪些优缺点。事实上,这类量表也有分类功能,优势和劣势本来就是对某些特性的反映,优文化和劣文化本来就是一种分类。因此,第二种思路只是没有包含分类的思想,但是通过进一步探索,也可以用来对组织文化分类,只是这种分类的意义可能不如前者。或许您已迫不及待地希望拿起一张量表来测测自己的公司,但是选择量表并不是件简单的事情。设计量表的理论基础和目的不同,会导致测量

4、的角度和重点有差异,不明其理选用,就如同拿直尺称体重,使用工具和目的不符。既然我们在谈组织文化的类型,当然是想测知公司的文化属于哪一类。但是,划分文化的方法很多,应先明确希望选用哪种划分方式,才能在此基础上选用量表测试类型。国内很多有关组织文化的书中提到分类问题,但一般仅列出几种以示参考。为了让您对此有一个清晰的了解,作者回顾国内外文献,将整理的各种组织文化分类与您共享。1.美国学者TerrenceE.Deal和AllanKennedy(1982)根据企业的生产经营风险大小和信息反馈快慢,将企业文化分为:“强人型”、“拼命干、尽情玩

5、型”、“攻坚型”和“过程型”四类。2.Cooke和Lafferty(1983)发现三类文化:建设性文化(Constructive),鼓励成员间相互影响,完成任务的方法有助于成员实现高的满意;主动防御文化(Aggressive-Defensive),成员希望通过保护他们的地位和安全的强有力的方法完成任务。3.Wallach(1983)分析前人定义的参量,识别和定义了三种组织文化:创新文化(innovativeculture)、支持文化(supportiveculture)和官僚文化(bureaucraticculture)。4.Qui

6、nn等人(QuinnandRohrbaugh,1983;QuinnandKimberly,1984;DenisonandSpreitzer,1991)在竞争价值模型(CompetingValuesFramework,简称CVF)的基础上进行分类,用两个维度划分出四类组织文化:团队文化(clan),强调灵活,关注内部;市场文化(market),强调控制,关注外部;层级文化(hierarchy),强调控制,关注内部。5.美国的JohnP·Kotter和JamesL·Heskett(1992)根据企业文化促进企业经营业绩增长的具体情况、企

7、业文化与市场环境的适应程度,将企业文化分为:强力型企业文化(strongcultures)、策略合理型企业文化(strategicallyappropriatecultures)和灵活应变型企业文化(adaptivecultures)。6.Bass和Avolio(1993)提出的变革型领导文化(transformationalleadershipculture)与交易型领导文化(transactionalleadershipculture),并认为两种文化不排斥,纯粹的一种文化类型都不可能获得成功。7.Mannlx(1995)以企业

8、在分配过程中的行为特征为标准,将企业文化分为经济导向、关系导向和发展导向的企业文化。8.Hood(1998)在Douglas(1982)和Wildavsky等人(1990)的研究基础上,提出用两个标准来划分组织文化:组织凝聚程度(th

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