企业战略性目标管理必修课程【张国良】

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1、企业战略性目标管理个人简介：课程背景：企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标。然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？如何解决？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标如何管理才能最大程度的达成呢？目标管理课程明确地阐述了什么是目标，如何系统地制定与分解目标，如何跟踪实施目标，如何协助下属达成目标等系统方法和理论。对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。课程收益：Ø了解目标管理体系的

2、基本架构；Ø基本掌握定量与定性目标的设计；Ø掌握目标达成和控制的方法；Ø提升目标管理与计划执行的执行能力、克服有关障碍。；Ø学会目标沟通的技巧课程对象：企业中基层管理人员课时：1天，6小时课程大纲引言：培训与教育的区别一、认知篇：管理者的首要任务—目标管理1、互动游戏：你能做的到吗？2、案例：拉面师傅的烦恼3、认知什么是管理和管理者n测试：您是一个杰出的经理人吗？n案例讨论：唐僧为何什么是项目经理4、管理者的首要任务——目标管理n互动游戏：目标是如何达成的5、目标管理与企业经营二、理念篇：树立正确的目标管理理念1、什么是目标和目标管理n视频案例：李云龙的目标管理2、目标与任务、目

3、的和标准的区别3、目标管理的基本原理n系统原理n控制原理（自我控制）n激励原理n参与原理n游戏：分苹果4、目标管理与绩效考核的关系5、目标的两种形式6、练习：学会制定两种目标7、目标管理的六大特征n上司和下属共同参与制定n下一级的目标必须与高层一致n设定的目标必须是符合SMART原则n关注结果n及时的反馈和辅导n以事先设定的目标评价绩效8、目标管理与PDCA循环9、“四材管理法”与目标管理n哈佛商业案例讨论三、实践篇：目标的制定、分解与达成（一）目标的制定1、目标制定的三大法则——黄金法则（二八法则）、SMART法则、承诺法则2、目标制定的对象：高层经理、中层经理与员工的责任划分

4、3、目标制定的关键：双向沟通4、如何应对员工的低目标6、制定企业级的目标：德鲁克的七大领域目标7、企业在制定目标中常见问题解析8、目标要可视化9、目标可视化的注意事项练习：制定公司和部门的目标（二）目标的分解1、目标分解流程2、目标分解的步骤3、目标分解过程中的注意事项4、实战案例研讨：n年度目标n全力以赴n过于苛刻（三）目标实施与达成1、目标实施的八大步骤2、计划的拟定n计划拟定的来源n计划拟定的方法n管理工具：目标管理卡n练习：拟定工作计划4、目标实施中的员工辅导n现代经理人的定位：仆人、教练与支持者nOJT辅导的技巧n实战案例研讨²辅导行动²知易行难6、目标管理中的过程控制

5、n目标管理中的过程控制方式n目标管理中的节点控制n管理工具:《日清表》7、目标管理中的反馈²反馈注意事项²汉堡包原则²BEST原则(四）目标管理的总结、评价、奖惩与改进1、如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）n自我总结n团队总结n团队间互评n上级评价2、有效召开总结会议3、结果的运用：有效的目标奖惩4、PDCA循环：制定目标改进计划5、总结：目标管理与学习型组织的愿景目标6、总结：怎样制定奖励有效的目标管理制度和机制