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时间:2019-07-20
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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】健身教练工作总结健身教练工作总结一 一月份对RR年度各家店综合排名后三位和新加入的教练进行评估和我本人和其他教练经理对评估教练的集中培训。并把人和体适能学院建立起来,考核通过可以继续留任,考核没有通过的予以劝退。对现有教练团队的级别重新调整。针对课时卡的真实性做全面的清查工作,发现有问题的教练按当时发放提成的课时费退回俱乐部并对相应的处理。 二月对健身体系的综合整理并针对俱乐部所属各家店健身部进行强化推行,对落实不到位和执行不彻底的部门和部门成员进行评估和处罚。对现有的课时提成进行统一调整,取消课时清课奖,从而避免为了追求高提
2、成和清课奖采取虚假课时情况的发生。 三月针对目前的状况,调整教练团队的工作状态和工作态度,主动吸收新的教练群体作为新鲜血液触动团队积极的工作。主动与其他销售部门的员工和负责人交流,听取意见,改善部门间的合作。对春季的到来与各家店经理研究和设计新的私教课时迎接新的销售。 四月制定新的销售政策以统一销售模式,针对春天的季节特点开展新的私教课程。有组织的举办会员健身趣味性比赛和活动。 五月组织优秀的教练学习当下健身市场中新的私教培训课程,扭转目前私教团队中普遍存在的销售高于专业的现状。有组织有步骤的对现有教练进行新课程的培训和考核。 六月督促各家店健身部组织会员
3、春游活动,促进会员与教练的情感交流。对俱乐部每年安排的传统健身活动给予扶助和支撑。销售方面以夏季人们对自身的身材要求为切入点,开设形体塑造的私教课程。对长江路的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。 七月对俱乐部所属各家店的教练做评估,实行教练的星级升降级措施。在学生假期开办暑期减肥训练营,督促和检查各家店经理的落实情况。对俱乐部承办的传统赛事做前期宣传,帮助企划部做好前期准备工作。对龙电店的店庆活动【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】与店总和健身经理制定销售方案和活动。 八月与游泳馆和羽毛球馆做联合销售,促进各部门的私教
4、销售,相互做到资源信息共享。 九月针对每年该时期健身人群的减少,强化对以前体测会员的跟进工作的检查,尽量避免销售的断档。对私人教练团队进行授课质量的检查,对发现的问题帮助教练在专业方面得到提高和改进。对定期的赛事活动有组织的合理的进行部署安排。 十月正值国庆和中秋的长假,也是健身市场的淡季,为了提高会员的来场率,重点检查教练对会员的授课预约情况,对以往有课但不愿意来场训练的会员敦促各家店经理做回访和调查工作,真实的了解当下私教所面临的问题,做好内功寻求解决方案。 十一月准备年度销售的铺垫策略,对各家店的销售做部署,集中全体私教团队做销售动员会。提高私教的精神
5、面貌,为迎接新的销售任务做基础准备。对泰山店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。 十二月针对当时销售的情况和发现的问题,逐一找各店的经理和教练谈话,帮助分析并解决实际的问题。对果戈理店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。 1.每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促。 2.对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管。 3.针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的情况及所发生的问题及时与该店总经理进行沟通。 4.每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理会议,研究并检查各店实际工作情况。 5.每
6、周至少一次对各家店的工作进行核实和检查,及时解决并督促落实工作当中发现的所有问题。 6.每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核。 7.对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话,了解并【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】改进该教练需要帮助解决的问题。 8.对各家店健身部门的岗位需要,进行人员调整,并与该店经理和相关的教练进行协调和沟通。 9.按公司的要求和规定检查各家店的实际销售情况,对违规销售操作的情况及时上报。 10.导入目前市场比较先进和适合本俱乐部长远发展的健身体系,并进行与之相关的培训。 11.
7、对现有的体系和工作流程进行完善,并对各家的落实情况进行抽查,发现问题及时与该店人力经理沟通进行处罚。 12.对各家店健身部所属的物品损坏情况进行检查和了解,及时与该店的相关负责人进行沟通,对修复的问题和情况及时掌握。 13.掌握并了解会员对教练实际需求,对需求的情况与各教练进行分析与解决,以提高教练团队整体的专业技能和服务品质。 14.对私人教练会员的投诉情况和发现的问题及时与该店的负责人沟通和解决,并上报俱乐部。 15.对新兴的健身课程及时组织教练进行学习和培训。 16.对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训,并按照实际情况调整教练的工
8、作状态。
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