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1、生产管理第二次作业—答案一、单项选择1、（B）2、（B）3、（D）4、（A）5、（C）6、（D）7、（D）8、（B）9、（D）10、（A）l、()是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。A、绩效都是通过顾客满意与否反映出来B、都是投入——转换——产出的过程C、都是属于劳动密集型D、产品都不可存储2．()是对象专业化的缺点。A、延长了生产周期，增加了在制品B、一台设备出故障，会影响整个工作C、在制品管理工作比较复杂D、产品在加工过程中的运输路线较长3．生产与作业管理的内容不包括()。A、生产准备和组织B、生产计划C、生产控制D、
2、生产宣传4、—般企业的战略分为3个层次，生产战略属于()战略。A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级5、新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和()。A、拓展性B、规范性C、先进性D、整体性6、由模拟式移动电话发展到数字式移动电话，从新产品角度看数字式移动电话属于()。A、改进新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品7、()是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。A、订货组装型生产B、订货型生产C、订货制造型生产D、备货型生产8、组织多品种小批量生产的可能性之一体现在
3、()。A、大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高B、以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性C、订货过程型生产一般是非常重复的单项任务D、单件生产品种繁多，生产重复程度低9、生产过程就是一系列相互联系的()相结合的全部过程。A、电子技术自动化技术和计算机技术B、生产工艺技术和生产管理方法C、投料、加工和成品生产D、劳动过程和自然过程10、方法研究的内容包括()。A、过程分析和动作分析B、系统考察和对象研究C、经济调查和成本分析D、定新制定和工人抽样二、判断1、√2、×3、√4、×5、√6、×7、√8、×9、√10、×11、√12、×13
4、、√14、×15、√1、生产过程是把生产要素变成有形产品(或无形服务)的过程，这种转换主要有形态转换、时间转换和场所转换。()2．因为生产运作对‘企业非常重要，所以生产运作战略是企业总体战略。()3．工作研究是以企业作业系统为研究对象的一种科学方法o()4．新产品必须是企业自行研制的。()5．自行车加上变速功能形成的新产品是改进新产品。（）6．生产过程主要是指企业产品过程，包括劳动过程和自然过程。()7．顺序移动方式适用于批量小，单件工序时间短，重量轻的零件。()8、企业流程再造就是用全新的信息技术对企业流程进行自动化。()9、项目管
5、理必须要有明确的目标、规定的工期、负责人有绝对的权力。()10、在制品定额法适用于成批轮番生产的企业，特别是生产大型高价产品的企业。()11、对于企业采说，产成品属于独立需求。()12、在当今企业中，质量管理主要通过技术管理得以实现。()13、质量体系是质量管理的核心。()14、MRP主要适用于多级加工流程式生产。()15、准时制（JIT）是要通过不断重新规定在制品目标，降低在制品数量，使问题暴露出来。（）三，简答1、影响质量的主要因素有哪些?答：(1)产品的设计质量:是指计划赋予产品质量水平的高低。主要以产品的规格来表示,同时考虑市
6、场的份额、使用规范和服务等基本决策。对同样使用性质的产品,不同的产品设计质量意味着不同的产品规格。(2)产品的制造质量(Conformancequality):是指在生产制造过程中每个具体产品符合产品规格的程度,体现了实际生产作业所达到的水准与设计质量要求相符合的程度,亦即产品或服务的设计质量被满足的程度。对同样规格的产品,由于制造质量的符合性不同,在生产过程中产生了差异,形成了不同的性能、不同质量的同样规格的产品。(3)产品销售服务的质量:是指使用中的产品能符合预先考虑的销售份额以及维护用户服务等基本决策的程度。2、PDCA方法的要
7、点有哪些?答：PDCA循环由计划、执行、检查和处理4个阶段构成。在计划阶段,识别需要改进的领域以及具体的问题,并对其进行分析,拟定改进措施计划。开始的改进规模以较小为宜,计划中的任何变动应记录在册。在检查阶段,对在改进措施的实施过程中所采集的数据结果进行评估,考察实际结果与预期目标相符合的程度。在处理阶段,将所取得的改进绩效做为新的规范程序纳入标准,进行标准化,供类似的作业过程参照执行。 PDCA循环的特点在于改进措施要按顺序进行,像车轮一样向前推动,周而复始,不断循环。每经过一次循环,要进行归纳总结,在改进的基础上提出新目标,再进
8、行下一轮的循环,如此循序渐进,推动质量管理和绩效水平不断提高。3、设备的寿命分几种？分别代表什么含义？答：设备的寿命是指设备可运行的年限。从不同角度考虑，设备的寿命可以表现为以下4种形式。设备的物理寿命。也称为自然寿命，
