组织管理技巧

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1、公务员考试面试中经常考察的一项是计划组织协调能力，其中涉及分析问题的能力、组织能力、协调能力等。【题目】单位组织一次新入职公务员培训，由你负责，你有什么打算?　【部门职位】海关监管　【专业化答案】　　作为守护国家对外交流安全的保障部门，海关的工作必须要具有高度的责任心和精准的业务能力。新入职的公务员都经过严格筛选具备优秀的品格，但所缺乏的基本上还有下面三个方面：一是公务员基本思想素质的认识不到位，二是对海关文化的认知欠缺，三是对业务的不熟悉。　　针对这三个方面的问题，在新员工的入职培训中，我要做好以下几点事务以让大家尽快适应新的岗位和认识“忠诚公正，兴关强国”的海关精神：　　第一，选择具有

2、核心凝聚力、忠诚海关文化、经验老到的领导、相关宣传部门同事、业务标兵等等来担任这次海关文化认知、海关团队融入、海关业务提升等培训的主体。　　第二，选择合适的培训地点和入职培训师等单位，并有专人联系相关事宜;在培训之前相关人员、相关事务都要一一确定，领导的时间选择、培训人员的通知、各项其他事宜都要对接到位。　　第三，培训开始，主要内容包括政治理论、依法行政、公务员法和公务员行为规范等公务员岗位所必备的思想素质培训。在这一部分，要加强对《海关法》和海关相关政策法规的深刻理解，尤其突出海关的严格执法、为国把关的工作原则，让每一个新员工都深深体会到“依法行政，为国把关，服务经济，促进发展”的工作方

3、针。　　第四，在海关文化相关培训中，在宣讲中选择突出的人、事、物，让大家通过宣贯、榜样，真实感知到海关的严肃执法精神、海关的公务员必备沟通能力、海关的整体文化氛围，以能更快融入海关工作。　　第五，在岗位技能培训方面，请专门的人员向大家进行基本的工作岗位说明，并具体介绍海关各个岗位的工作流程，如海关监管如何依照法律和管理制度、按照程序，对进出境的货物进行报备统计、单据查验、实物查验和物流处理等流程。　   【题目】单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展?　　【参考答案】　　单位举办“绿色环保宣传周”的活动，能够

4、在单位内部有效倡导低碳环保办公理念，引领新的办公时尚，还可以向各报关企业形象地展示海关推行的“无纸化”通关作业。为了保证这次宣传周的顺利举行，我会着手展开以下工作。　　首先，由于缺少活动经费，并响应无纸化办公的需求，我会将这次宣传活动的通联工作通过电子邮件及电话进行，且在执行的过程中，要保证每个人在收到邮件之后进行回复，以保证通联工作的畅通。　　其次，我会广泛收集关于绿色环保、低碳办公的相关文字、图片材料等，制作成电子版的宣传材料，上传到单位网站上，进行广泛宣传。为了使宣传内容更加生动形象，我也会邀请技术部门工作人员制作视频短片，上传到网站上进行播放，以加强宣传效果。　　再次，在宣传周内，

5、将本次活动的相关细节信息以电子邮件的形式发到各个同事的邮箱，并邀请各部门的同事在周一、周三、周五下班后到公司会议室观看环保宣传片、举办绿色环保知识问答等活动，也可以邀请相关专家向同事们讲解绿色环保在办公室的具体利用，并做好活动现场图片及视频资料的收集工作，活动结束后放到单位网站上，进一步加深大家的印象，保证绿色环保的观念深入人心。　　最后，我会发起“构建绿色办公室”的倡议，提倡每个人从家带一盆绿色小植物，装点办公室，为大家营造一个绿色的办公环境。   【题目】你单位新来10位大学生，需要组织实习，领导让你来负责这件事，你怎么安排？　　【参考答案】　　组织新来的大学生进行实习，能够帮助其了解

6、海关工作，提高职业素质和就业竞争力，我们应该对其好好培养，帮助其快速成长。　　我会先了解这10名大学生的基本情况，根据男女比例妥善安排好住宿等基本问题，并且根据他们所学的领域和专业，分配到相关部门进行学习和体验，并通知部门负责人做好相应的安排工作。　　在大学生们报到当天，我们会组织一个小型的欢迎仪式，使他们能体会到步入工作岗位的和谐与温暖。之后带着他们在海关内部进行参观，熟悉单位的部门分布情况，使他们有一个宏观的掌握，以便之后工作的合作与对接。在单位实习的前3天，我会请单位人力资源部门的老师们对他们进行一次培训，向他们讲解一些规章制度、职场礼仪，并且组织一些关于团队建设的拓展活动和比赛，帮

7、助其更好的向职业者方向迅速转变。之后的实习生活，由所在部门进行安排，开始具体学习工作上的专业知识，并逐步进行一些实质性工作。建议对实习大学生采取一对一帮扶，由业务能力强的老关员单独负责技能的传授和平时的管理。每天布置一定的工作任务，尽快让这些学生融入工作中，我也会随时了解他们的实习情况，帮他们解决实习中遇到的困难。　　最后，在实习结束时，我们会为每个实习生的工作情况出具实习报告，对他们完成的工作内容进行客观评价,列出实习