《人员培训实务》ppt课件

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1、人员培训实务主讲：郭京生教授学习方式：全国招生函授学习权威双证国际互认认证项目：注册职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、采购经理、IE工业工程师、医院管理、行政总监、市场总监、工厂管理MBA等高级资格认证。颁发双证：高级注册经理资格证+MBA研修证+人才测评证+全套学籍档案收费标准：仅收取1280元招生网址：www.mhjy.net报名电话：136846098850451—88342620咨询邮箱：xchy007@163.com咨询教师:王海涛学校地址：哈尔滨市道外区南马路120号职

2、工大学（美华教育）颁证单位：中国经济管理大学主办单位：美华管理人才学校全国迷你型MBA职业经理双证班近千本MBA职业经理教程免费下载-----请速登陆：www.mhjy.net讲师简介郭京生，现任华北电力大学工商管理学院教授、中国企业联合会客座教授.主讲课程：《人力资源管理》、《绩效管理》、《人员培训与开发》。近年来，为大连实德集团、江西长途运输股份有限公司、中国运载火箭研究院、北京电力公司、长江电力股份公司、平顶山姚孟发电公司、晋能集团（本部、热电厂等）中国国际钢铁投资公司、苏州新沧浪房地产开发公司等国有或民营企业进行过绩效考核制度、薪酬制度、组织机构与定岗定员等方面的设计。E-mail:

3、gjs1408@sina.com第一章培训的组织体系第一节培训机构设置决定培训机构设置的因素一、决定培训机构设置的因素企业规模大小人力资源管理的地位和作用二、两种机构设置模式两种机构设置模式培训机构置于人力资源部之下培训机构与人力资源部并列第一种模式组织决策层人力资源部部门A部门B部门C部门D培训部部门部门规模稍小的企业的人力资源部下面不需要设置专业部门，而是按专业划分岗位人力资源部招聘专员薪酬专员培训专员第二种模式组织决策层人力资源部培训部门部门A部门B部门C三、企业大学◆可以分为内向型企业大学和外向型企业大学◆企业大学与培训中心在培训目标上有所不同第二节培训职责划分一、培训工作的基本内容

4、工作名称核心内容详细内容企业培训制定培训计划确定工作目标、工作标准、任职条件培训需求分析确认培训需求制定培训计划培训的组织、实施组织师资：内聘或外聘培训资料的编写、选择、确定、购买培训形式和方式、方法的选择、确定确定培训时间、地点、参加人实施培训考试、考核反馈总结（效果评价）培训评估资料的收集培训总结后勤保障培训场地的保障培训设备、用具的保障培训用餐、住宿的保证交通的保证二、培训职责划分培训职责划分公司总部与下属机构之间的培训职责划分部门之间的培训职责划分培训者之间的培训职责划分第三节培训流程一、企业工作流程指企业某项管理活动或业务的完整程序。二、培训流程培训流程属于人力资源管理流程中的一类

5、，可分为整体流程和具体流程。◆企业培训整体流程培训的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、培训准备、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。◆企业培训具体流程培训的具体流程主要有培训计划制定流程、岗前培训流程、在职培训流程、培训效果评价流程等。第二章培训计划的制定与实施一、培训需求分析的概念第一节培训需求分析所谓培训需求分析，是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。二、培训需求分析的层次组织分析组织目标、组织状况工作分析个人分析工作标准、任职

6、条件绩效、素质三、分析的方法㈠申报法通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训需求。具体步骤：1企业确定年度工作目标，部门相应确定部门年度工作目标2人事部门向各部门发放申报表或调查表各部门根据各自的年度工作目标并结合个人的培训需求确定本部门的培训需求345人事部门根据公司的年度工作目标和各部门上报的培训需求制定公司年度培训计划初稿征求各部门对年度培训计划初稿的意见，修改后报上级审批㈡问卷法通过发放问卷了解员工个人培训需求。问卷的类型分为三种：问卷类型开放式问卷封闭式问卷综合问卷㈣任务分析法分析工作任务的难点和关键环节确定培训需求，具体步骤如下：1选择分析的工作岗位23确定工作岗位的基本任

7、务、每项任务的重要程度、频率确定每项任务的工作标准4确定执行每项任务所需要的知识、技能㈢面谈法上级或专业人员通过与员工谈话确定培训需求。制定个人培训计划（如绩效改进计划）一般采用此法。㈤绩效分析法通过分析理想绩效与实际绩效的差距确定培训需求。四、培训需求分析方法的应用分析目的主要方法辅助方法制定年度培训计划申报法问卷法、面谈法设计培训课程任务分析法、查阅工作说明书面谈法制定个人培训计划面谈法、绩效分析法第二节