企业文化(成都置信)王吉鹏

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1、企业文化建设王吉鹏认识一下王吉鹏长期从事组织变革和企业文化实证研究与咨询实践。北京仁达方略管理咨询公司董事长。北京大学、人民大学客座教授，华北电力大学教授著作：《企业文化建设》、《集团管控》等11部服务企业：中土畜、大庆油田、中国航油、中国长城资产、国家电网、华电国际、中华通信、蒙牛乳业、中国电子、北京金融街、天桥投资、天鸿集团、泰康人寿、福临门、中国航天、中国铁路等。达成一种共识文化管理是企业管理的大趋势这是要做的事，不是可做可不做的事这是要做好的事，不是走走过场的事1.做正确的事2.正确的做事3.把事做正确精准求实做事三准则1.如

2、果有规定，坚决按规定办；2.如果规定有不合理处，先按规定办，并及时提出修改建议；3.如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制订或建议制定相应的规定。企业文化的概念“将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中，体现在经营实践中，体现在员工的行为方式中，由此构成一个良好的组织气氛，影响员工的工作积极性和凝聚力，以文化的力量推动企业的进一步发展。”作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是

3、对地位的心态；不是服务，而是服务中体现的精神境界。总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上。行为观念习惯规范氛围企业文化时代环境社会文化传统观念企业文化的内在含义对企业文化的内在含义的各种理解企业文化是企业的识别系统企业文化是包装企业的方法企业文化是企业的思维系统企业文化是企业的文化活动企业文化是人类的优秀文化成果企业文化是企业的形象设计企业文化是企业产品的文化定位企业文化是纯粹的文化理念企业文化认识的偏差无用论万能论装筐论领导论政工论标签论速成论难办论补强论模仿论典雅论娱乐论关于企业文化的认识：企业文化不是目

4、标，是手段（是用价值观来创造价值）企业文化不是最新的管理发现，是一种客观存在企业文化不是民主运动，是来源于企业家的发动和灌输企业文化不是标准模式，是一种个性企业文化不是法律，是一种心理契约企业文化不是可以随便复制的，是一种稀有资源企业文化在某种形态上是务虚的，而在全部的结果上确实务实的文化是一种深层次的核心竞争力企业文化是一种体系企业文化是可以建设的有特色的企业文化才是有生命力的文化的持续变革强化是企业生命之树常青的法宝文化与管理文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;阳光雨露？？管理是种庄稼,其使命是多打粮食。...发财不等于发展，做生意

5、不等于做企业...改变不了人，可以改变气氛；好气氛可以影响人、改变人...企业是大河，制度是大堤，文化是河床...打领带上班是制度，不穿背心上班是文化写在纸上的规则是制度，不言而喻的规则是文化...企业文化是一种无形的制度；是共同的语言；是共同的想法；是一致的方式；企业文化在企业中的地位和作用--为什么建设企业文化促进人的成长协调组织运行文化决定你的观念观念决定你的心态心态决定你的行动行动决定你的习惯习惯决定你的未来企业文化对企业未来发展的影响管理学家德鲁克提出的关于企业的三个经典式问题：“我们的企业是什么（Whatisourbusi

6、ness）？”“我们的企业将是什么（Whatwillbeourbusiness）？”“我们的企业能是什么（Whatshouldbeourbusiness）？”这正是企业文化需要回答的问题。企业的基本假设必须首先得到求证企业文化层次价值观行为规范制度形象实践企业识别系统（CIS）理念识别系统MI行为识别系统BI视觉识别系统VI国内著名企业标识鉴赏行标中国银行行标于一九八六年经中国银行总行批准正式使用。行标从总体上看是古钱形状代表银行；“中”字代表中国；外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。中文行名中国银行中文行名字体由郭沫若先生题写

7、。国内著名企业标识鉴赏企业文化理念体系化三个层次：战略层、策略层、执行层战略层:企业是做什么的？存在的目的是什么？企业未来是什么？策略层:企业坚持什么原则?赞同什么？反对什么？执行层:企业各种运营理念战略导向型企业文化理念体系策略层战略层执行层使命愿景价值观管理理念、经营理念、人才理念等使命使命是企业存在的意义和价值，或是企业所肩负的最大责任或企业存在的最根本目的香格里拉的使命：为客人提供物有所值的特色服务和创新产品，令客人喜出望外。知名公司的使命和目标卡吉尔　　　　提高全球生活水平范尼梅　　　不断将私有住房大众化，巩固社会结构惠普

8、　　　　　在技术上为人类进步和福利作贡献。以色列　　　　为以色列人在地球上提供一个安全的地方玛丽凯　　　为女性提供无限机遇麦金锡　　　　帮助杰出的公司和政府取得更大的成功墨克　　　　　维持并改善人类生活太平洋大剧院