组织管理系统实务(个人精心编制)2012.06.19版@teliss

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1、实用文档组织管理实务一、组织与组织管理1(一)组织概述1(二)组织管理概述1二、组织结构设计1(一)组织结构概述2(二)组织结构设计的原则3(三)组织结构的设计过程4(四)组织变革10三、岗位设计10(一)岗位的定义及特征10(二)定岗定编概述11(三)定岗(岗位设计)11(四)定编(含定员)13一、组织与组织管理返回(一)组织概述1、为什么要有组织?为了使人们能为实现目标而有效的工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。——哈罗德·孔茨2、组织是什么?在《词源》上,中文的“组织”是指将丝麻纺织成布。

2、英文的“组织”(Organization)则来源于“器官”一词,即自成系统的、具有特定功能的细胞结构。通用的定义为:所谓组织,是人们为了实现某种目标而形成的人的有序集合,它有三个要素:1)有确定的目标;2)由人组成;3)有自己的系统性结构。(二)组织管理概述组织管理(OrganizationalManagement)文案大全实用文档就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分,也称组织职能。组织管理的任务是:1)组织结构设计

3、;2)岗位设计(定岗定编)。二、组织结构设计组织设计就是建立一种有效的组织结构框架,对组织成员在实现组织目标过程中的工作分工及协作关系作出正式、规范的安排。概括来说,就是要提供组织结构系统图和编制职务说明书。(一)组织结构概述1、组织结构的定义像人体由骨胳作为基本框架一样,组织也是由结构来决定其形状。组织结构(OrganizationStructure)就是描述组织的框架体系。【组织机构与组织结构的区别】公司的组织机构是指从事公司经营管理活动的权力、决策、执行和监督机构的总称,是组织结构中从事经营决策和监督的最高层次。组

4、织机构属于组织结构的范畴,处于组织结构的最高层。2、决定组织结构的因素五大因素:战略、环境、技术、规模和权力分配。1)战略因素战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。具有战略意义的关键业务和新事业生长点,应当在组织上有一个明确的负责单位,这些部门是公司组织的基本构成要素。——《华为基本法》组织结构是帮助管理者实现其目标的手段,因为目标产生于组织的总战略,所以使战略与结构紧密配合是顺理成章的,特别是结构应当服从战略,如果经营者对组织战略作了重大调整,那么就需要修改结构以适应和支持这一调整变革。哈佛大学商学院的钱德勒(A.

5、D.Chandler)教授对美国70家大型公司的经营发展史进行了研究,发现各公司在处理战略与结构的关系上有一个共同的特点,即当企业选择了一个新的战略以后,由于管理人员在现行结构中拥有既得利益,或不了解经营管理以外的情况,或对改变结构的必要性缺乏认识,使现行结构不能立即适应新的战略而发生变化。直到行政管理的问题暴露,影响了企业的效益,企业才将改变结构的问题纳入议事日程。而企业组织结构改变以后,则保证了战略的实施,企业的获利能力也大幅度提高,由此钱德勒得出一个著名的结论:组织结构服从战略。而后,他在1962年出版的《战略与结

6、构:美国工业企业历史的篇章》一书中指出:战略与结构关系的基本原则是组织的结构要服从于组织的战略,即结构跟随战略。2)环境因素环境的变化通过战略设计和战略实施影响组织结构的变化。文案大全实用文档3)技术因素不同的技术特点,其组织结构有很大的不同。4)规模因素不同规模的组织、同一组织在不同发展阶段组织结构不同。5)权利因素是采用集权制还是分权制对组织结构影响很大。3、组织结构图组织结构图应包括:①公司名称、Logo;②标题,其中应该包括”组织结构图“字样;③发布的日期、版本;④结构图主体,以框、线、部门或岗位名称等构成;⑤读

7、图说明、备注;⑥修改记录;⑦制作部门、制作人,批准人员签名等。4、在什么情况下进行组织架构设计²公司创立时;²公司经过一段时间高速发展,需进行规范管理时;²公司业务发生重大转型时;²公司经营环境发生剧烈变化时;²并购、重组后(M﹠A);(二)组织结构设计的原则1、服务战略和目标的原则即,根据组织的目标来构建组织,因任务、目标设事,以事为中心,因事建结构,因事设职位,因事配人员。2、统一指挥原则任何下级只能有一个直接上级,只是在确认上级的指挥是错误的时候,才允许越级申诉;上级不允许越级指挥,但可以越级检查工作;职能机构无权

8、干涉直线指挥系统的工作。文案大全实用文档3、分工明晰原则明确员工的工作责任、权力以及由此带来的利益;专业化有利于提高企业的经营管理水平,适应管理工作日益复杂化的要求。4、责权一致原则强调责权对等,因为责任和权力是相辅相成的,一定的责任与一定的权力应当相一致。有权无责或权大于责,会导致权力的滥用,有责无权或责大于权,会

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