目标管理实务(个人精心编制)2012.06.07版@teliss.docx

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1、布衣公子精心编制恳请您批评指正!目标管理实务一、目标概述1(一)目标是什么1(二)为什么要有目标1二、目标管理概述3(一)目标管理的由来3(二)什么是目标管理3(三)目标管理的好处及缺憾4三、目标管理的实施流程5(一)设定总目标5(二)目标分解7(三)目标实施PDCA8(四)检查实施结果及奖惩9一、目标概述(一)目标是什么【案例:伟大的公司,因为目标而伟大】80年代初,摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖,为此,公司确定了生产合格率99.997%的目标。所有摩托罗拉的员工都收到了一张卡片,上面标示着公司的目标,所有员工都面临着挑战,力求大幅度降低工作中的错误

2、率。结果在1988年度,摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作,从而节省了2.5亿美元,收入增加了23%,利润提高了44%,达到前所未有的记录。1989年,摩托罗拉如愿获得国家品质奖。由以上的故事,我们可以简单的将目标理解为:目标就是个人或组织所期望的工作成果。²目标是结果,是希望,是欲望的具体表现形式;²目标是由动机至行为的驱动力,是一切行动的源动力;²目标是时刻专注的焦点,是专注力!诚挚交流方式(新浪微博:@teliss;QQ:11020228)第9页共9页布衣公子精心编制恳请您批评指正!(二)为什么要有目标1、目标就是所要追求的结果,没有目标就没

3、有收获目标的重要性1953年耶鲁大学曾对毕业生做过一次调研,就目标对人生的影响进行过一项长达25年的跟踪研究,研究对象在智力、学历等其他条件上都差不多。比较25年前和25年后,研究结果如下:27%没有目标的人,生活在社会最底层,生活过得很不如意;60%目标模糊的人,生活在社会的中下层,并无突出成就;10%有清晰但较短期目标的人,生活在社会的中上层,在各自所在的领域里取得了相当的成就;3%有清晰且长期目标的人,成为各领域的顶尖人士。当你明确地知道自己想要的是什么,你才能得到什么;你不知道自己追求的是什么,你自然什么也得不到。目标界定了你所要追求的结果,是你努

4、力奋斗的理由。没有目标或者失去目标,就没有了着力点,到头来终将一事无成。2、目标是灯塔,目标指引了我们前进的方向父子俩在雪地上玩耍。父亲指着前方不远处的一棵树,对儿子说:“你看到前面那棵树没有?我们来场比赛,从这里出发,一直走到那棵树那里,谁在雪地上踩踏出的脚印,连成的线最直,谁就算赢了”,儿子一听,觉得这个游戏很有趣,就一口答应了。儿子小心翼翼地走着,边走边盯着自己的脚,生怕踩出的脚印不直。虽然感觉走得很直,等走到树下的时候,回眸一望,却大失所望,身后的脚印,形成了一些不规则的曲线。父亲走的时候,好像忘了自己的脚似的,眼睛目视前方那棵树,快速一路走过去,

5、身后的脚印就如用尺子画过的一样笔直。为何父亲要比儿子走得直呢?因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标,也就是那棵树;而儿子呢,走着走着,就把目标给忘了,等发现走偏了,只好重新矫正,反复多次,就形成了一些曲线。3、目标清晰可见,焕发激情,激发潜力是谁叫醒了我们的灵魂?每天一觉醒来,我们的身体醒了,但灵魂未必能醒,能让灵魂苏醒的是目标。你看,在上班的路上,那些行色匆匆却格外精神抖擞的人,一定是心中树立了目标的人。目标是由动机至行为的驱动力,是一切行动的源动力,正是为实现目标的欲望,焕发了我们的激情,激发了我们的潜力。美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物比尔·罗素(Bi

6、ll.Russell),有保留自己评分卡的习惯。他在打完每一场球之后,用一张满分为100分的评分卡为自己评分。在他的篮球生涯中,他从来没有得过65分以上。很多人说:“可怜的Russell,打了1200多场的球赛,从来没有达到过自己的标准!”然而,就因为他拼命要达到自己的标准,他成了最杰出的篮球运动员。反之,若没有目标或失去了目标,人往往就会茫然无措,不知所终。我们都有这样的经历,考大学之前,整天都精神振奋,干劲十足,仿佛有用不完的力量。而一旦考上了大学,则忽然一下子就空虚起来,像泄了气的皮球。许多人终其大学四年,都没有找到新的目标,导致大学过的很颓废。诚挚

7、交流方式(新浪微博:@teliss;QQ:11020228)第9页共9页布衣公子精心编制恳请您批评指正!4、以结果为导向,时刻关注目标,让我们少走弯路“将军赶路,不追小兔”。有了明确的目标,我们就会把自己稀缺的时间和精力用到该用的地方去,进而调动所有的能量,挖掘所有的潜力,全力以赴于对目标的追求。反之,只有满足目标的行为才是有效的。任何工作活动,都要有清晰的目的和目标,要有实现结果的“势利眼”。余世维说,“做主管的眼睛要向前看,就向游泳一样,不要低着头瞎忙,要把重点放在目标上,如果专注过多的小问题,你就会丧失你的目标。”返回二、目标管理概述(一)目标管理的

8、由来1954年,德鲁克在《管理实践》一书中提出了一个具有划时代意义

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