“置换新天籁礼享新生活”置换促销活动指引

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1、“置换新天籁，礼享新生活”——东风日产置换促销方案水平事业开发部2011年4月20日Part1活动介绍Part2大区执行要求PART1促销活动介绍针对全车系开展促销活动，促进上半年度置换和认证业务挑战2目标的达成；带动区域开展置换促销活动，宣传“车易换”置换品牌，体现东风日产销售服务能力优势。1.1活动背景及目的车易换品牌传播在3-4月发布的车易换品牌，在全国范围内进一步展开，需要提升内部主动传播以及外部客户认知；全车系特别是全新天籁的销售待支撑和提升全新天籁作为旗舰车型，改款后面临销售压力；背景目的1.2核心策略外促：店头展示（服务体验)+促销礼包内促：专营店二手车业绩评比内促外促挑战

2、2目标通过5-6月开展保有客户置换促销活动和二手车业务竞赛，双管齐下，促进活动目标的达成二手车置换活动业绩目标—半年度挑战2目标置换率保有客户置换量天籁置换量认证二手车业务量10%1851台3446台1136台活动时间：2011年5月1日——2011年6月30日易享服务易换好礼针对置换客户开展外促活动：根据客户的种类和置换车型的不同，赠送不同金额的NIBS车险代金券“车易换”服务品牌的推出：强化对车易换四大USP的认知服务体验：四个易活动主题：置换新天籁，礼享新生活三、ABDD-置换促销活动概述1.3.1易享服务内容：目的：通过展示和体验，强化客户对车易换“易”的服务的认知。一：便捷预约

3、---随心易二：满意价格---诚心易三：轻松卖车---省心易四：快速过户---安心易网络或者电话随时进行置换预约，我们将有专人为您提供免费上门评估旧车服务，令您置换更轻松自在。专业的二手车评估师团队和遍布全国的二手车零售店的支持，让我们可以提供差价返还承诺，令您获得满意的置换价格车易换给您提供3种灵活的卖车方式，您的爱车您来卖，您随意选择进行换车/卖车/寄售，满足您不同的需求，令您更省心车易换提供安心的过户时效承诺，7个工作日完成所有置换相关的二手车过户手续，让您先人一步享受新车1.3.2易换好礼活动思路：活动期间，所有置换客户均可获赠NIBS车险代金券（仅限于投保东风日产保险管家商业险

4、的车损险）。利用NIBS车险代金券，既可促进置换量的提升；同时促进NIBS项目商业险投保率的提升，在达到置换挑战目标的同时，维系客户，增加NIBS项目保费收入并带动事故车维修规模的扩大“置换新天籁，礼享新生活”活动置换好礼保有客户置换新车赠送800元NIBS车险代金券(其中东风日产承担500元，DLR承担300元)非保有客户置换新车赠送600元NIBS车险代金券(其中东风日产承担300元，DLR承担300元)置换天籁客户所有置换天籁客户同保有客户待遇，赠送800元NIBS车险代金券。注：活动优惠不累加享受，即保有客户置换天籁获赠800元NIBS车险代金券.活动内容：注：以上车损险代金券仅

5、限于投保东风日产保险管家认证保险的车损险时使用。代金券由总部提供给专营店设计稿，专营店自行印制，并做好牵手工作推荐1.3.3专营店二手车业绩评比评比活动内容----认证二手车业务竞赛评比活动细则：A：采取分区评比的方式，全国分10个大区评比，共80个名额各区的优秀专营店数量=80人*各区域认证业务目标量/全国认证业务目标量；华南一华南二华东一华东二华北北京中南西南西北东北专营店数量1115813828636评比目的：提高专营店开展二手车置换业务的积极性，促进业务量的提升；利用此契机，帮助大区提升专营店的二手车业务操作能力，形成区域内部业务竞赛的氛围。评比活动细则（续上页）：B:评比时间：

6、5月1日~6月30日，结果将在7月5日公布。C:评比方法按照综合排名的计算方法进行计算。D:评比出的优秀专营店必须满足以下5个条件：1、全车系置换率目标达成不低于100%；2、认证目标达成不低于110%；3、新天籁置换率不低于12%；4、认证车二手车网站上线率不低于100%；5、全车系二手车网站上线率不低于90%。E:若入选店有未达标项，该店名额平衡至其他区域，依据为全国综合排名。F:评比活动期间（5-6月），若置换率目标未达成85%，则此次外部促销活动成本由专营店全额承担。活动奖励：韩国济州岛旅游（暂定），详细届时工联单通知1.3.3专营店二手车业绩评比PART2大区执行要求店头布置要

7、求区域活动执行要求区域传播要求整合传播行程外促活动结算流程活动话术2.1店头布置要求类别名称内容说明数量备注店头布置竖幅见市场部4月底下发的双月布置指引。1由总部QC进行检核展架1海报NIBS车险代金券1广宣报广总部制作模版，大区选择使用1电台稿总部制作模版，大区选择使用1DM总部提供文件，各大区自行制作使用1短信稿总部制作模版，大区必须使用1活动指引车易换“车易换”执行指导文件1培训销售话术包含终端销售话术等销售相关内容1注：（1