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时间：2019-07-18
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1、关于延安医院看病流程系统 建模方法研究我爱罗小组中期报告主要内容1、数据采集过程2、对现状的研究3、研究方向及预期结果数据采集样本数量：6来源方式：现场观察分布类型：每小时患者的平均到达率满足泊松分布统计数据对现状的研究我们通过对延安医院挂号处及门诊（牙科、儿科、内科）进行观察发现患者排队挂号时间和就诊等待时间过长是服务台的设置不合理造成的。门诊楼层空间的合理规划和管理,直接影响着患者就诊满意度。门诊各科室科学合理的布局要遵循建筑适宜性、疾病关注性、学科关联性、分布均衡性、流程有序性、管理规范性等一系列原则。使门诊科室布局和流线安排满足患
2、者需求,为患者提供优质、便捷、高效的门诊服务。研究方向及预期结果将原集中挂号改为分层挂号服务通过以上改进后可以对医院的就诊环境有很大改善并提高医院诊室的服务效率，缩短患者的就诊等候时间小组研究计划：通过建模以及仿真的方法研究就诊流程系统，模拟优化流程，并最终校核，验证及确认优化的流程是否有用
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