人力资源管理—理论与实务

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1、人力资源管理—理论与实务21世纪组织获取竞争优势的工具1第一章人力资源管理导论通过本章教学，理解和掌握：人力资源的含义和特点人力资源管理的概念和主要职能传统人事管理与现代人力资源管理异同人力资源管理部门与业务部门的关系人力资源管理发展的五个阶段人力资源管理的网络化趋势及其影响美日人力资源管理的模式特点中国人力资源管理的模式及存在问题2一、人力资源的含义和特点人力资源有广义和狭义之理解：社会人力资源：能够推动整个经济和社会发展的；具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总称；它包括数量和质量两个指标。企业人力资源：企业中具有知识、技能、能力、经验、技能、个性和品德的劳动者。当他们与自然、资

2、本、信息资源等生产要素相结合，就能够创造出物质财富和精神产品，从而实现企业经营目标并推动社会的发展。3一组相关概念的联系与区别：人口资源劳动力资源人力资源人才资源人力资源人才资源4人力资源的特点生物性能动性再生性时效性社会性5二．人力资源管理概念和职能1．人力资源管理概念：运用现代化的科学方法，对可利用或潜在的人力资源进行合理的组织、培训、调配，使人力与物力保持最佳比例；对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜；其目的是实现组织的经营战略目标。62、人力资源管理的基本职能:建立人力资源规划、开发、利用与管理系统，成为组织

3、战略发展的重要组成部分；通过招聘吸收、教育培训、调配使用、考评激励等形成一支结构合理、人心稳定、具有团队精神的人力资源队伍；设计员工职业生涯，开发员工潜能，调动其工作的积极性和主动性。7三、传统人事管理与现代人力资源管理的异同传统人事管理的特点：管理内容：管理性质：管理地位：现代人力资源管理的新功能：战略性开发性效益性8传统人事管理与现代人力资源管理的区别项目传统人事管理现代人力资源管理观念模式目的性质深度功能内容和地位工作方式与其它部门关系与普通员工关系对待员工的态度角色部门属性视员工为成本负担以事为中心保障组织短期目标实现战术性、业务性被动、注重管好单一、分散简单、执行层控制对立

4、、抵触管理、控制命令式的、独裁式的例行、记载非生产与效益部门视员工为有价值的重要资源以人为中心满足员工自我发展需要和保障组织的长远利益战略性、策略性主动、注重开发系统、整合、丰富、决策层参与、透明和谐、合作帮助、服务尊重、民主挑战、变化生产与效益部门9部门经理与人力资源经理的关系：人力资源开发和管理是人力资源经理与部门经理的共同职责，二者只是分工上的不同；部门经理希望人力资源经理减少对部门的控制，更多地提供服务与咨询；部门经理希望自己能更有效、更直接地对员工实行人事管理工作；部门经理希望能有更多的机会与人力资源经理共同参与相关政策的制定。10四、人力资源管理的历史与发展（一）产业革命

5、时期至19世纪中叶的劳工管理：（二）20世纪初人事管理的形成（三）二战前重人际关系的人事管理（四）二战后人事管理向人力资源管理的转变（五）20世纪90年代后人力资源管理发展趋势规范化专业化信息化标准化民主化11五、网络化人力资源管理网络化人力资源管理概念和特点网络化人力资源管理所带来的变革管理理念的变革公司组织结构的变革公司人力资源管理体系的变革网络化人力资源管理的优势提高了人力资源管理的效率有利于员工参与企业管理降低了人力资源管理的成本使人力资源管理全球化得以实现我国网络化人力资源管理尚待解决的问题12人力资源管理组织结构转变示意图13六、美日人力资源管理模式美国人力资源管理模式特

6、点：人力资源管理的专业化和制度化发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的功能劳资关系的对抗性刚性工资14日本的人力资源管理模式特点重视职工的基本素质和企业内部培训按步就班和内部提升终身就业、弹性工资合作性的劳资关系15美日人力资源管理模式比较美国日本强调个人强调集团以任务为中心以员工为中心强调个人竞争提倡内部合作注重短期业绩考核注重长期业绩考核重视显露的专长能力重视潜在的基础能力职务规定明确职务规定暖昧优先使用权限优先使用协调明确的控制含蓄的控制依赖契约和规章制度重视心理契约16（三）中国劳动人事管理模式演变改革开放前中国劳动人事管理模式改革开放以来我国正在形成的人力资源管理模式：实施

7、全员劳动合同制注重人力资源的培训开发人事管理方法制度化和标准化逐步建立岗位公开竞争制度实行报酬靠贡献的分配激励机制从企业办“社会”到员工福利和保障社会化17第二章人力资源规划学习完本章，应了解或掌握以下内容：人力资源规划的战略意义和作用人力资源规划的类型和层次人力资源规划的步骤和程序人力资源规划供给预测的方法人力资源规划需求预测的方法18一、人力资源的规划含义和意义（一）人力资源规划的概念广义的人力资源规划：根据企业的发展战略、目标及内外环境的变化；科学地