高效能培训规划与体系建立

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1、聚成华企在线商学院高效能培训规划与管理培训体系建立讲师：刘用培训体系建立系统培训模式系统培训步骤经理和员工的知识技能培训侧重点培训与发展模式新员工发展路径新经理发展路径培训体系建立有经验员工发展路径有经验经理发展路径通用技能发展路径培训相关人员与职责培训管理文件系统系统培训模式评价培训结果计划和设计培训实施培训确定培训需求系统培训步骤制定培训政策确定培训需求制定培训目标与计划实施培训计划对计划的实施进行评估、审核公司人员分类有经验的新的(>1年)(<1年)经理员工员工经理基本知识和技能经理公司人事政策公司的历史及文化公司组织机构：部门之间的联系团队精神和公司期望质量和用户满意基本知

2、识和技能员工公司人事政策公司的历史及文化公司组织机构：部门之间的联系团队精神和公司期望质量和用户满意专业知识和技能经理定期技术更新业务知识了解经理的方针、策略和方向拟定及书写方针计划设定策略员工基本技术培训新产品培训策略销售了解部门的方向、策略和关系个人知识和技能经理英语培训演讲及说话技巧电话技巧解决问题技巧计算机、办公室自动化技巧员工英语培训演讲技巧电话技巧解决问题技巧个人知识和技能经理计划和组织策略计划与思考面试技巧领导管理技巧辅导及员工发展技巧员工计算机、办公室自动化技巧技术知识主动性和自我管理专业化观念分析思考能力培训与发展模式通用技能发展路径公司业务需求新员工发展路径有经

3、验经理发展路径新经理发展路径有经验员工发展路径新员工发展路径新员工的发展选择于共通业务发展路径新员工指南1新员工的第一天新员工指南2部门特定的发展计划建议：44小时时间：加入至一年根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。公司业务需求新经理发展路径新经理的发展选择于共通业务发展路径新经理指南专业特定发展课程管理技能建议：84小时时间：从晋升至在岗十八个月根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。面试与甄选技巧绩效管理公司业务需求有经验员工发展路径有经验员工的发展选择于普遍业务发展路径专业特定发展课程建议：一年2个课程至少16小时时间：一年以上根据公司业务需求设计课程

4、，并可根据业务需求而调整。温习所学课程高效管理技巧公司业务需求有经验经理发展路径时间：十九个月以上根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。温习绩效管理选择于共通业务发展路径有经验经理的发展辅导技巧管理过程建议：一年24小时或根据需要总部及外部课程公司业务需求高级管理课程通用技能发展路径通用技能发展演讲技巧质量管理及用户满意建议：一年24小时或根据需要根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。英语培训解决问题及决策技巧国外培训课程公司业务需求商业准则公司支持的课程计算机/办公室自动化时间管理培训相关人员总经理主管副总人事总监培训经理讲师各级管理者各部门培训负责人或协

5、调员员工培训机构及人员组成培训管理委员会总经理、主管副总、人事总监等培训部培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书培训协调委员会培训经理、各部门培训负责人或协调员劳工关系经理组织规划和薪资经理人事服务经理培训运作系统—培训组织人力资源总裁培训经理培训管理人员技术培训人员管理培训人员培训行政人员薪资管理人员人事管理人员人事协调员组织和规划员工薪资发展与控制聘用主管聘用与甄募应聘者面试员工与应聘者测验基本面试校园招聘招聘兼职人员兼职人员评估人事服务管理人员人事服务主管人事服务辅导员工福利宣传劳工关系辅导合同宣传合同管理讲解合同谈判工资调查兼职工作说明书及评估员工抱怨人事助理招聘经理培训负责

6、人的工作职责岗位使命根据公司发展战略和人力资源发展规划，通过员工培训，提升员工综合素质，达到人岗的高度匹配。负责做好培训生技术操作规范工作。HR管理体系协助经理建立公司员工培训方面的人力资源管理制度与流程。协助经理进行员工培训方面人力资源管理文本的管理。协助培训经理负责在员工培训方面为各公司提供人力资源信息交流的平台。培训责任划分培训管理委员会：制定或批准人力资源开发战略制定或批准培训政策审定、批准培训计划和培训预算制定或批准重点项目培训责任划分培训部：拟订培训战略，执行培训战略拟订培训制度、工作流程培训资源建设与管理日常培训营运管理基础行政工作培训责任划分培训协调委员会：培训需求

7、调查培训计划制定培训实施推动培训的报名、评估、考核、归档等培训责任划分各级管理者：员工技能管理培训需求调查实施在岗培训培训评估与培训应用推动员工受训：提供个人培训需求按要求参加培训在工作中不断应用，养成良好工作习惯做辅导员，实施在岗培训讲师：课程调研与课程开发进行培训培训辅导与跟踪学习研究培训责任划分培训是一项全员的工作，高层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。