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时间：2019-07-18
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1、管理人員技巧發展課程基礎管理技巧完成課程後，你應該能學習怎樣促進與屬員的關係提高你及屬員的工作效益減少工作壓力提昇管理技巧管理是什麼?管理的定義就是運用資源來獲得工作成果anpoweroneyachine/MethodaterialMMMM怎樣才是管理人員?決定DECIDES做什麼運用GETS別人去完成工作Supervision=ManagementRESULTSThroughothers督導等於管理,都是透過他人操作來完成工作管理人員的職責管理功能實務操作管理人員實務操作功能管理功能實務操作中層高層初級管理循環計劃PLANNING組織ORGANISING指導DIREC
2、TING監察CONTROLLING管理功能計劃決定做什麼和怎樣去做組織用最佳方法去安排資源指導推動人們努力工作監察衡度工作表現成本管理功能時間分配管理層管理功能高層中層初級計劃組織指導監察督導所扮演的角色透過僱員的操作去實現上級的計劃和取得成果ManagementPlansSUPERVISORRESULTSWorkEmployees督導的責任管理完成任務僱員滿足工作需求公眾提供滿意的服務政府遵守法紀向管理當局所負的責任準時完成任務控制成本維持標準執行政策保管財物改善工作方法保持記錄維護機構形象向管理當局提供消息作僱員工作報告向屬員所負的責任公平分委工作發出清楚指示評估成
3、績造就人才通知僱員對政策的改變處理投訴商議及執行紀律照顧僱員安全及令他們工作得舒適向公眾所負的責任盡量減少阻延給予協助通知公眾最新消息處理投訴有禮貌向政府當局所負的責任遵守政府條例保僱員和政府合作避免發生問題
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