质量、环境和职业健康安全体系

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1、质量、环境和职业健康安全管理体系第一章质量、环境和职业健康安全管理体系概论一、管理体系标准的产生与发展二、实施管理体系标准的作用和意义一、管理体系标准的产生与发展1、质量管理体系标准的产生与发展1.1ISO9000族标准：由ISO/TC176技术委员会制定的全部标准。1.2ISO9000族标准的产生：1.2.1标准产生的背景。1.2.2标准产生与发展过程：1987年由ISO/TC176技术委员会依据BS5750制定了87版的9000系列标准。1、质量管理体系标准的产生与发展ISO规定：其所制定的标准每隔5年应进行一

2、次修订。1994年发布了94版的9000族标准，是87版9000标准的过渡，与87版标准相比：引入了过程的概念。2000年对94版标准进行了全面的修订，全面引入了过程方法在内的8项管理原则。1、质量管理体系标准的产生与发展2008年对2000版的9000族标准进行了再次修订，目的是使2000版的9000标准表述更清楚，同时进一步增强与ISO24000标准的相容性。2、环境管理体系标准的产生与发展2.1ISO24000标准产生的背景。2.2ISO24000标准的发展：1992年，世界上首个环境管理体系标准：BS775

3、0诞生于英国.1993年7月10日，欧共体以（EEC）NO.1836/93指令正式公布《工业企业自愿参加环境管理和环境审核联合体系的规则》，简称《环境管理审核规划》（简称EMAS），2、环境管理体系标准的产生与发展1993年6月国际标准化组织成立了ISO/TC207环境管理技术委员会，正式开展环境管理工具及体系方面的国际标准化工作。1996年10月颁布了96版的ISO14001标准。于2004年11月15日发布了ISO14001:2004版标准3、职业健康安全管理体系标准的产生与发展3.1职业健康安全管理体系标准产

4、生的背景。3.2职业健康安全管理体系标准的产生与发展：ISO在1995年上半年成立了由中、美、英、法、德、日、澳、加、瑞士、瑞典以及ILO（国际劳工组织）和WHO(世界卫生组织)代表组成的特别工作组准备着手起草国际标准。3、职业健康安全管理体系标准的产生与发展1996年9月5至6日召开了职业健康安全管理体系标准化研讨会，讨论是否将职业健康安全管理体系纳入ISO的发展标准中，结果会上各方意见分歧较大。1997年1月召开的TMB(技术管理局)会议上做出决定,ISO目前暂不在职业健康安全管理体系领域开展工作。3、职业健康

5、安全管理体系标准的产生与发展亚太地区职业健康安全组织(APOSHO)在1998年的第14次年会上建议，各成员组织参照ISO14000和APOSHO1000(草案)开发本国的标准。欧、大、亚、非一些国家标准化组织及认证机构共同参与制定了：“OccupationalHealthandSafetyAssessmentSeries(OHSAS18000)”。3、职业健康安全管理体系标准的产生与发展1998年8月，中国劳动保护科学技术学会提出了职业健康安全管理体系试行标准，并应一些企业的要求进行了试点实施。1999年10月原

6、国家经贸委颁布了职业健康安全管理体系试行标准，并在国内试点实施。2001年12月我国正式颁布了国家标准GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》二、实施管理体系标准的作用和意义1、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；2、有利于提高组织实现目标的能力；3、有利于组织的持续改进和增强相关方的满意；4.有利于提高人们的质量、环境与职业健康安全意识和组织的遵法、守法意识，有利于法规的贯彻实施；5、实施ISO9000族标准有利于提高产品质量。第二节管理体系标准的理论基础一、八项质量管理管理原则二、质量管理基础三、

7、质量管理原则与质量管理基础在环境与职业健康安全管理体系中的应用八项质量管理管理原则一、以顾客为关注焦点二、领导作用三、全员参与四、过程方法五、管理的系统方法六、持续改进七、基于事实的决策方法八、与供方互利的关系原则1：以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。原则2领导作用领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。原则3全员参与各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。原则4

8、过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。原则5管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。原则6持续改进持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。原则7基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础之上的。原则8与供方互利的关系组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方