[计算机]卓越dms系统资料第八章

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1、卓越汽车DMS系统培训卓越的软件，卓越的服务主讲人：方彦第一章软件介绍及其下载安装目录第八章索赔功能第三章基本参数设置第四章客户管理第五章业务接待第六章备件管理第七章财务管理第二章维修操作流程第九章报表功能第十章软件其他功能第八章索赔功能§8.1免保单●在DMS系统中，点击“业务—业务接待—车辆维修”，进入“车辆维修》编辑”界面，输入客户车辆的基本信息（修理类别选择为“免保”）及其他信息后，点击“维修项目”，在该界面中输入维修项目的信息。●在“车辆维修》编辑—维修项目”界面，根据维修车辆的基本信息，选择不同的工时标准或输入“编号”及“名称”等信息后，单击“检索”按钮，可以检索出该工时

2、标准相应的所有维修项目的信息。●双击选中该车辆维修项目，进入“维修项目”界面，将“项目性质”定义成“免保”，则“修理类别”也自动标明为“免保”类型，输入其他信息后，单击“保存”按钮即可。●客户维修车辆信息登记完毕后，即可打印委托书。修理工可根据委托书上的维修项目到仓库领取对应的材料，系统操作如下：●点击“备件管理”模块，进入“维修领料”界面。●通过“车牌号码”、“委托书号”等信息检索到该维修车辆，鼠标双击选中该车辆，进入“领退料处理”界面，首先要输入发料员和领料员。然后检索该车辆维修项目对应的材料，鼠标双击进行添加并打印领料单。●车辆修理完毕后，点击系统进入“业务接待——车辆维修》

3、编辑”界面。在“实领材料”中，选中该材料，单击“材料性质修改”按钮，可对配件材料的性质进行修改，将“材料性质”标明为“免保”，则“旧件处理”自动标明为“加装”，单击“确定”按钮即可。●在“车辆维修》编辑”界面中，单击“索赔鉴定”按钮，进入“索赔鉴定”界面，鉴定相关信息后，单击“索赔鉴定”按钮即可。●在“车辆维修》编辑”界面中，单击“完工审查”按钮，进入“完工审查”界面，输入完工审查的相关信息后，单击“确定”按钮即可。车辆完工审查后，系统会自动生成一张保养单。●点击进入“索赔—免保单”界面，选择“输入日期”及“厂牌”等信息后，单击“检索”按钮，可检索所有免保单的信息。●选中刚刚做的保养

4、单，鼠标双击打开该单后，系统进入“保养单”界面，此时可见该单为“未确认”状态。●在“保养单”界面中，输入相关的信息，单击“保存”按钮后，此时在“保养单”界面中，可见该单为“已确认”状态。●在“保养单”界面中，单击“上传”按钮，可将该单上传至总部进行审核，保养单上传成功以后，此时在“保养单”界面中，可见该单为“已上传”状态。已上传的保养单，总部结算后，此时在“免保单”界面中，该单的状态为“已结算”。§8.2新车整备单●点击进入“业务接待—车辆维修》编辑”界面中，输入客户车辆的“基本信息”时，“修理类别”选择为“免保”，“免保类型”输入为“1、新车整备”，此时产生的委托书即为新车整备单。

5、●在“车辆维修》编辑—维修项目”界面中，根据新车情况，通过“标准”、“编号”、“名称”等信息选择录入相应的维修项目。●在“车辆维修》编辑”界面中，单击“索赔鉴定”按钮，进入“索赔鉴定”界面，鉴定所属的新车整备单信息后，单击“索赔鉴定”按钮，系统自动提示“索赔鉴定保存成功”。●点击进入“索赔—免保单”界面，选择“输入日期”及“厂牌”等信息后，单击“检索”按钮，可检索所有免保单的信息。●选中刚刚做的状态为“未确认”的新车整备单，鼠标双击打开该单，系统进入“保养单”界面，输入整备说明等相关信息后，单击“保存”按钮，此时该单的状态为“已确认”。●在“保养单”界面中，单击“上传”按钮，可将该单

6、上传至总部进行审核，新车整备单上传成功以后，此时在“保养单”界面中，可见该单为“已上传”状态。已上传的新车整备单，总部结算后，此时在“免保单”界面中，该单的状态为“已结算”。§8.3索赔单●点击进入“业务接待—车辆维修》编辑”界面中，输入客户车辆的“基本信息”时，“修理类别”选择为“索赔”，然后再输入其他信息。索赔单的操作与保养单基本类似。●在“车辆维修》编辑—维修项目”界面，根据维修车辆的基本信息，选择不同的工时标准或输入“编号”及“名称”等信息后，单击“检索”按钮，可以检索出该工时标准相应的所有维修项目的信息。●双击选中该车辆维修项目，进入“维修项目”界面，此时“项目性质”和“

7、修理类别”也自动标明为“索赔”类型，输入其他信息后，单击“保存”按钮即可。●维修项目添加后，点击进入“备件管理—维修领料”界面，通过“车牌号码”、“委托书号”等信息检索到该维修车辆，鼠标双击选中该车辆，进入“领退料处理”界面，首先要输入发料员和领料员。然后检索该车辆维修项目对应的材料，鼠标双击进行添加。●车辆修理完毕后，点击系统进入“业务接待——车辆维修》编辑”界面。在“实领材料”中，选中该材料，单击“材料性质修改”按钮，可对配件材料的性质进行修改，将“材