结合型内审员培训班

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1、国家注册QMS审核员培训教师高级审核员高级工程师欢迎参加结合型内审员培训班自我介绍1966年大学毕业，曾在一家大型化工厂工作12年福建省质量协会副秘书长、曾任《福建质量管理》总编7年；福州森海企业顾问有限公司总经理；咨询了约80个企业。国家注册QMS高级审核员、验证审核员、审核员教师，德国TÜV、DQS注册审核员；1987、1989年在中央电视台一、二套各讲7节质量管理课；1992年聘为清华大学经济管理学院硕士论文校外指导教师；曾聘任为中质协教育、QC小组工作委员会委员；曾聘为国家质量管理奖评审员，评审过长虹、西飞、海尔

2、、宝钢、大众、三菱、三洋等大型企业。曾到日本、美国、德国、法国、香港、台湾等10个国家地区学习考察。学习要求积极参与培训全过程不迟到、不早退、不缺勤，上课时关闭手机、BP机不从事与培训无关的活动不得携带与学习无关的物品进入教室遵守培训和考试纪律课堂内禁止吸烟第一章结合型管理体系概述1管理体系标准的产生和发展质量管理体系标准的产生和发展环境管理体系的产生标准和发展职业健康安全管理体系标准的产生背景经济发展市场竞争的需要ISO／TC176负责制定标准1987年版100多个国家采用第一次修订：1994局部修订第二次修订：200

3、0全面修订A）质量管理体系的产生和发展ISO19011质量/环境管理体系审核指南ISO9004业绩改进指南ISO9001要求ISO9000族－2000版ISO9000基础和术语2008修订2005修订测量、分析和改进质量管理体系持续改进资源管理管理职责客顾产品客顾输入输出产品实现要求满意ISO9001：2000标准目录及文件要求1范围:1.1总则1.2应用2引用标准3术语和定义4质量管理体系:4.1总要求4.2文件要求5管理职责5.15.25.35.45.55.6管理质量方针策划职责、权限和沟通管理评审承诺6资源管理6.

4、16.26.36.4资源的提供人力资源基础设施工作环境总则质量手册文件控制记录控制评审输出评审输入总则总则能力、意识和培训管理承诺以顾客为关注焦点质量目标质量管理体系策划职责和权限管理者代表内部沟通7产品实现7.17.27.37.47.57.6产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量装置的控制顾客沟通与产品有关要求的评审与产品有关要求的确定设计和开发更改的控制设计和开发确认设计和开发验证设计和开发评审设计和开发输出设计和开发输入设计和开发策划采购产品的验证采购信息采购过程产品防护顾客财产标识和

5、可追溯性生产和服务提供过程的确认生产和服务提供的控制8测量、分析和改进8.18.28.38.48.5总则监视和测量不合格品控制数据分析改进顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量持续改进纠正措施预防措施标准企业三层文件程序文件质量手册B）环境管理体系标准的产生和发展保护环境和资源的需要ISO／TC207负责制定标准1996年版5个标准重要标准140012004年11月15日发布2005年5月15日实施一、温室效应二、臭氧层破坏三、酸雨的形成与蔓延四、生物种类减少五、海洋污染六、有毒有害化学物资污染与越境转移七、水

6、体污染水资源危机八、土地退化、沙漠化和耕地損失九、森林减少十、城市环境问题世界十大环境问题环境管理体系(EMS)模式4.2环境方针4.3.3目标、指标和方案4.3.2法律与其他要求4.3.1环境因素4.4.4环境管理体系文件4.4.5文件控制4.4.6运行控制4.4.7应急准备和响应4.4.1组织结构和职责4.4.2培训、意识和能力4.4.3信息交流4.5.3不符合、纠正与预防措施4.5.1监测和测量4.5.4记录4.5.5环境管理体系审核管理评审4.5.2合规性评价C）职业健康安全管理体系产生的背景全球职业健康安全状况

7、1忽视劳动条件和环境状况的改善2产生新的职业健康安全问题3据国际劳工组织统计；a)每年生产伤亡事故为2.5亿起；每天68.5万起；每分钟475.6起.b)全球每年死于工伤事故和职业病人数约为110万(职业病占1/4)。这高于每年交通事故死亡99万人、暴力死亡56.3万人、局部战争死亡50.2万人和爱滋病死亡31.2万人。C)初步估算每天有3000人死于工作，ILO估计劳动疾病到2020年将翻一番13个发达国家提出OHSAS18001GB/T28001职业健康安全管理体系规范2001年12月发布2002年1月1日实施200

8、2年12月发布2003年6月1日实施GB/T28002职业健康安全管理体系指南管理评审检查和纠正措施职业健康安全方针策划实施与运行持续改进职业健康安全管理体系模式科学的工作程序PDCA循环P计划D实施C检查A处置危险源辨识风险评价和风险控制策划文件控制机构和职责培训意识与能力协商与交流运行控制应急预案与响应记录与记录