酒店前厅部培训资料

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1、羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂

2、羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆

3、罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀

4、罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄

5、莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅

6、莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿

7、芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁芀膇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈节螄肅膁蒈螀肄莃芁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈虿芇薄螇蚈羇莇蚃螇聿薃蕿螆膁莆蒅螅莄膈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒀螆袀膂芃蚂衿芅葿薈衿羄节薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄袅肁莈薀袄膃薄蒆羃

8、芅莆螅羃羅腿蚁羂肇莅蚇羁