生产管理之基础方法ppt课件

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1、生产管理之基础方法培训讲师－吕晖制造中心生产一部经理在同方工作时间2000年至今主要工作生产管理质量管理培训内容一、部门工作职责及意义二、QCC活动的基础方法三、5S活动的基础方法一、部门工作职责及意义部门工作职责部门主要绩效指标部门工作的意义部门工作职责保质保量按时完成生产任务提高生产效率统计生产制程中的信息部门主要绩效指标OQC检验件合格率≥99.6%人为故障比率≤0.5％生产人均效率≥1.4台/小时人部门工作的意义QD/C的含义：Q－质量提高D－交期缩短C－成本降低部门工作的意义QD/C与绩效目标的关系：质量－Q：OQC检验件

2、合格率；人为故障比率交期－D：生产人均效率人为故障比率成本－C：生产人均效率OQC检验件合格率结论：QDC与绩效指标相关，达成目标考管理活动二、QCC活动的基础方法QCC活动的基本概念QCC活动的常用手法QCC活动的案例分析QCC活动的模拟课题QCC活动的基本概念企业经营的问题TQM（全面品质管理）品管圈概念QCC的精神QCC的目的QCC的成果对QCC的误解企业经营的问题外在因素内在因素不景气不良石油价格错误消费者效率保护主义故障工资报怨外在因素不可控制，只可预测TQM（全面品质管理）所有部门所有人员所有地方所有时间所有事情品质保证

3、品质保证：保证品质是好的。（顾客满意）品质包括：产品品质服务的品质工作的品质（不仅要靠努力，要靠点子）高阶中坚干部基层员工方针管理日常管理品管圈达成展开情报目标情报TQM三大支柱品管圈概念现场基层员工，4~7人组成一圈通过培训，提升实力，改变观念结合QC手+经验+脑力激荡（集思广益）自动自发发掘问题，改善问题强化企业体质，降低不良，提高利润活用员工劳力+脑力全员品管全员改善高阶中坚干部基层员工（80%）品管圈圈长圈员QCC的精神尊重人性。建立光明愉快的工作现场发挥潜能。（最重要）开发无限脑力资源。改善企业体质，繁荣企业轻松一点，效率

4、高一点QCC的目的1、提高现场基层干部，班组长的管理能力及领导力，进而提高部门绩效；2、提高基层员工的品质意识，问题意识及改善意识，并将此气氛渗透至现场每一角落；3、可使现场成为品质保证的核心，各部门管理稳定并持续进步，使公司的整体目标更容易达成；4、可以提高员工读上班工作的喜悦和成就感，并提高员工向心力和士气，进而提高效率；QCC的目的5、可达成全员参与、全面管理及自我管理的功效；6、可使圈员们自动自发，做事更主动积极；7、可使前后工程、部门间相互协力，促进沟通，消除本位主义；8、可使Q（品质）、C（成本）、D（交期）、M（士气）

5、、S（安全）达到更佳；9、可培养出一批批优秀的管理人才；10、可使CWQC、TQM推行更加落实。QCC的成果有形不良返工浪费错误成本无形员工实力工作敬业向心力解决问题的能力改善工作，享受成就感对QCC的误解立即想有大效果只重有形，忽视无形结果挑毛病，欠缺鼓励为发表，为得奖而QCC认为是额外的工作认为是小孩子的玩意QCC活动的常用手法1.查检表2.柏拉图3.特性要因图(魚骨图)4.直方图5.管制图6.散布图7.层別法QCC活动的常用手法第一招:查检集数据第二招:柏拉抓重点第三招:魚骨追原因第四招:直方显分布第五招:管制找异常第六招:散

6、布看相关第七招:层別作解析1、查检表定义：是应用次数分配观念的一种简便分析法，使用时只用简单的记号，就可以发现现场何处问题最多，产品的哪种不良最严重。分类：记录用点检表点检用点检表设计查检表的要领1、可方便快速且正确的收集到数据；2、应考虑到层别的想法；3、检查项目一般在5-7项，最后一项为其它4、尽量以数字或符号记录5、履历要清楚，如检查期间、检查频率、检查对象、机台别、班别、检查人等2、柏拉图定义：根据收集的数据，以不良原因、不良状况发生的现象，有系统的加以层别分类，计算出各项目别所产生的数据及所占的比例，依照大小顺序排列，再加

7、上累计值的图形。项目次数不良率累计不良率影响度累计影响度B1812.012.037.537.5C138.720.727.164.6A85.326.016.781.3D42.728.78.389.6其他53.332.010.4100合计4832.01003024181260不良率%BCAD其他100%81.3%累计影响度3、特性要因图定义：就是将造成某项结果的众多原因，用系统的方式图解，也就是用图来表达结果与原因之间的关系。因为其形状象鱼骨，因此又叫鱼骨图。特性人材料方法环境其它机器特性要因图制作注意事项1、充分利用脑力激荡术，一起讨

8、论；2、制作一个特性要因图时，时间不宜太长，一般约40分钟即可；3、讨论要因时不要考虑其对策，更不能把对策与要因同事记入于特性要因图内4、如果发现某大要因构成的小要因太多时，可以做要因再分析，另做一张特性要因图4、直方图定义：为要容易