物业清洁、保洁服务知识培训课件

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1、物业清洁、保洁服务知识培训清洁、保洁服务（纲要）什么是“推尘”？操作要求有哪些？“擦拭”的操作要求有哪些？擦地机的操作与保养应注意的事项有哪些？吸尘器的操作与保养应注意的事项有哪些？吸水器的操作与保养应注意的事项有哪些？高速抛光机的操作与保养应注意的事项有哪些？吹干机的操作与保养应注意的事项有哪些？高压水枪的操作与注意的事项有哪些？如何使用全能清洁剂？如何使用玻璃清洁剂？如何使用不锈钢光亮剂？如何使用去蜡水？如何使用面蜡？如何使用封地蜡（底蜡）？什么是喷洁蜡？如何使用除渍剂？如何使用除垢剂？如何使用静电除尘剂？如何使用

2、碧丽珠？如何进行大堂清洁？如何进行走道、茶水间的清洁？如何做好扶梯的清洁？如何做好电梯及电梯厅的清洁？如何做好卫生间的清洁？如何做好会议厅的清洁卫生？如何做好地下车库的清洁？如何清洁玻璃与不锈钢？如何清洁金箔和紫铜？家庭服务注意哪些问题？如何地毯清洁？如何清洁水晶灯饰？如何清洁排气扇、抽油烟机？如何清洁家用空调过滤网？家政服务中的居室清洁方法如何清洁住宅墙壁？如何清洁家庭水池、浴盆、便池？如何清除居室异味？如何对玻璃进行清洁？如何清洁木制家具？如何清洁沙发？如何清洁煤气灶具？清洁、保洁服务（纲要）什么是“推尘”？操作要

3、求有哪些？清洁、保洁服务清洁、保洁服务什么是“推尘”？操作要求有哪些？推尘是用尘推（又叫“干式拖布”或“除尘拖布”）对各种高档地面如大理石等地面的牵尘，操作简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮，被广泛使用于大厦的日常清扫保洁。基本操作要求：1、将极少量的牵尘剂渗入拖布（需预先2-4小时渗透）；2、沿直线推尘，尘推不可离地；3、尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止；4、尘推失去粘尘能力，要重新喷上尘推处理液使用；5、尘推用脏后，可用碱水洗净，干后重新喷上尘推处理液使用。“擦拭”的操作

4、要求有哪些？清洁、保洁服务清洁、保洁服务“擦拭”的操作要求有哪些？1、干擦。抹布一般是沾湿后使用，但有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿擦，可用干抹布擦拭。操作时，就像抚摸似地轻擦，以去除微细的灰尘。如果用力干擦反而会产生静电粘附灰尘。2、水擦。在去除建筑材料及家具表面的灰尘、污垢时，广泛运用水擦或湿擦。湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时，应经常洗涤用脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，要注意抹布不可渍水过多。3、 抹布应选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾。使用时将毛巾折3次，叠成8层，比手掌稍大，

5、一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则回损伤被擦物的表面。4、 擦拭一般家具的抹布、擦拭饮食用具的抹布、擦拭卫生间的抹布等，必须严格分别专用。5、 擦拭时应从右至左（或从左至右），先上后下，将被擦物全部、均匀地擦遍，不要落下边角，不要漏擦。6、 有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子等特殊工具予以去除。擦地机的操作与保养应注意的事项有哪些？清洁、保洁服务清洁、保洁服务擦地机的操作与保养应注意的事项有哪些？它主要用于硬性地面清洁或地面抛光，是大楼不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种。1.操作细则（1

6、）装地刷与针盘，并使地刷与针盘方向旋转。（2）往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水。（3）插上电源，按下调节开关，将手柄调至适合自己的高度。（4）从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。2.注意事项（1）工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。（2）开动擦地时，电源线要在操作者的背后。（3）使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。（4）使用完毕要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。3.保养工作（1）   使用完毕，把机身及配件清洁干净。（2）   

7、用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。吸尘器的操作与保养应注意的事项有哪些？清洁、保洁服务清洁、保洁服务吸尘器的操作与保养应注意的事项有哪些？它是用与地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备，是清洁工作中常用的设备之一。1.操作细则（1）把软管接驳在机身，插入220伏电源。（2）开关时按顶上的开关按钮。（3）吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。2.注意事项（1）在使用前，须检查机内尘袋是否已清尘。（2）使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。（3）

8、干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。3.保养工作（1）使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。（2）将软管松开卷成一圈或挂在墙上。吸水器的操作与保养应注意的事项有哪些？清洁、保洁服务清洁、保洁服务吸水器的操作与保养应注意的事项有哪些？它专用于清除积水，有单吸水机和吸尘吸水机两用机，其结构原理与吸尘器相同。1、操