万科物业服务指南：清洁、保洁服务篇.doc

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2、保洁服务篇万科物业服务指南：清洁、保洁服务篇万科物业服务指南：清洁、保洁服务篇　　万科物业服务指南：清洁、保洁服务篇提要：如何使用全能清洁剂？1.呈靛蓝色，可用来擦洗瓷砖、不锈钢、大理石、花岗岩等，能清洗顽固油渍与污垢。更多内容通告　　万科物业服务指南：清洁、保洁服务篇　　物业管理中清洁保洁的涵义？　　什么是“推尘”？操作要求有哪些？　　推尘是用尘推（又叫“干式拖布”或“除尘拖布”）对各种高档地面如大理石等地面的牵尘，操作简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮，被广泛使用于大厦的日常清扫保洁。　

3、　基本操作要求：1、将极少量的牵尘油渗入拖布；2、沿直线推尘，尘推不可离地；3、尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止；4、尘推失去粘尘能力，要重新喷上尘推处理液使用；5、尘推用脏后，可用碱水洗净，干后重新喷上尘推处理液使用。　　“擦拭”的操作要求有哪些？　　1.干擦。抹布一般是沾湿后使用，但有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿擦，可用干抹布擦拭。操作时，就像抚摸似地轻擦，以去除微细的灰尘。如果用力干擦反而会产生静电粘附灰尘。　　2.水擦。在去除建筑材

4、料及家具表面的灰尘、污垢时，广泛运用水擦或湿擦。湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时，应经常洗涤用脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，要注意抹布不可渍水过多。　　3.抹布应选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾。使用时将毛巾折3次，叠成8层，比手掌稍大，一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则回损伤被擦物的表面。　　4.擦拭一般家具的抹布、擦拭饮食用具的抹布、擦拭卫生间的抹布等，必须严格分别专用。　　5.擦拭时应从右至左（或从左至右），先上后下，将被擦物全部、均匀地擦遍，不要落下边角

5、，不要漏擦。　　6.有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子等特殊工具予以去除。　　擦地机的操作与保养应注意的事项有哪些？　　它主要用于硬性地面清洁或地面抛光，是大楼不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种。　　1.操作细则　　（1）装地刷与针盘，并使地刷与针盘方向旋转。　　（2）往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水。　　（3）插上电源，按下调节开关，将手柄调至适合自己的高度。　　（4）从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。　　2.注意事项　　（1）工作时必须避免刷子接触电源

6、线，以免电源线卷进刷子内。　　（2）开动擦地时，电源线要在操作者的背后。　　（3）使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。　　（4）使用完毕要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。　　3.保养工作　　（1）使用完毕，把机身及配件清洁干净。　　（2）用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。　　吸尘器的操作与保养应注意的事项有哪些？　　它是用与地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备，是清洁工作中常用的设备之一。　　1.操作细

7、则　　（1）把软管接驳在机身，插入220伏电源。　　（2）开关时按顶上的开关按钮。　　（3）吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。　　2.注意事项　　（1）在使用前，须检查机内尘袋是否已清尘。　　（2）使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。　　（3）干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。　　3.保养工作　　（1）使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。　　（2）将软管松开卷成一圈或挂在墙上。　　吸水器的操作与保养应注意的事项有哪些？　　

8、它专用于清除积水，有单吸水机和吸尘吸水机两用机，其结构原理与吸尘器相同。　　1.操作细则　　（1）把软管接驳在机身，插入220伏电源。　　（2）吸地面时用带软胶的吸扒，吸地毯时用铁扒吸水。　　（3）吸水机如果满水时，会发出不同的响声。　　2.注意事项　　（1）使用前，检查机内是否已倒水。　　（2）使用后，倒掉污水后用水清洗，再用干布抹干净。　　（3）如机内吸入酸清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。　　3.保养工作　　（1）机器使用后切电源，卸下软管和管把，然后将电源线绕好挂于机头壳。　　（2）吸水