avaya产品简易介绍

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1、1One-XPortalIPSoftConsoleIntegratedManagement集成管理S8800DUPLEX高可靠性服务器S8800SIMPLEX服务器S8300集成服务器G650G430One-X桌面话机G450S8400集成服务器AvayaIP电话基础架构服务器媒体网关通信设备CommunicationManager语音处理软件One-XCommunicator2全系列平台，适应各种应用场合S8300+G450450中继450用户10KBHCC400中继900用户10KBHCCS8400+G65012,000中继36,000用户600KB

2、HCCS8800DUPLEX+G650800中继2,400用户100KBHCCS8800SIMPLEX+G650G450/G430G450/G430适用环境:大规模备份要求高扩展能力要求高呼叫量大分布式结构适用环境:中等规模备份要求不高扩展需求不高呼叫量中等规模单点应用多适用环境:小规模无备份要求扩展需求不高呼叫量小单点应用多适用环境:小规模备份要求不高扩展需求不高呼叫量中等规模G450/G430G450/G430AvayaS8800DUPLEX系列服务器AvayaS8800DUPLEX媒体服务器专为大型跨国分布式企业设计，其强大的能力可使企业网络支持多

3、达36000台终端设备和超过100万用户。S8800DUPLEX系统的主备控制服务器是整个系统的大脑，应用软件安装在该服务器中，通过它来提供全部的电话通信功能、呼叫中心功能和系统维护、管理功能，并由它来控制各种终端的活动。AvayaS8800DUPLEX系列服务器S87XX交换机的主要技术参数有：单系统最多可支持320个G650和250台G700或G430最大支持36000分机（数字/模拟/IP电话机）最大支持8000中继线（数字/模拟/IP中继）最多支持5200个座席支持G650/G700/G430等多种媒体网关机柜；高话务处理能力，同等级交换机中最强

4、：BHCC=540000次/小时S8720提供多种系统可靠性配置方式；支持通过光纤、E1、IP网络连接远端交换模块；支持远端机柜G700/G430的本地备份处理器；S8720交换机采用主备处理器配置，故障相互切换时，整个系统正常工作，保证通话不中断。主备处理器之间通过光纤通道实现数据的实时备份；5AvayaG650媒体网关标准19’设备(8U)，安装在标准机架中全部14个插槽均为通用插槽模块化、积木式结构，可堆叠每列最多支持5个G650每个G650均提供双备份的总线式交换网络每个G650均可支持备份的电源模块支持交、直流同时供电，互为备份机柜尺寸（高/宽

5、/深cm）：364856机柜重量（kg)：16~18（kg）供电方式：交流：90V264V直流：-42V-57V通用插槽电源模块1电源模块26CTILink的主要作用和实现方式CTILink是交换机提供的与计算机系统互联的接口由一系列的标准消息和函数方法组成CTI软件通过调用这些接口资源实现交换与计算机系统集成应用Avaya的实现方式：通过AES服务器与CM连接对外提供Link的方式实现通过Clan板注册到CM，通过AESIP地址+Link端口（1-16）方式访问AES可以提供多种CTILinkAES支持冗余备份7C-LAN1C-LAN2基于标准

6、的开放CTI接口ProductionLAN/WANIsolatedLAN/VLANAvayaCommunicationManager提供的服务(APIs/Protocols)CMAPICVLAN,DLG,TSAPI/JTAPI应用链路接口安全/加密的传输机制自动负载均衡链路冗余无缝切换ResiliencyWeb服务电话服务用户服务系统管理服务ApplicationEnablementServerC-LAN3DLGCVLANTSAPI开放的CTI接口用于连接不同的CTI中间件AvayaICCiscoICMGenesysAvayaCCE第三方CTI-讯鸟-青

7、牛等DMCCRecording-NICE等8CTI接口备份S8X00排队机多条链路支持负载均衡及冗余CTI接口服务器多达16条CTI链路标准、开放的CTI接口,支持CSTA,ASAI,TAPI,TSAPI,JTAPI等标准协议CTI接口服务器多台服务器，支持热备份多条链路支持负载均衡及冗余DLGCVLANTSAPIAvayaICCiscoICMGenesysAvayaCCE第三方CTI-讯鸟-青牛-CTConnect等DMCCRecording-NICE等9AES–不仅仅是CTIApplicationEnablementServicesAvayaCom

8、municationManager(CM)ContactCenterExpr