《项目管理讲义》ppt课件

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1、项目管理刘永军先生，执业药师、中国药科大学副教授、硕士研究生导师、医药国际贸易系主任，医药经济研究所副所长，产业经济学博士研究生，2011年美国北卡访问学者，南京大学MBA客座教授。先后担任宁波天衡药业公司南京办事处销售主管，南京知名咨询公司管理咨询部负责人，溧阳嘉华堂药店副总经理，南京某投资顾问公司投资发展部经理。现任南京翰博实业董事、副总经理。他在项目可行性研究、组织变革、渠道管理、商业地产运营管理、产业经济研究等方面有许多成功的操作经验。曾经主持和参与过的管理咨询、投资咨询和培训项目有：南通瑞茨医院管理模式、组织设计和高级人才激励管理；香港宝高

2、国际融资策划和管理；夫子庙旅游实业组织体系设计和股权融资方案设计；南京凯汇信息技术公司营销管理模式设计、电子商务体系构建；江苏省盐业公司苏南盐业战略规划、营销管理体系设计；南京圣迪奥时装有限公司发展战略顾问，营销体系规划顾问；上海通用汽车营销模式、客户满意度研究和培训指导；吴中集团控股公司江苏省农药研究所战略规划、营销人员选聘、营销课程体系设计、投资项目可行性研究；南京兆亿集团战略顾问，医疗器械事业部市场营销体系规划；南京汤山环球国际中心战略定位与发展模式设计顾问；泰州金港国际商业地产战略规划，商业模式设计和可行性研究。他丰富的行业预测能力、跨业知识

3、综合能力、定制化咨询能力受到服务客户和同行的肯定。项目管理的概念什么是项目？质量范围进度资源成本=f(质量,进度,范围)项目的定义项目是一系列临时性的活动，目的是创造一个独特的产品或服务。项目管理有别于日常工作的诸项特征这些特征是：项目的一些特征具有独特而又明确的最终目标具有具体的起始和终止日期由一系列相互关联的任务组成只发生一次，独一无二的包括成本和时间计划可产生具体的结果有一个客户支持企业战略什么是项目管理？项目管理是有关知识、技能、工具和技术的应用，用以管理以项目为导向的活动，来满足和超过顾客的期望要求。项目管理是一套原则和惯例，它用以有效管

4、理以项目为导向的工作。为实现创新的管理。美国管理技术大学调查显示：16%的项目实现其目标，50%的项目需要补救，34%项目彻底失败在费用执行上，17%严重超支，38%有一定超支，27%完全按预算执行，12%有一定程度节余，6%有大量节余在进度方面，严重拖期的占35%，一定程度拖期的占34%，按时完成的占22%，一定程度提前的占8%，大量提前占1%项目出现问题的原因项目目标不明确缺乏有力领导缺乏高层领导的支持技术问题没有解决预测失误计划和控制问题过多的不可控的变动责任不清不合适的资源缺乏沟通项目管理与其它管理的关系项目管理的原理和方法特定应用领域的知识

5、与技能一般管理的知识与技能项目周期当需求被客户确定时，就诞生一个项目项目周期的长度是不同的，从几周到若干年并不是所有项目一定经历项目周期的四个阶段项目周期(续)识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入力量项目周期的不同阶段(1)第一阶段需求、问题和机会的识别具体的要求通常由客户在需求建议书的文件中说明第二阶段是提出解决问题的方案个人或组织（承约商）向客户提交申请书客户和中标的承约商将协商签署合同项目周期的不同阶段(2)项目周期的不同阶段(3)第三阶段是执行项目使用不同的资源导致项目目标的最终实现项目周期的不同阶段(4)最后阶段是结束项目阶段执行收

6、尾工作评估项目绩效获取顾客反馈项目计划过程明确定义项目目标把项目工作范围划分为大类或工作包界定对应每一个工作包必须执行的具体活动以网络图的形式表示活动之间的依存关系.项目计划过程(续)为每项活动估计时间为每项活动估计资源和成本估计项目进度计划及预算控制项目执行项目计划监控进程测量实际进程并与计划进程相比较如果项目落后于进度、超出预算或没有达到技术要求，必须采取纠偏措施项目型组织适用于做项目业务的公司，它不生产标准产品可能同时进行好几个项目项目团队专注于一个项目项目经理对团队具有完全的权力每一个项目团队基本上是独立的项目型组织的优点项目经理可以完全控制

7、资源对客户高度负责沟通效率高项目型组织的缺点可能成本低效在工作进展缓慢时，人们可能会在工作上磨蹭时间，使项目成本增加几个同时进行的项目可能资源重复设置项目之间知识和技能的交流水平低不象职能结构能提供职业技能和知识交流项目结束后有人可能被解雇项目经理向项目利益方负责使项目能够成功实施，其职责是：与保证人和项目经理就初始工作范围、项目时间和资源需求进行协商确定核心团队成员并保证他们的承诺就项目的最终目标与企业规划的关系与团队成员进行沟通在整个项目过程中强调顾客需求领导和指导团队完成项目计划过程将项目的状态与所有与该项目有关的人员进行沟通支持和指导团队成

8、员工作是核心沟通人物保证服从企业或外部顾客的需求跟踪项目进程并采取适当的纠偏措施保证满足计划项目团队成员向项