2013年“粽叶久飘香，品味端午情”端午节活动策划方案

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1、2013年端午节活动策划方案活动主题：百事达天威--粽叶久飘香，品味端午情活动目的：1、在店内营造中国传统节气氛围，体现我国传统节日中蕴涵的意义。2、通过派发端午节礼品，促进销售成交量及增加客户关怀满意度。3、体现我店优质亲情化服务。活动对象：订、交车客户、维修保养客户活动时间：2013年6月12日、13日合计2天活动地点：百事达华睿展厅、天威各展厅、交车区及各客休区4活动诱因：1、订、交车客户有礼相赠；2、来店看车及保养客户均有粽子品尝。活动文案：“粽叶久飘香，品味端午情”【百事达天威汽车】尊敬的客户

2、您好：6月12日至13日到店赏车购车者均享受特惠价格，现场订车即可获赠端午节清凉礼包一份！百事达天威汽车恭候您的莅临。各部门主要责任事项：1、客服部：负责礼品的购买及准备、现场照片拍摄；2、市场部：负责店头装饰氛围物料制作、准备及安装：3、销售部：销售顾问负责现场订、交车客户礼品的登记、报备及领取；4、行政部：客休区接待员负责所有来店客户的接待及分发粽子送至每一位客户手中品尝，以及活动现场的卫生整洁保持。★全员亲情化用语，主动的对遇到的每一位客户报以节日祝福标准问候语：“老师您好！端午节快乐！”接待员标

3、准用语：“老师您好！端午节快乐！我们为您准备有热粽子，请问您需要吗?”前期预热：前期预热序号载体对象1活动短信群发（6月11日）各展厅潜在意向客户2销售顾问电话邀约（6月10日开始）3店内X展架宣传（6月11日到位）所有来店客户短信内容：【百事达天威汽车】尊敬的客户您好：6月22日至23日到店赏车购车者均享受特惠价格，现场订车即可获赠端午节清凉礼包一份！百事达天威汽车恭候您的莅临。活动现场布置物品序号物品名称数量1粽子礼盒（订车、交车礼）30份2粽子单个装20斤3X展架（客休区）3套4一次性纸盘（小号

4、）5包5牙签3盒物料准备：执行阶段表一：时间活动环节工作内容执行注意负责人执行内容执行人6月9日筹备期活动方案提交公司审核并确定赵颖与对接部门进行开会确定方案各部门参与负责人6月11日物料制作及执行准备市场部X展架的设计准备及制作到位市场部6月10、11日短信邀约各展厅销售部经理短信内容：【百事达天威汽车】尊敬的客户您好：6月12日至13日到店赏车购车者均享受特惠价格，订车即可获赠端午节清凉礼包一份！百事达天威汽车恭候您的莅临，详询49803888销售内勤电话邀约邀约客户时注意强调时间与优惠活动各展厅销

5、售部经理提前将商务政策及配套话术准备销售部全体客户礼品采购礼品分级客服部粽子礼盒（订车、交车礼）粽子客服部执行阶段表二：6月22、23日执行期现场执行及流程把控全员亲情化用语，对客户报以节日祝福各展厅销售部经理、售后部经理、客休区负责人、客服部活动期间每天8:45-18:00的订车客户赠礼由销售顾问至客服部登记领取后送至客户手中；每天8:30-18:00活动期间的交车客户赠礼，由销售顾问在客服部登记后，客服部面访员在面访期间将礼品赠与客户；每天8:30-18:00活动期间客休区由各展厅客户接待员分发好粽

6、子后，主动邀请客户吃粽子，送至每一位来店客户手中，并及时回收餐盘及牙签，保持环境整洁；6月23日18:00送宾音乐结束后，由客休区接待员协助客服部收拾现场、清点剩余粽子，18：30准时撤场活动结束。各展厅销售部、SA全体、客休区接待员、客服部现场拍照客服部不定时拍摄客服部交车拍照客服部按照交车标准流程执行客服部6月25日后续期活动总结赵颖客服部时间活动环节工作内容执行注意负责人执行内容执行人费用预算序号项目明细单价（元）数量合计（元）1粽子礼盒（订车、交车礼）5030份15002粽子1020斤2003X

7、展架画面73套2104一次性纸盘（小号）20/包5包1005牙签53盒15费用总计2025元费用预算：11店内X展架内容：百事达天威“粽叶久飘香，品味端午情”活动将于本月12日-13日在店内举行，活动期间购车即可享受多重优惠，惊喜多多，满意多多。一、活动主题：粽叶久飘香，品味端午情。　二、活动时间：2013年6月12日-13日　三、促销活动：1、进店礼：活动期间所有进店客户，均可免费品尝香甜粽子。2、订/购车礼：活动期间订购车客户均可获赠“粽”情礼盒一份。3、交车礼：活动期间交车客户，交车现场可获赠

8、“粽”情礼盒一份。12礼品样式：13谢谢！