麦当劳资料(2)

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1、老板的四种不良赢利心态责任编辑：水土不服　更新日期：2005-11-16   当老总的想多赢利是无可非议的，问题是多赢利有多赢利的规律，如果违反客观规律就会事与愿违。不知大家赞成否，像其它各种因素一样，老总的心态也参与企业利润的形成过程。不能设想心态有严重毛病的老总能够赚大钱，除非老天爷眨了一下眼。　　许多老总之所以不能如愿地多赢利，主要原因并不是缺资源少市场，而是他们的心态有毛病，譬如以下几种不良心态就妨碍了老总们及他们的企业更多的赢利。　　不良心态之一：只想自己多赢利　　当老总的只想自己多赢利，这是很愚蠢的。老总是投资者。投资者要想多赢利，必须

2、先赢得管理者、生产者、消费者、合作者以及各个方面的支持者。要知道老总是人，各种利益的相关者也都是人；老总追求自己的利益，各个方面的人也都追求自己的利益；老总有自己的意志和选择权力，各个方面的人也都有自己的意志和选择权力。老总要是只想自己多赢利，不尊重各方面人的利益和情感，就很难实现自己的一厢情愿。　　有些老总很“聪明”，很会使用诸如高压、欺骗等不良手段。要知道类似手段对自己多赢利尽管有用，但其作用的程度和时间毕竟有限。为什么许多企业拢不住员工？为什么许多企业拢不住客户？为什么许多企业拢不住合作者？为什么许多企业拢不住支持者？在很多方面就是因为老总太

3、自私了。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个、缺少那个，只是缺少点儿为人之心而已。　　不良心态之二：只想马上多赢利　　这就是所谓“短期经营思想”。凡是投资者都希望早赢利，这种愿望是没有问题的。问题是愿望不等于现实。现实情况是由于人人都想马上多赢利，都想做“立竿见影”的事情，所以这类事情就很难找、很难干了。试想一下，世界上哪里有那么多“立竿见影”的事情呢？既然此类事情很少，那么一味地追求就势必增加寻求成本、减少成功机会。如果大家都干同一类事情，那么即使这类产品或服务问世，激烈竞争的结果也赚不了多少钱。　　俗话说：“桃三杏四梨五年，枣树当年就还钱

4、。”然而，农民不会因枣数当年还钱就都种了枣树，因为他们知道只要人人都种枣树，那么就一定会出现要么不好卖要么赔钱的结果。许多当老总的在这方面不如农民。他们只想种枣树，不想种桃树、杏树和梨树。结果，不但难以见到短期效益，而且把中长期效益也断送了。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个、缺少那个，只是缺少点儿长远之心而已。　　不良心态之三：只想取巧多赢利　　搞企业经营的确应该善于取巧：该抓的机遇应该抓住，该拉的关系应该拉紧，该靠的政策应该争取，该使的招数应该使用。问题是光靠这些奇巧的东西是干不成大事、赚不了大钱的。兵家打仗靠“奇”与“正”，企业经营同

5、样也靠“奇”与“正”。如果说上面所讲的机遇、关系、政策、招数等等是“奇”，那么技术进步、科学管理、埋头苦干、不断学习等等就是“正”了。　　有些老总光知道抓机遇，却不知机会是难得一遇的，也不知某些机遇跟自己是无关的；有些老总光知道拉关系，却不知几个关系是成就不了一个事业的；有些老总光知道靠政策，却不知政策只能帮助发展而不能代替发展；有些老总光知道使用一些招数，却不知招数并不是在任何时间、任何地点、对任何人都能显灵的……古人讲：“天道酬勤”。人生在世，生活要勤、学习要勤、工作要勤、经营也要勤。不在一些应该做的事情上塌塌实实、勤勤恳恳地多下一番功夫，光想

6、取巧是赚不了大钱的。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个、缺少那个，只是缺少点儿平常之心而已。　　不良心态之四：只想恃才多赢利　　当老总的不能没有主见，但不能固执己见；不能没有自信，但也不能自满。老总决策尤其是战略决策正确不正确、高明不高明对企业发展至关重要，要是总做出错误或低下的决策，怎能指望多赢利呢？　　老总决策不正确、不高明，固然与他们的决策能力有关，但在许多情况下是由他们的不良心态造成的。他们在决策重大问题的时候，不喜欢属下和社会专家的意见，尤其是不喜欢听反面的意见，把自己视为一名无所不知的英雄，殊不知自己由于受到知识、信息、行业、地

7、区、观念、意识等方方面面的局限，拿定的主意往往是幼稚可笑的，甚至是十分有害的。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个、缺少那个，只是缺少点儿谦虚之心而已。　　对一个人而言，心态问题是一个带有全局性、长期性、基本性的问题，是一个非常重要的问题。老总的心态更重要，如果心态有毛病，不仅自己难以多赢利，而且还会对员工、客户等种种方面造成不同程度、不同形式的伤害。应该强调指出：有许多这样的老总，尽管他们的心态有这样那样的毛病，却全然不知，也全然不改，只知道怨天尤人，只知道让别人这么做、那么改，其结果是令大家都不会满意的（包括老总自己在内）。　　有人说市场

8、竞争是质量和价格的竞争，有人说市场竞争是技术或知识的竞争，有人说市场竞争是体制机制的竞争，有人说市场竞争是人才队伍的竞争。