会所各部门事务权责划分册

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1、鄂尔多斯康巴什新区城投会所各部门事务权责划分册目录部门单位页次执行办公室2会务市场营销部5客房部（柜台）6房务部（房务）8餐饮部10会计组11信用与保管13成本控制、验收14人力资源部17保安部19工程部20采购部21○提案、执行者◎核定者△会知、告知21叶予舜编鄂尔多斯康巴什新区城投会所各项事务分层负责表单位：执行办公室事务名称呈核顺序会办单位单位经理部门总监会所经理总经理董事长1.各部门业务、财务之稽核事项○○◎△2.董事长交办事项○○○◎3.总经理交办事项○○◎4.会员反映意见之处理追踪○◎5.特殊公关之联系○○◎21叶予舜编鄂

2、尔多斯康巴什新区城投会所各项事务分层负责表单位：各部门事务名称呈核顺序会办单位单位经理部门总监会所经理总经理董事长1.内外行文（总经理名义）○○○◎△2.内外行文（董事长名义）○○○○◎3.已奉核定案件对内行文○◎4.请假（含年假）(1)总经理、会所经理◎(2)经（副）理以上○◎(3)主管以上○◎△(4)其余职工◎5.国内出差(1)经（副）理以上○◎(2)主管以上○◎(3)一般职工◎6.国外出差○○○◎7.移交（限30日内）(1)经（副）理○◎△(2)主管以上○◎△(3)一般职工○◎8.值勤表(1)A级以上主管假期值勤表○○◎(2)B

3、级主管夜间值勤表○○◎△(3)一般职工出勤表○◎△9.请购单（10万元以上）○○○○◎10.各单位人员进用申请(1)编制内人员○◎△(2)编制外人员○○○◎11.规定外特殊事件处理○○○◎12.员工工作时间变更申请(1)一般员工○◎(2)主管以上○○◎13.遗漏打卡签证○◎14.职工福利金之申请○◎21叶予舜编鄂尔多斯康巴什新区城投会所各项事务分层负责表单位：各部门事务名称呈核顺序会办单位单位经理部门总监会所经理总经理董事长1.人员试用期满考核(1)B级主管以上○○◎(2)一般员工○◎2.人员奖惩○○○◎3.员工任、免○○○◎4.员工

4、晋升、调职○○○◎5.加班申请○○◎21叶予舜编鄂尔多斯康巴什新区城投会所各项事务分层负责表单位：会务市场营销部事务名称呈核顺序会办单位单位经理部门总监会所经理总经理董事长1.业务计划及方针之拟定○○○◎△2.业务之市场调查及研究○○○◎3.国外推广及宣传事项拟议○○○◎公关室4.国内推广及宣传事项拟议○○○◎公关室5.淡季之业务拓展计划○○○◎6.业务会报之召开事宜○○○◎7.折让标准之拟定○○○◎8.房间销售报告○○○◎9.年度销售之预计○○○◎△10.餐饮业务之推广○○○◎餐饮部11.折让签约客户月报表○○○◎12.业务拓展计划

5、之拟定与执行○○○◎13.业务制度及奖励办法之订定○○○◎14.营业单位之设备○○○◎15.有关推广物之设计○○○◎16.订席承接◎餐饮部17.从业人员之训练计划○○○◎人事训练部18.客房D/M之设计及寄送○○○◎19.房客资料之收集、建文件、联系○○客务部20.会员卡销售○○○◎△21叶予舜编鄂尔多斯康巴什新区城投会所各项事务分层负责表单位：客务部事务名称呈核顺序会办单位单位经理部门总监会所经理总经理董事长1.订房组(1)订房折扣◎依业务政策(2)订房订金○◎(3)○◎市场营销部、餐饮部(4)VIP认可○○○◎(5)订房取消付款政

6、策○○○◎市场营销部(6)Houseuse申请○○○◎各部门(7)免费客房申请○○○◎2.服务中心(1)人员调派○◎(2)旅客委托服务○◎(3)行李搬运寄存◎(4)派车服务（住客）◎(5)公务车申请（ShuttleBus）○◎（各部门）(6)公务车申请○○○◎（各部门）3.柜台接待(1)房间折扣（依会所政策）(2)客满时间分配○◎(3)参观房间○◎(4)VIP欢迎SETUP○○○◎餐饮部、市场营销部(5)折让款项处理○◎财务部(6)旅客登记○(7)住宿房客交待事项○◎(8)晋房（UPGRADE）○◎4.总机(1)公务用电话○○○◎各部

7、门(2)紧急状况通知5.其它(1)采购单○○◎采购部(2)补假、调休、排班○◎人力资源部(3)请假、加班○◎人力资源部21叶予舜编鄂尔多斯康巴什新区城投会所各项事务分层负责表单位：客务部事务名称呈核顺序会办单位单位经理部门总监会所经理总经理董事长(1)各类签呈○○○◎(2)放行条○◎保安部21叶予舜编鄂尔多斯康巴什新区城投会所各项事务分层负责表单位：房务部事务名称呈核顺序会办单位单位经理部门总监会所经理总经理董事长1.饮料跑帐月报表○◎2.物品备品报废表○◎财务部3.客房备品损耗月报表○◎4.布巾类消耗月盘存表○◎财务部5.客房备品及

8、财产盘存月报表○◎6.客用备品之请领○◎7.公共区域清洁夜间检查表○◎8.清洁外包合约事项○○○◎采购部9.会所消毒病媒防治合约事项○○◎采购部10.健身中心营业日报表○◎11.送水果、花之月统计记录○◎12.餐厅地毯清