论述质量管理的发展历程

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1、论述质量管理的发展历程、代表人物和主要观点。答：质量管理经历了三个阶段1.质量检验阶段，仅能对产品质量实施事后把关，但是产品的质量不是检验出来的，因此，质量检验并不能提高产品的质量，只能剔除次品和废品。全数检验成本高，不适合大规模生产。2.40-60年代，质量管理从检验阶段发展到统计过程控制阶段，产品的质量不是检验出来的，而是生产制造出来的，所以将质量控制从检验阶段提前到生产阶段，实行过程控制。并采用抽样检验来适应大规模生产。3.全面质量管理阶段。强调全体员工都参与质量控制。从种植，采购，仓储，生产等一系列环节都要有相应的质量管理。代表人物及主要观点：朗志正，我国著名的质量和标准化专家,现

2、任国务院参事、北京理工大学管理与经济学院教授.他于1958年毕业于北京工业学院第一机械系,1966年调入北京理工大学任教.从1978年起,他开始从事质量管理和标准化的教学、科研、企业诊断和咨询以及全面质量管理的推广工作,是"政府特殊津贴"获得者.目前还担任着北京市人民政府顾问、中国质量协会常务理事、中国标准化协会常务理事等多项职务.1958年毕业于北京理工大学火炮设计与制造专业，任南京307厂设计研究所设计组长，1966年调入北京理工大学，先后在飞行器系、管理工程系和管理与经济学院任教，并从事科学研究工作；1998年任国务院参事、北京市人民政府顾问，中国质量管理协会理事，中国标准化协会理事

3、，北京质量管理协会副会长；全国质量管理优秀工作者，国防科技工业质量先进个人，2000年质量管理突出贡献奖，享受国务院政府津贴。1979年开始结合工作实践着手写出一本50万的《质量控制方法与管理》，这是国内最早的基本有影响的质量管理方面的书籍之一。以此为基础，郎志正一方面参加学校的教学科研工作，一方面积极参与全国质量管理的推行活动。刘源张,1950年夏天刘源张教授在东京，经由日本质量学者石川馨的介绍，在日本“科技联”研究质量理论。当时美国学者戴明在日本演讲质量统计控制，刘教授通过石川馨拿到戴明的演讲讲义，并了解相关的情况。1956年刘教授回国，在中国科学院创办“质量控制”研究组。他在企业基层

4、讲解与应用名称叫“Pareto”的管理工具。开始时刘教授称其为“主次分析图”，后来在北京内燃机总厂推广时刘教授将其翻译为“主次排列图”。刘教授的命名一方面从发音上与原名称相似，另一方面又符合该工具的用途本意；于是“排列图”名称逐渐被国内专业人士广泛接受。1960年，他工作所在的中国科学院力学研究所运筹室与中国纺织科学院、北京第一棉纺织厂合作，应用运筹学解决生产问题。刘教授为此撰写《运筹学的简单介绍》，阐述运筹学的诞生、发展、对象、方法以及与工业生产的关系。1962年刘教授应用戴明的讲课方法，在北京市纺织工业局举办质量管理培训讲座。1963年、1964年刘教授翻译日本岩波书店在1957年出版

5、的简明扼要的“现代应用数学丛书”中的两本：《线性规划》与《穿孔计算机》。1981年刘教授在“中国质量管理”期刊上以通俗浅近的文字介绍了《排列图》与《因果图》。1976年刘教授在北京清河毛纺织厂建立QC小组。1979年他与该厂专业人员合作、收集相关的生产数据；采用逐步回归分析方法，通过计算机确定细纱断头率与其他主要因素的定量关系；形成“质量方程”并分析方程的精度与误差范围，根据研究结论向企业提出质量控制的对策；联合署名发表课题研究报告《粘涤纶细纱断头率质量方程的建立》。1980年刘教授与北京第一棉纺织厂、北京清河毛纺织厂专业人员又相继合作完成两项课题研究，共同署名发表：《梳棉机棉结杂质的统计

6、质量管理》、《织物纬印与细纱质量不匀率的关系》。1979年发表《刘源张顾问在电子工业全面质量管理试点经验交流会上的讲话》，大力倡导全面质量管理理论与实践；当时他刚担任中国质量管理协会副理事长与四机部质量管理顾问。[7]1981年、1982年刘教授相继论述：《质量与质量保证体系》，《全面质量管理与经济效益》。1984年在著作《全面质量管理》中，他提出“广义的全面质量概念”，主张“产品的全过程管理、全员参与的管理”。1995年刘教授发表两篇文章：《关于管理科学的几点思考》，讨论在国家标准“GB/T13745-92科学分类与代码”指导下质量学科的定位；《管理是科学，还是艺术》，分析质量学科与社会

7、科学、自然科学的关系。《质量的管理工程和管理工程的质量》（1999）阐述质量的本质；质量管理工程的渊源、性质、与社会科学及自然科学的关系。《中国管理学的道路——从与经济学的比较说起》（2006），讨论中国管理学的现状、走什么样的路、怎样走；中国管理的存在和发展全凭中国管理学能否真正研究、透彻认识和妥善解决中国的管理问题；中国管理科学需要研究五个课题：责任与诚信、创新的管理、企业的测度、常数的问题、标准化的参与。在本世纪初