管理信息系统 概述

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1、管理信息系统课程的基本要求1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础；2.掌握管理信息系统的开发方法学；3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法；4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档；5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。6.了解管理信息系统在企业管理中应用7/14/20212管理信息系统是什么？在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统学习高等院校招生信息管理系统学籍管理信息系统毕业生就业信息管理系统生活银行个人帐户管理系统食堂就餐信息管理系统售务管理信息系统电信业务管理信息系统娱

2、乐:数字节目管理系统工作人事管理信息系统、财务工资管理信息系统7/14/20213学习内容系统开发应用系统部分基础技术部分概念部分正确理解管理信息系统及其相关概念。重点介绍：文件组织、数据库技术和网络知识各类管理信息系统的特性及其应用方向。介绍系统开发方法及系统规划、分析、设计及实施。重点：系统分析和设计7/14/20214怎么学？理解基本的管理思想基本的技术方案掌握MIS开发的方法和步骤MIS在企业管理中的应用（方式、途径）学习方法从“三基”入手（基本概念、方法、原理）理论联系实际，做好单元练习7/14/20215参考书目黄梯云《管理信息

3、系统》高等教育出版社2005薛华成《管理信息系统》，清华大学出版社，最新版【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计》机械工业出版社周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社《管理信息系统》甘仞初机械工业出版社《信息系统原理》RalphM.Stair著张靖译机械工业出版社《信息时代的信息系统》StephenHaag,et.al.著严建援等译机械工业出版社《电子商务》GaryP.Schneider,JamesT.Perry著成栋等译机械工业出版社7/14/20216第一章管理信息系统基础信息与管理信息管理信息系统管理信息系统面临的挑战

4、7/14/20217第一节信息的概念数据与信息信息的价值及特性7/14/20218一、数据与信息数据：符号、事实和数字——可能对用户没有意义HowareYou?7/14/20219SenderReceiver处理数据信息知识“一个人的垃圾（数据）是另一个人的财富（信息）”信息：有用的数据知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论7/14/202110一、数据与信息（续）信息的类型依据数据之间的关系而定。同一个数据，不同的人可能对它作不同的处理，获得信息的价值也就不同。“数据相当于原料，信息好比产品”7/14/202111一、数据与信息（

5、续）信息的类型可有不同种分法。重要性应用领域加工顺序反映形式Q：在你的专业中，信息由那些类型？7/14/202112二、信息的价值及特性信息的价值信息可以转换为物质，信息是有价值的。衡量信息的价值通常可有两种方法：按花费的社会必要劳动量来计算；V=C+P按使用效果来衡量信息的价值体现在因用了该信息后所增加的收益，收益中减去获取信息所花的费用，得到的是净收益。V——信息产品的价值C——生产该信息所花成本P——利润7/14/202113二、信息的价值及特性（续）信息的特性信息具有自己的特性，具有如下特性的信息才有价值。7/14/202114二、

6、信息的价值及特性（续）事实性精确性完整性及时性经济性可访问性可验证性分享性等级性相关性简单性7/14/202115二、信息的价值及特性（续）不同类型的系统对特性的需求存在着较大的差异。Q：请举例说明并不要求信息必须具有上述所有特性。7/14/202116第二节管理信息系统概述系统概述信息系统及其组成信息系统与管理的关系7/14/202117一、系统概述系统：是为了达到共同目标而结合在一起的要素群体。系统由输入部分、处理部分、输出部分和反馈机制组成（如图所示）。输入输出转化反馈目标7/14/202118一、系统概述（续）系统可以是手工的，也可

7、以基于计算机的。本书只涉及计算机系统。7/14/202119一、系统概述（续）系统的类型依系统与环境的关系划分封闭系统开放系统依系统规模及复杂程度关系划分简单系统复杂系统依系统的控制方式划分开环系统闭环系统7/14/202120一、系统概述（续）系统的性能标准系统的建立是为了实现某个目标，是否达到目标应该有个衡量标准。效率和有效性是系统的目标集。7/14/202121一、系统概述（续）效率是衡量系统的产出与消耗关系的指标，是一个相对的概念。有效性是衡量系统实现其目标程度的指标，可用实际实现的目标值除以总的预定目标值得到。需在成本、控制和复杂

8、性间做出选择评价系统性能可使用特定的目标作为标准7/14/202122二、信息系统及其组成信息系统（informationsystem,IS）信息系统是一个系统，它由人、硬件、软