地区经理的自我提升(I)

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1、地区经理的自我提升1目录第一部分管理人员基本素质第二部分师法自然——销售经理的处世法则第三部分让工作永远充满激情第四部分销售经理自铸强者之路第五部分地区销售经理的21条军规2第一部分管理人员基本素质3第一部分管理人员基本素质第一章:管理人员基本准则第二章:管理人员应该具备的能力第三章:管理者容易犯的错误第四章:经理必须具备的素质4第一章:管理人员基本准则要理解与人为善的艺术在任何时候都不要伤害工作人员的自尊心要永远放弃两面派行为要永远以“您”称呼下级,别忘记说“请”字别惧怕新事物耐心听取犯错误人的解释不善于听取意见,是领导人的缺点5第一章:管理人员基本准

2、则请相信那些值得信赖的人对干的好的,不要舍不得致谢如果由于差错必须训斥谁的话,请单独找他面谈不要断然划分下级人员要及时地向下级通报自己的设想和计划管理者要把某些权利授予下级人员6第二章:管理人员应该具备的能力专业技术能力判断选择能力杰出的经理人员,需要靠先天与后天的塑造融合7第三章:管理者容易犯的错误把地位看得比结果更重要比起员工的责任感,你更注意自己的受欢迎程度总是在等待进一步的信息来做决策强调一致,不欢迎争议只想赢得信任,尽量掩饰自己的弱点8第四章:经理必须具备的素质经理影响力的社会心理依据对特定群体的归属心理对杰出人物的崇拜心理对行为表率的模仿心理

3、对权威的遵从心理9第四章:经理必须具备的素质经理的权利性影响力权利影响力,指的是由组织赋予的在经理行使权利之前就获得的要被领导者服从的影响力。其核心是权利,是一种强制性的影响力10第四章:经理必须具备的素质构成权利影响力的主要成分传统因素职位因素资历因素11第四章:经理必须具备的素质传统因素经理不同于普通人,他们有权、有才干,比普通人强这些观念逐步形成某种形式的社会规范,产生了对经理的服从感服从感表现在:经理对自己上级的服从感;经理要求下属对自己也要有服从感12第四章:经理必须具备的素质职位因素经理在工作群体中的职位会使被领导者产生敬畏经理的职位越高、权

4、利越大,别人对他的敬畏感也越甚,他的影响力也越大职位因素造成的影响力,与经理本人素质没有直接关系,它是公司赋予经理的力量。13第四章:经理必须具备的素质资历因素经理的资格与经历也是产生影响力的因素,资历是一种历史产物,它反映了一个人的生活阅历和经验,人们对有较深资历的经理会产生一种敬重感不能把资历看得绝对化,资历虽然是有助于领导有效性的条件,但能真正获得员工的敬重,还要看经理在实际领导工作中的表现14第四章:经理必须具备的素质经理的非权利性影响力非权利性影响力,指的是经理的品质、作风、知识能力、业绩以及行为榜样等非权利性因素对员工造成的影响力15第四章:

5、经理必须具备的素质非权利性影响力的主要因素品格因素能力因素知识因素感情因素16第四章:经理必须具备的素质品格因素指经理的道德品质,人格作风等,它反映在经理的一切言行之中,优秀的品格会给经理带来巨大的影响力,使人产生敬爱感,而且能吸引人,促使人去模仿。。17第四章:经理必须具备的素质能力因素一个有才能的领导会给属下带来成功的希望,使人对他产生一种敬佩感,。敬佩感是一种心理磁石,它会使人们自觉去接受影响。18第四章:经理必须具备的素质知识因素知识是一个人最宝贵的财富,知识本身就是一种力量,是科学所赋予的力量,一个经理如果具有某种知识专长,他便会对人产生影响力

6、。经理所拥有的这种权利,即所谓的“专长权利”。经理除了行政职权外,还必须掌握丰富的业务知识,这样才能正确地处理各类问题,使下属对此感到满意,那么他在下属中便会产生影响力。这种影响力是超于职权之外的。19第二部分师法自然——销售经理的处世法则20第一章生态法则第二章聚焦法则第三章冰山法则第四章大雁法则第二部分师法自然——销售经理的处世法则21第一章生态法则市场,是人这种动物争夺生存权的战场。人生处处皆市场。在生态系统中,食物链有高低之别,每种不同的物种,都有适合自己生存的生态位。作为企业整体的一个部分,销售经理有必要站在上级领导的角度考虑问题,但必须站在自

7、己的位置解决问题。作为一种生存方式,销售经理有必要思考一个问题:这个岗位适合我吗?可以从以下三个方面进行自我判断:22第一章生态法则是乐在其中,还是苦不堪言?“如果销售工作能给自己带来乐趣,自己的潜能就一定能有所突破。一旦感觉到销售是件苦差事,没有一点乐趣,则自己的潜能也就难以发挥出来。这时候,最好的选择就是离开销售岗位,去寻找能给自己带来乐趣的工作岗位。问题是如何才能乐在其中呢?关键在于销售确实能给自己带物质和精神价值。因此,企业管理者必须设法使销售经理切实从内心里认同销售经理这个岗位是一个崇高的位置。23第一章生态法则是废寝忘食,还是得过且过?如果自

8、己连做梦都在思考如何提高销售业绩,能够确实以销售为核心,将销售业务作为自己生命的

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