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1、供应商A8D问题分析报告问题编号：0X0000问题名称：贴错标识483CA/AA提出日期：11/22/00受理人：QRTeam（质量研究小组）（2）问题描述：零件被标识为0X00-7D483-CA（C型），实际应为0X00-7D483-AA（A型）。退回批准编号为0X0011-00需要确认接下来4批货状态。生产线：0X00产品名称：夹紧环（1）小组成员：MikePaulson,JoanHuber,JohnDecarlo,DeniseRoxbury,AmyBloom,LouisKeller,Mic
2、helleFargo,JustineWilliams（3）确认并核实控制措施：检查11/22/00库存贴错标识的包装，发现了4个托盘，标识均未贴错。质量提醒下发时间11/22/0011/28/00JoanHuber到美国的利沃尼亚对零件标识进行更换–不需要退回零件。共39个包装需要更换标识。（4）确认根本原因：交货部门在每班次都使用了部分新员工，没有经验的包装人员使用了错误的标识。（如果需要进一步分析，要求填写完成时间）完成时间：（5）各种原因所占的比率100%（6）执行整改措施：11/29/0
3、0与经理及主管开会，通知他们访问利沃尼亚时讨论的问题。11/30/00物料经理与各班的包装人员开会，对正确贴标识及包装进行再次培训。通知他们未来任何包装贴错标识都将进行惩罚。（7）预防措施：采购可以悬挂在托盘或桶前的纸夹，以便于确认。纸夹12/12/00之前应送到。报告人：JoanHuber日期：12/12/00批准：主管日期：（8）恭喜你的团队q:顾客整改措施报告8D空白表格.xls（文件存储路径）SupplierA8DConcernAnalysisReportConcernNo.:0X0
4、000ConcernTitle:Mislabel483CA/AADateOpened11/22/00AssignedTo:QRTeam（2）DescribeConcern:Partsarelabeledas0X00-7D483-CA(StyleC),partsareactually0X00-7D483-AA(StyleA).Returnauthorization0X0011-00Needtocertifynext4shipmentsProductionLine:0X00ProductName:S
5、napring（1）TeamMembersMikePaulson,JoanHuber,JohnDecarlo,DeniseRoxbury,AmyBloom,LouisKeller,MichelleFargo,JustineWilliams（3）DefineandVerifyContainmentAction:Checkedinventory11/22/00formislabeledtotes,4palletsfound,allmarkedcorrectly.QualityAlertissued1
6、1/22/00.JoanHuberintoLivoniatorelabelparts11/28/00–noneedtoreturnparts.Therewere39totestorelabel.（4）DefineRootCauses:Shippingdepartmenthasputseveralnewemployeesonallshifts,inexperiencedpackersusedincorrectlabels.(Ifadditionalanalysisisrequiredindicat
7、ecompletiondates)CompletionDate:（5）%Contribution(eachcause)100%（6）ImplementCorrectiveActions:Conductedmeetingwithmanagersandsupervisors11/29/00toinformthemoftheissuesdiscussedduringtheLivoniavisit.MaterialsMangerconductedameeting11/30/00witheachshift
8、ofpackerstoretrainthemoncorrectlabelingandpackaging.Theywereinformedthatanyfurtherproblemswithincorrectpackagingwillresultindisciplinaryaction.（7）PreventativeActions:Purchasingpaperworkholdersthatwillbehookedonthefrontofthepalletsandtubsforeasieriden
