电子商务-B-第10讲

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1、1/52电子商务张文新副教授电话：13910623512Email:zhangwx@manage.ustb.edu.cn课程安排讲授（36学时，共17讲）第1讲:绪论第10讲:电子商务物流规划技术第2讲:电子商务的概念与结构第11讲:物流信息系统集成技术第3讲:电子商务战略第12讲:物流配送优化调度技术第4讲:电子商务系统设计第13讲:电子商务资金流第5讲:电子商务网站设计第14讲:电子支付技术第6讲:电子商务交易流程第15讲:电子支付平台工具第7讲:电子商务商品展示技术第16讲:电子支付安全技

2、术第8讲:电子商务搜索引擎技术第17讲:电子商务法律法规第9讲:电子商务商品推荐技术考试：最后一次课2/523/52第10讲电子商务物流规划技术4/87电子商务的目的是实现交易，物流是完成交易的物质条件；电子是虚拟的，商务是现实的，物流是虚拟变为现实必需经过的独木桥。引言5/87电子商务物流技术篇-优化物流在战略层面做好决策-物流规划在战术层面有技术支撑-物流集成技术在执行层面有运营工具-物流调度系统引言6/87内容提要10.1.物流与电子商务10.2.电子商务物流系统规划10.1.物流与电子商

3、务物流（logistics）的定义：我国原国家内贸局组织编写了《物流术语》，并于2001年4月作为国家标准颁布，2001年8月实施;物流定义如下：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。7/878/87物流管理的作用：物流管理是降低企业成本的重要手段；物流管理是“第三利润源泉”；物流管理纳入到企业的经营战略中来；物流服务业成为社会新的经济增长点。10.1.物流与电子商务10.1.物流与电子商务物流―第三利润源泉第

4、一利润源泉：物质资料的节约第二利润源泉：人力资源的节约第三利润源泉：加强物流管理10第三利润源泉的含义举例：-某零售企业123销售额1000其他成本物流成本销售利润3092050117010004560107592035353%5%（-10%=-5亿元）（+170亿元=17%的增长率）企业着手降低10%的物流成本，约5亿元。某企业原来是一个销售额为1000亿的企业。5亿元相当于再增加170亿元的销售额；也就是说这个增加是销售额增长17%。降低10.1.物流与电子商务传统的“物流”概念：是物的流动

5、，是生产和销售的附属活动。传统的“物流”功能：生产者消费者商品运输保管消除时间上的隔阂消除地域上的隔阂10.1.物流与电子商务现代的“物流”概念是整合的：融运输、仓储、配送、流通加工和信息服务等功能为一体，是一个综合的系统。是同企业的资源配置、市场开拓和利润获取相互动的。现代物流的发展趋势：物流一体化10.1.物流与电子商务物流一体化承担国际快递业务的DHL公司作过“考虑后再运输，物流一体化”的宣传，指出物流不再是单纯的运输，而是思考后再运输。商界把这种理念运用到位，作为其提高企业竞争力的一种手

6、段：“把必要的商品，在必要的时候，通过必要的方式，作必要的供给。”10.1.物流与电子商务必要的商品必要的时候必要的地点必要的供给为了适应市场需求，对采购、生产、销售、物流等全过程进行规划和管理。采购销售生产图：物流一体化系统市场需求10.1.物流与电子商务15/87现代物流特征:现代物流是一个过程，一个管理过程。要素可以集成（Integration），快速整合，形成供应链。网络化、信息化、全球化。第三方物流（ThirdPartyLogistics,3PL）和第四方物流（4PL）出现。10.1.

7、物流与电子商务10.1.物流与电子商务物流第一方物流是由卖方、生产者或供应方组织的物流；第二方物流是由买方、商品使用方组织的物流；第三方物流是买买双方以外的一方，根据合同条款规定的要求，组织服务服务。第四方物流是一个供应链的整合协调者，协调管理组织本身与其他互补性服务商所有的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案。第一方物流（卖方物流）第二方物流（买方物流）第三方物流（合同物流）第四方物流（第三方的超级形态）图：物流的四种组织形态17/87第三方物流第三方物流是物流专业化的一种形式，指物流配

8、送活动由商品的供方和需方之外的第三者提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售整个流通全过程的物流服务，包括商品运输、储存、配送以及包装加工等一系列增值服务。10.1.物流与电子商务18/87第四方物流“第四方物流”(Fourth party logistics )的概念首先是由著名的管理咨询公司埃森哲公司（又名安盛咨询公司）提出，并且将“第四方物流”作为专有的服务商标进行了注册，并定义为“一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应