项目管理(理论和实际)

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1、项目管理理论与实际2013年4月目录●项目管理简介●项目管理环境因素●不同文化对工程项目的影响●风险预估对项目管理影响项目的定义由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。质量费用时间项目管理的概念项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。项目管理的主要内容时间管理范围管理质量管理费用管理综合管理人力资源管理采购管理风险管理沟通管理项目管理项目管理的主要目标(1)满足项目的要求

2、与期望(2)满足项目利益相关者各方不同的要求和期望(3)满足项目已识别的要求和期望(4)项目尚未识别的要求和期望项目的定义(大小)规模等级划分：总承包（A）大型（B）中型（C）小型（D）>10万m2>3万m2<3万m2按投资等级划分：总承包（A）大型（B）中型（C）小型（D）>1亿元1亿--3千万<3千万烟草行业按照投资规模划分：国家局：卷烟企业2亿元；商业1亿元。中烟实业：8000万元以下。项目的特点(1)一次性不重复(2)独特性自身特点(3)目标的特定性：本身目标和项目产物目标(4)制约性时间、费用、质量、人力

3、、技术、信息、物质、环境(5)不确定性由一次性独特性等造成的(6)临时性和开放性主要是指组织、班子人员(7)成果的不可挽回性很难有纠正机会项目管理过程启动项目范围制定范围定义活动定义资源计划活动排序活动历时估计费用估算进度计划制定项目计划制定项目计划执行绩效报告整体变更控制合同收尾启动过程计划过程执行过程控制过程收尾过程核心过程辅助过程范围变更控制进度控制成本控制质量控制风险应对措施质量计划编制沟通计划编制风险识别采购计划编制询价计划编制组织计划编制人员配备信息发布团队开发范围核实询价货源选择合同管理启动过程计划过

4、程执行过程控制过程收尾过程综合范围时间成本质量人力资源沟通风险采购风险计划编制定性风险分析费用预算管理收尾定量风险分析风险应对措施开发质量保证需求分析可研项目评估风险监控项目阶段项目管理过程：启动过程计划过程执行过程控制过程结束过程启动计划控制执行结束项目生命期概念项目生命期一般划分为四个阶段：启动阶段（有时又称概念阶段）规划阶段实施阶段收尾阶段CDEF工作量时间项目阶段和项目生命期概念为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这

5、一系列管理活动便构成了项目管理过程。项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期特点项目阶段特点1)项目阶段完成以可交付成果为标志2)审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物项目阶段和项目生命期特点项目生命期特点1)项目资源投入2)项目面临风险程度3)外界因素对项目的影响程度组织与项目组织组织结构组织内部构成和各部分间所确立的较为稳定的相互关系和联系方式,称为组织结构.包括确定项目机构、岗位、职责和权限。项目组织:是指人们为实施项目、为完成具体项目目标而建立起来的协同工作的队伍，是为一次性特殊任

6、务设立的，是一种临时性的组织。项目组织结构的特征项目组织因任务而设置强调团队的协作项目经理的作用灵活与柔性组织成员忠诚度不够临时性组织与项目组织项目组织结构的设计过程:因事设岗,因岗设人设机构确定项目目标设事设人实现目标实施实施定职责授权分层次定制度目标划分工作划分机构及职责划分人员及职责确定检查及反馈组织运用设机构确定项目目标设事设人实现目标实施实施定职责授权分层次定制度目标划分工作划分机构及职责划分人员及职责确定检查及反馈组织运用组织与项目组织项目组织结构的设计原则:项目组织设计原则整体性原则目标统一性原则统一

7、指挥原则分工协作原则适当管理放宽原则精干高效原则均衡性原则集权与分权结合权力职责对等稳定性与适应性相结合原则职能式组织特点：典型的层次结构；雇员按专业化分工，划分部门；是基于部门的组织结构体系职能式组织中的项目项目团队按松散的联系建立；团队成员多数是兼职的；项目团队经理权限较小。适用：日常运营企业和小型项目的管理职能式项目组织优点：1.人员使用灵活性；2.技术专家可同时参加不同的项目3.同一部门的专业人员分享知识和专业技能4.有人离开时,能保持项目的技术连续性5.职能部门可为本部门的专业人员提供一条正常的晋升

8、途径。职能式项目组织缺点:1.项目往往不能成为职能部门工作的焦点2.项目所有者不清，责任不明3.对客户要求的响应变得迟缓和艰难4.调配给项目的人员积极性不高5.跨部门的交流沟通有时比较困难项目管理环境因素内部因素：经营现状、经营理念、发展状况、企业文化、企业资源外部因素：国家及行业政策、社会经济环境、地方扶持政策、外部资源法律法规、政策制度、文化背景、风俗习