公共关系传播实务管理精品资料

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1、公共关系传播实务公共关系广告公共关系新闻公共关系专题活动公共关系危机管理公共关系财经传播公共关系网络传播《公共关系学》课件第一节公共关系广告公共关系广告是利用广告的形式，向社会公众传达有关信息，促使社会公众更多地了解企业，争取公众的好感，以达到提高企业知名度、美誉度、树立美好形象的目的。《公共关系学》课件公共关系广告的表现形式1、企业形象广告万宝路香烟：“万宝路的男人。”麦当劳：“你理应休息一天。”2、公益广告“为了您和家人的安全，请将热水器安在空气流通的地方。“《公共关系学》课件3、介绍性广告：主要介绍企业各方面的情况，目的在于树立企业的良好形象。可以用图表、坐标或一些基本数据介绍企业的

2、生产、技术、人员素质等情况，也可以用规划、篮图等介绍企业技术改造和人才培养的目标和方向，使公众有信任感。《公共关系学》课件4、礼仪广告5、活动类广告6、维权型广告７、评论型广告８、提倡型广告９、识别型广告１0、实力型广告11、财经广告《公共关系学》课件第二节公共关系新闻传播是企业利用新闻媒介或向媒介提供有关信息，争取有利于企业的新闻报道的活动。《公共关系学》课件一、公共关系新闻传播的基本要素：1、公共关系新闻：从新闻学的角度，新闻是指对新近发生的事实的报道。从公共关系的角度来分析，新闻是指企业新近发生的，有关企业生产经营、社会活动和社会公众利益等各个方面的重要事件的事实的报道。2、新闻控制

3、者3、新闻传播者4、新闻传媒5、新闻接受者《公共关系学》课件特征：1、客观性在组织公共关系工作中，新闻传播无论是通过记者采访，还是公关部门自己组织人力采写新闻报道，都是站在第三者的角度，对组织新近发生的有价值的事件进行客观地宣传。这种宣传与广告宣传截然不同。正是由于新闻传播具有这种特殊地位与作用，对传播的内容进行客观地报道，因此，给人一种真实、可信的感觉。《公共关系学》课件2、免费性通过新闻媒介，客观地报道一个组织的重大活动或新闻事件，对特定的组织来说是一种免费的“公共关系广告宣传”。因为，通过新闻传播来扩大组织的知名度与信誉度，这对于一个企业或组织来说是一种最经济、最合算、效果最好的公关

4、活动方式。但享受这种最优惠"待遇"的企业或组织，只能是哪些脚踏实地、认真对待产品质量，不断提高服务水平，注重自身信誉和形象的企业或组织。《公共关系学》课件3、可信性新闻报道尽管不需要被宣传的组织或企业支付任何费用，但新闻是有价值的。新闻价值的首要因素就是指新闻的真实性。新闻的真实性要求新闻工作者和公关人员要“根据事实来描写事件”，做到正确、全面、真实、客观。正是由于这种新闻价值的存在，新闻传播才能够赢得社会各界公众的信任。《公共关系学》课件二、公共关系新闻活动1、新闻发现：就是透过企业及与企业有关的各种纷繁复杂的现象，发现、挖掘其中具有新闻价值的新闻事实及其材料。《公共关系学》课件新闻价值

5、的主要标准从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有以下内容：(1)新鲜性。它要求公共关系新闻具有较强的时效性和较新的内容。这是构成新闻价值的必备要素。(2)重要性。即对社会生活中出现的那些为许多人所关注、对社会生活影响较大的事件予以报道。它要求新闻在社会公众中的影响程度较大，要具有显著特性。《公共关系学》课件(3)接近性。它包括时间的接近性、空间的接近性、职业的接近性等等。(4)趣味性。公共关系新闻的趣味性以社会公众是否感兴趣为衡量的标准。它要求把趣味性与思想性结合，使趣味性融于知识性之中，把趣味性同人情味结合在一起。(5)需要性。这是指公共关系新闻一定是社会公众所关心

6、、所需要的。《公共关系学》课件2、新闻写作：消息：以简明的语言迅速及时地报道新近发生的新闻事实标题、导语、主体、背景、结尾通讯：报道事件发展的整个过程或对有关事件的某个方面作详尽、深入、集中的描述。新闻写作的技巧：驾车与搭车《公共关系学》课件3、新闻制造即组织借助于一定的由头，人为地制造一些具有新闻价值的事件。这里要求目的明确、主题新颖、及时准确、实事求是。新闻制造的形式有：记者招待会，公众联谊会，文艺演出会，开展体育活动，周年纪念会和利用各种节、假日开展公共关系活动。《公共关系学》课件60年代，霍马克贺卡公司在新泽西州建造一个集散中心。钢盘结构将建成完工时，有人发现一对鸟已在刚架的一角做

7、了个窝。窝里有正在孵着的鸟蛋。公司那位非常有公共关系意识的总裁立即下令停工，直到一个月后新鸟长大，整窝鸟远走高飞后才复工。这个故事在1968年《邮报》第一期头版与读者见面了。《公共关系学》课件50年代，法国白兰地酒要打入美国市场。担任这项工作的公关专家，经过详细策划决定抓住法美两国人民的情谊大作文章。他们选定的时机是美国总统艾森豪威尔的67岁寿辰。美国人在总统寿辰一个月之前，就分别从不同的传播媒介获得以下信息：《公共关系