特殊员工群体的薪酬设计与管理

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1、特殊员工群体的薪酬设计与管理第8章学习目的了解管理人员、销售人员、研发人员、采购人员、外派人员的工作特点，及其对薪酬的需求特性。掌握管理人员的层次划分，及各层管理人员的薪酬设计。明确管理人员、销售人员、研发人员、采购人员、外派人员薪酬设计时应考虑的因素。了解管理人员、销售人员、研发人员、采购人员、外派人员薪酬设计中应注意的问题。掌握销售人员、研发人员、采购人员、外派人员的薪酬设计。了解不同员工群体的薪酬平衡的重要性，及薪酬平衡的有效措施。内容安排管理人员的薪酬设计销售人员的薪酬设计研发人员的薪酬设计采购人员的薪酬设计外派人员的薪酬设计不同

2、员工群体的薪酬平衡复习思考题案例分析1.管理人员的薪酬设计管理人员概述高层管理人员的薪酬设计中层管理人员的薪酬设计基层管理人员的薪酬设计设计中应注意的问题1.1管理人员概述管理人员的定义：管理人员是指在一个机构、经营实体生产及事业单位中处于谋划、组织、指挥、引导、领导岗位上的人员；还包括对某些具体事项、项目进行计划、管理、控制、联络、反馈信息等岗位上的人员。他们是企业各项事业发展的骨干,是人力资源的重要组成部分。他们在工作中也往往表现出以下两方面特点：①工作中扮演双重角色。②工作的变动性和不连续性。管理人员的分类：通常情况下，我们可以将管

3、理人员分为3个层级：高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员，各个层级都应有明确的分工。这3个层级的管理人员在企业中所处的位置、起到的作用是不同的，见表8-1：1.2高层管理人员的薪酬设计工作特点从长期角度看待企业问题。为企业制定卓越的目标。带领全企业员工共同努力。薪酬的需求特征他们希望薪酬水平能与绩效联系的更为紧密。他们对福利和津贴的需求具有特殊性。从激励方面看，他们往往更关注长期激励。他们绝大多数倾向于年薪制的薪酬模式。影响高层管理人员薪酬水平的因素对企业高层管理人员的薪酬产生影响的因素有很多，在对高层管理人员进行薪酬设计时要综合考虑

4、多方面的因素，而且要随着形势的不断变化而变化，使薪酬方案激励作用良好。主要包括内外两个方面，如图8-1：薪酬设计考虑到影响高层管理人员薪酬水平的因素，结合高层管理人员的工作特点和他们对薪酬的特殊需求，对他们的薪酬设计如下：薪酬收入=基本工资+奖金+福利+长期激励（股权）1.3中层管理人员的薪酬设计工作特点中层管理人员是企业战略的执行者。中层管理人员是企业战术决策的制定者。中层管理人员是高层管理人员和基层管理人员之间进行沟通的桥梁。薪酬的需求特征他们希望基本工资的水平要高于普通员工。奖金要能与绩效相挂钩。他们对福利有特殊的需求。影响中层管理

5、人员薪酬水平的因素对企业中层管理人员的薪酬产生影响的因素大体上与高层管理人员比较相似，但也由于其自身工作特点有着其独特之处，在对中层管理人员进行薪酬设计时要综合考虑这些因素，发挥薪酬的激励作用。主要包括内外两个方面，如图8-2：薪酬设计依据当前企业薪酬制度调整的趋势和经验，考虑到中层管理人员的工作特点和他们对薪酬的特殊需求，对他们的薪酬设计如下：薪酬收入=基本工资+奖金+福利1.4基层管理人员的薪酬设计工作特点基层管理人员是公司业务的主要执行者。基层管理人员是公司战略的落实者。基层管理人员是员工的直接主管。基层管理人员是公司旨意的传达者。

6、薪酬的需求特征他们对奖金的需求很特殊，往往更注重团队性。他们希望奖励周期要适度。他们希望在福利设计上要能充分体现基层工作的特点。影响基层管理人员薪酬水平的因素基层管理人员的薪酬支付制度不仅影响到他们自己的工作，也关系到其下属的工作态度、积极性和工作的执行情况，因此在制定、设计其薪酬支付模式时，通常要考虑以下相关方面的因素，如图8-3：薪酬设计对于基层管理人员薪酬设计的重点则要放在如何通过薪酬的发放，改善其工作绩效，提高其管理职能上。他们的薪酬由三部分构成：基本工资、奖金、福利，三者在基层管理人员整体薪酬福利中所占的比例没有统一的标准，随工

7、作行业、地区、企业的不同情况而有所差别。结合影响基层管理人员薪酬水平的因素，以及他们的工作特点和对薪酬的特殊需求，基层管理人员的薪酬结构是：薪酬收入=基本工资+奖金+福利1.5设计中应注意的问题建立健全完整的激励体系，调动管理人员的积极性。取消自上而下的任命制。对管理人员实行任期制。重视各层管理人员之间的沟通。对管理人员除了要注重物质方面的激励，建立新型的激励与约束机制，也要重视对管理人员的精神激励，主要体现在以下几个方面：2.销售人员的薪酬设计销售人员概述工作特点薪酬的需求特征影响销售人员薪酬水平的因素薪酬设计设计中应注意的问题2.1销

8、售人员概述销售人员作为公司与顾客之间的纽带，为达成销售而与一个或多个购买者进行接触。他们所从事的销售工作是最具有刺激性和成就感的职业之一。销售人员代表了公司的形象，他们是连接客户与企业的一个最