供应链供应链管理(I)

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1、供应链管理马士华林勇著主讲：徐俊（广东技术师范学院）第一章导论供应链管理概念*模式的产生及其基本思想*研究的进展供应链管理在我国企业中的意义注：*部分内容为相对重点的内容第一节供应链管理的概念一、供应链定义注：观点不一，角度多样1、早期的观点：制造企业的内部过程采购生产销售中间商最终用户2、现在的观点：强调企业间的网链关系各级供应商核心企业各级用户（详见P4)前后3、供应链概念P3供应链（SupplyChain）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、

2、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。示例：HP打印机的供应系统供应链结构示意图供应链系统分层结构示意4、理解：—供应链是客观存在；—供应链是系统的整体；—供应链是集成的网链（通常是网状）；—供应链是跨企业的系统；—供应链中物流、信息流、资金流三流合一；—供应链是增值链。[思考题]：供应链中有无需求问题？核心企业一定是制造商吗?客观存在的供应链是松散的还是紧密联结的？什么是管理（有效整合资源以实现目标,主要职能是计划、组织、领导、控制）二、供应链管理的概念1、供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供

3、应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。2、错误的理解供应链管理=供应商管理供应链管理不包括需求管理供应链管理是技术问题供应链管理=物流管理提示：供应链管理是种集成管理思想、方法和策略，可以大大整个供应链的效率和效益。供应链管理涉及到许多领域，主要包括：需求、计划、物流、供应、回流。三、供应链管理的内容(略）广泛涉及到产品设计、采购、生产、库存管理、分销、客户服务、会计核算、人力资源管理等[思考题]：*简单比较处于松散状态的供应链和管理起来后的供应链。（节点间关系强弱、目标的一致性，有无核心企业，联结长度等）*整个供应链系统好似一个超级企业，它与一

4、个普通企业有何不同？第二节供应链模式的产生及基本思想相关链接(1)：相关链接(2):•以食品杂货业为例，不必要的库存卷走了300亿美元;•以麦片粥为例，从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。相关链接(3):啤酒游戏一、供应链管理产生的必然性1、环境变化带来巨大压力•市场环境变化迅速（来自信息、竞争者、顾客、宏观环境等的变化）•信息社会、网络时代的时代特点（全球化、网络化、多米诺骨牌效应）•资源获取难度加大。（产生利用外部资源的强烈愿望）•消费需求的变化（个性化、及时性、便利性等）2、传统管理模式对动态环境缺乏适用性传统生产运作方式

5、：少品种大批量生产，不能适应品种的变化；组织结构：金字塔型的层级结构，追求稳定和控制；纵向一体化：依靠投资整合供应链资源，增加企业负担和风险，适于稳定的环境。相关链接：纵向一体化（VerticalIntegration）即核心企业与物料供应商是所有权关系。一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配，甚至分销、零售环节，成为无所不包的超级组织。纵向一体化弊端：投资大；风险大；从事了不擅长的业务；灵活性、适应性差；其他略二、供应链管理基本思想整体性思维：追求供应链整体效益。供应链企业间是竞合关系，有合作，有竞争。是集成的思想和方法的体现（如职能、信息、技术、企业等的集成）提高核心

6、竞争力，外包不擅长业务，充分利用外部资源。其他略[思考题]比较纵向一体化和供应链管理纵向一体化供应链管理企业间关系整合目的环境稳定性要求集权程度三、供应链效益降低成本改善客户服务水平（改进交付可靠性99-99.9%，缩短交付时间10-20%）加快资金周转（比一般企业的资金周转时间缩短40-60%）增加市场占有率成为受欢迎的业务伙伴相关链接：沃尔玛历年销售额和利润一览表（美元）196219701980199019942004销售收入140万3100万12亿260亿670亿2882亿销售利润12万120万4100万10亿23亿利润率8.5%3.8%3.4%3.8%3.4%店铺数

7、量932276152821365000第二章供应链管理的基本问题第一节供应链类型分析一、供应链特征复杂性；动态性；交叉性；面向用户需求（需求拉动）。二、供应链类型[思考]：生产女式服装的企业和生产汽车的企业在供应链策略方面有何不同？产品类型对供应链策略有影响吗？1、功能性产品和创新型产品功能性产品：需求比较稳定，可预测，生命周期长，品种变化少，可长期生产。由于稳定引起竞争，利润率低。要求企业依靠降低成本获取利益。如食品行业创新性产品：与上相反。不易预测，周期短，多样性强。但可能带来高利润。要求企业提高应变力，能快速