何做一名合格的部门经理左凤山

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1、如何做一个合格的部门经理主讲人：左凤山博士◆德国埃森州立大学ULUM研究院DID工业设计博士◆德国国家营销指导经营管理学会SUPD研修认证◆美国商业经营管理协会AMA研习认证◆全球商业竞争力组织I.C.M.A认可G.I.M资格◆美国商业管理教育协会A.A.B.E全球商业竞争战略研究员▲上海交通大学国际商业零售总裁班EMBA客座教授▲北京清华大学河北院国际商业MBA班教授▲北京時代光華衛星遠程培訓學院特約高級培訓師▲国家人事部职业经理评价首席执行官（CEO）指定讲师▲福建省闽西南五市企业协作网企业顾问团首席顾问▲中国国际商务咨询顾问师评价委员会(IBCA

2、C)评审委员▲国家一二级职业经理人培训（劳动部）营销策略、品牌主讲▲加拿大国立皇家大学（RRU）商学院MBA教授▲德国国立慕尼黑大学DMUG（GH）LK学院MBA教授▲澳洲巴瑞特大學商學院MBA市場戰略運營教授講師：左凤山能带来组织的成长与效率的是人，危及其存在的也是人要选择哪一条路，端看管理者的作为壹.现代化之管理与功能(一).现代管理者工作岗位的改变二十世纪上半段的领导者以分派工作、分配资源为重点，主管责任是下达指令，使部属按照事前安排好的方法确实执行，然后再以制定好的标准来衡量工作绩效，论功行赏二十世纪末后期的领导者狭隘的地域观念，也因为世界市场

3、的形成而冲破了疆界，经验已经贬值，新价值观刚刚成型，这个时候的主管，必须是有能力整合人力资本（HumanCapital）强化创新、与付予员工智能的人，才足以堪任主管角色，随着时代变迁而扮演不同的角色，从初期资源分配者，转型而成为必须以能付予员工智能者（EmpoweredLeader）自居，才能担负任务。(二).主管干部在工作中应有的管理职责●高层管理角色定位与工作分析问题挖掘、战略、整合●中层管理角色定位与工作分析问题挖掘、计划、分配、执行监控●基层管理角色定位与工作分析问题挖掘、执行起头错误万般皆失(三).管理四层面分析为达成经营目标就必须依目标拟定

4、出不同的工作项目“事”交给不同专长的“人”去执行，因此管理的范围就可用“事”与“人”来区分。更详细地来看，管理的范围与层面又可分为四部份：工作的改善、工作的管理、部属的培育以及人际关系。前二者属于“事”的层面，后二者属于“人”的层面。现代管理者管理四层面分析属于“人”的层面属于“事”的层面部属培育人际关系工作改善工作管理日常工作的精耕细作区分与影响有作作对作好作细在工作中见的三大执行障碍●政策执行虎头蛇尾工作中效益改善性●信息渠道沟通不畅工作中信息连接改善性●工作缺乏危机意识工作中围墙观念改善性管理与工作执行力的分析●执行首先是一种纪律●执行管理三项核

5、心流程◆真正了解工作◆设定阶段方向◆监控督导营运这应是一种态度行为主动的投入在工作中见的三大执行障碍●政策执行虎头蛇尾工作中追踪控制重要性●信息渠道沟通不畅工作中信息连接重要性●工作缺乏危机意识工作中围墙观念重要性贰.主管人员的领导与组织团队凝聚力建设(一).主管人员领导团队和管理角色的差别有无度之将无畏战之兵孙子兵法领导和管理角色的差别（你忽略的地方）领导不是个职位，更是一种影响的过程。部属并不会追随一个职位，他要追随有能力影响他的人。哈佛学者柯特（JohnP.Kotter）认为，当代的主管「管得太多」而「领导得太少」。主管阶层往往太依赖权力及官僚体

6、系，而容易走失于「管理」的迷障之中，而忽略了领导。领导管理领导力与凝聚力观念领导力乃指某成员于状况下，为特定目标的实现，作用于其他成员的「影响力」。所谓领导力，即属于一项团体现象；有团体存在的地方（家庭、运动及同好会等领域），就有领导力的出现。领导力凝聚力管理者才能被衡量的不仅是他是否有采取做为领导者的行动，而是可以付予这个团队有核心特质的能力，这个能力不但可以把工作完成，而且要能符合经济效益团队核心特质(二).主管人员领导风格与团队组织特质分析李广程不识骑兵步兵作风开放作风保守听部下意见要部属无条件服从随和没有架子严肃而不茍言笑军律较差军律严明擅攻擅

7、守部队特色：侵略、侵略如火部队特色：强轫、不动如山代表物：骑枪代表物：大方盾领导力强管理力强你团队核心特质或鲜明特色在哪里？WHAT？HOW？(三).管理者带领团队时常犯的错误到底在何处这些行为模式将严重影响到的团队的精神领导人常犯30项错误的自我省思2005年上海社科院对国内企业员工针对中高层领导的抽样调查报告领导人常犯30项错误的自我省思1、授权不够2、权责不明3、多头马车4、踢皮球------推卸责任5、死爱面子6、不能容忍部属的错误參考7、把建议当作是批判8、自认样样都比部属行9、无意中制造了小团体10、喜欢用听话而无主见的人11、用人重视忠心

8、忽视能力12、霸占部属的创见13、墨守成规、拒绝改变14、把部属看成是低一等的人15、没给部属