企业管理咨询——管理的基本方法

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1、管理的基本方法1、管理的方法论2、管理的法律方法3、管理的行政方法4、管理的经济方法5、管理的教育方法思考题：1、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？2、管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？一、管理的方法论1、管理方法的重要性管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。2、管理哲学1）管理辨证法2）管理认识论3）管理文化4）管理的科学价值观3、十个管理理念的探讨：发展、变化、平衡、创新、经营、战略、民主、竞争、系统、环境4、一般思想方法1）归纳法：也称抽象法，是通过对事物广

2、泛现象的观察分析，得出关于事物本质的概念、规律或者事物之间因果关系的方法。2）演绎法，归纳法的反法则，反映了抽象到具体或者一般到特殊的思维运动过程；3）分析和综合，分析就是把事物或者现象通过思维分为简单的组成部分，而综合则把事物或者现象的组成部分联合成一个整体；4）逻辑的方法，关于人类思维规律和思维方式的方法（或科学）；5）普遍怀疑，笛卡儿创立，可以排除一切不真实、不科学的错误认识，对于管理而言，怀疑或许是变革创新的前提。其他的思想方法还有：比较的方法、平衡的方法、动态分析法、静态分析法和反思等。5、关于管理方法的分类管理方法一般可分为：管理的法律方法、管理的

3、行政方法、管理的经济方法和管理的教育方法；此外，也可从特定的角度出发对管理方法进行分类：按管理对象范围：宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法；按管理三适用普遍程度可划分为一般管理方法和具体管理方法；按管理对象的性质可划分为：人事管理方法、物质管理方法、资金管理方法、信息管理方法等；按所运用方法的量化程度可划分为定性方法和定量方法等等。二、管理的法律方法1、法律方面的内容与实质2、法律方法的特点与作用1）严肃性2）规范性3）强制性保证必要的管理秩序、调节管理因素之间的关系、使管理活动纳入规范化三、管理的行政方法1、行政方法的内容与实质2、行政方法的特点与作用

4、1）特点：权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性、稳定性2）作用3、行政方法的正确应用四、管理的经济方法1、经济方法的内容与实质价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款、经济合同2、经济利益的特点利益性、关联性、灵活性、平等性3、经济方法的正确应用五、管理的教育方法1、教育方法的实质和任务2、教育的主要内容1）人生观及道德教育2）爱国主义和集体主义教育3）民主、法制、纪律教育4）科学文化教育5）组织文化建设3、教育的方式第五章管理道德与社会责任一、紧迫的课题二、道德的本性与影响管理道德的因素三、管理道德行为的改善四、企业的社会责任思考题：1、管理道德对企业具有

5、怎样的意义？应当如何确立企业的道德理念？2、如何理解企业的社会责任？在管理中如何处理履行社会责任与自身发展之间的矛盾？一、紧迫的课题1、管理道德的现状2、管理理念的检讨3、管理与道德1）管理理念与管理品质2）管理道德与效益最大化3）生意人与企业家4）管理与人文力4、管理道德与法律的关系二、道德的本性与影响管理道德的因素1、道德的文化本性1）人伦原理:是人之所以为人的道理，人与人相处的原理；2）人德规范必须遵循某些做人的准则，提供某些做人的规范；3）人生智慧：如何处理个人利益与他人利益、个人利益与社会利益的关系问题4）人文力：培育与激发的是人内在的文化力量2、中

6、国道德的管理功能1）人伦与管理组织2）人德与管理价值3）义利关系与管理智慧4）管理人文力3、影响管理道德的因素1）道德发展阶段：分为三个阶段：前惯例阶段、惯例阶段和规范与原则阶段2）个人特征：成熟的认一般都有相对稳定的价值准则3）自我强度：自信心高的人比自信心低的人更能克制冲动，也更能遵循自己的判断4）控制中心：“衡量人们相信自己掌握自己命运的个性特征”；5）结构变量：核心是组织设计6）组织文化：组织文化的内容和组织文化的强度；7）问题的强度：道德对于管理者的重要性的程度三、管理道德行为的改善1、干部和员工的甄选2、道德准则3、管理者与以身作则4、合理的工作目

7、标5、独立的社会审计与监察四、企业的社会责任1、企业社会责任的理念两种相反的社会责任观:古典社会责任观，职业经理对股东负责;社会经济观，建立和维持更大的社会责任赞成企业社会责任的主要论据：公众的期望；长期利润；道德义务；公众形象；更好的环境；减少政府调节；责任与权力的平衡；股东利益；资源占有2、企业办社会的道德基础和困境3、社会责任与经济绩效公司社会责任的金字塔义务责任：做一个公司的好公民；向社区贡献资源；提高生活质量道德责任：讲道德；有义务做正确、公正、平整的事情；避免伤害法律责任：遵守法律；法律是对与错的社会责任；根据游戏规则玩游戏经济责任：获利；所有事物

8、的基础第六章环境研究一、环境研究的意义