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时间:2019-07-12
《黄玉清博士绩效合约》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、绩效合约绩效合约的含义个人绩效合约,是指员工与其上级签订的书面协议,记录在一段具体的时间内必须取得的成绩,而所取得的成绩应该对员工及其公司均有益。绩效合约与传统绩效考核的比较传统的绩效考核:指标量化程度差;定性考核居多,定量考核则不多;考核的指标不够明确、细化;所达目标不清楚;考核缺乏针对性;更多的是依据个人的感觉和印象评价考核;考核重点难以突出。制定绩效合约:明确岗位所承担的责任和义务;明确完成工作需达到的时间、质量、成本和数量;考核更有针对性;考核指标更加具体、可操作性强;考核重点突出。绩效目标的标准绩效合约中制
2、定的绩效目标必须符合以下标准:(1)有足够的重要性,能产生兴奋感或热情以刺激职员付出额外的努力;(2)有足够的挑战性,使实现目标所带来的回报大大超过为实现目标而付出的努力;(3)涵盖足够长的时间,以消除小范围的挫折和失败带来的影响。绩效合约的优点(1)它主要是从员工个人及其上级两个维度考虑对员工工作的评估;(2)它可以用以确定需要和甄别须优先处理的需要;(3)将精力长期集中在预定目标上的一种方式;(4)它更加关注必须解决的问题和/或困难;(5)确定行动责任的一种手段;(6)绩效的奖惩有更为科学、合理的依据。绩效合约的
3、优点:个人角度明确个人的工作职责,工作目的性更强;绩效目标更加明确;队工作的改进更有针对性;使个人的绩效得到科学合理的评价,避免以往好、差不加区分的情况;避免与上级与考评的不透明、不公平而产生争议;提高个人的工作主动性、积极性。绩效合约的优点:公司角度有利于企业目标分解的子目标的顺利实现;有利于调动员工工作的积极性和主动性;有利于科学合理考核员工的绩效;有利于绩效与奖金、工资的挂钩;有利于对员工实现更有针对性的绩效辅导;使考核制度日趋规范化;绩效合约设计的步骤程序步骤1.填写工作分析表步骤2.选择优先实现的目标步骤3
4、.承诺实施行动计划以取得成效步骤4.如何引入个人绩效合约步骤5.贯彻实施绩效合约步骤6.绩效合约的修订与实施步骤1.填写工作分析表(1)检查点:工作目的、工作职责、工作表现;(2)决定工作绩效的事实/信息:教育/经验、沟通能力、合作、以往的表现、预算分析;(3)合约中应包括的时间/计划/建议;步骤2.选择优先实现的目标绩效的三种类型:(1)需要改善的日常工作(70%);(2)需要解决的问题(20%);(3)能带来额外利益的信方法(10%)。衡量的指标:质量、数量、时间和成本。步骤2.选择优先实现的目标优先实现的目标应
5、符合三个原则:(1)合理性:在有效时间内,它们能被实现吗?它们能带来你想要的变化吗?所需开支能限制在允许的预算范围内吗?它们会带来新的问题吗?(2)具体性:它们详细指明了会取得什么样的改善吗?它们说明了何时取得超过预期吗?(3)挑战性:它们是否具备足够的挑战性,能带来相应的回报吗?它们能否解决问题和/或抓住新的机会?如果实现了这些目标,那么,它们是否有利可图呢?步骤3.承诺实施行动计划以取得成效有效的行动计划应该:(1)指明要求谁成功完成计划;(2)详述完成计划目标所需的活动或配备;(3)明确何时要达到某个检查点;(
6、4)决定采用哪种可供选择的行动。周详行动计划的好处:(1)提高时间管理效率;(2)提高员工之间的团队合作效率;(3)降低错误比例和严重程度;(4)对指派的工作加以明确说明,减少工作中的借口和推诿。此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载步骤4.如何引入个人绩效合约一个好的绩效合约应该强调:(1)提高工作质量;(2)提高工作效率;(3)减少时间;(4)提高士气;(5)提出新的建议避免陷入困境。此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载步骤4.如何引入个人绩效合约一份精心准备的绩效合
7、约应当强调下列几点:u改进工作/提高生产质量u流线型操作u改善客户服务/使客户满意u提高生产率u提高效率u增加收益u拓展市场u鼓舞士气u提出避免麻烦的新建议此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载填写绩效合约的原则(1)精心准备会议;(2)营造友好的氛围;(3)请员工总结准备情况,积极参与;(4)鼓励创新精神;(5)帮助员工尽可能将合同填写得简单、明了;(6)确保成效可以测量出;(7)让参与的人都按日期和进展时间表承担义务;(8)摸索各种方法,确保目标和行动计划切实可行;(9)总结每个目标和行动计
8、划的预期成效;(10)感谢员工的参与,告诉他们你有兴趣逐查他们的进展情况;(11)回答任何问题。此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载步骤5贯彻实施绩效合约此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载步骤6.绩效合约的修订与实施1.进行仔细的工作分析,以确定哪些是必须满足的、最重要的需要。2.为上述分析中已
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