企业战略管理讲义整理

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1、工商管理专业课程企业战略管理主讲人：孙经纬一．21世纪：战略制胜的时代1．3C使企业越来越难赢A．顾客（Customers）B．竞争（Competition）C．变化（Change）2．企业生命周期的挑战企业生命周期死亡孕育期创业空想企业婴儿夭折创业者陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家未老先衰贵族期官僚化早期官僚化婴儿期稳定期成长阶段老化阶段企业生命周期图学步期青春期盛年期—[美]伊查克·麦迪思《企业生命周期》企业成长阶段与老化阶段比较表成长阶段老化阶段1．个人的成功源于承担的风险2．期望大于成果3．资金缺乏4．强调功能重于形式5．从重视做事的原因和所做的内容6．不管员工的个

2、性，只要对企业有贡献就加以重用7．除去明令禁止的，什么事都能做8．问题被视为机会9．营销和销售部门最具权威10．具体工作部门权大11．责任与权力不相配12．管理人员左右企业13．管理人员驾驭企业的冲劲14．领导风格的改变可以导致企业行为改变15．需要管理顾问16．由销售导向17．由增值（利润）目标1．个人的成功是由于避免了风险2．成果大于期望3．资金丰富4．强调形式重于功能5．到重视做事的方式以及谁曾做过此事6．不管员工对企业的贡献有多大，得到重用是由于其个性。7．除了明文允许的，什么事都不许做8．机会被视为问题9．会计、财务及法律部门最有权威10．公司行政职能部门权大1

3、1．权力与责任不相配12．企业左右管理人员13．管理人员受企业的惯性驱使14．要想使企业行为改变，制度必须改变15．需要“斗胆直言者”16．到利润第一17．到权力游戏二．战略的基本概念与特征1．有关战略概念上的争议A．明茨伯格（Mintzberg）B．安德鲁（K·Andrews）C．安索夫（IgorAnsoff）D．赫菲（Hofer）E．大前研一（KenichiOhmae）2．战略的概念及特征A．战略概念B．战略特点a．战略具有全局性b．战略具有长远性c．战略具有纲领性d．战略具有竞争性e．战略具有稳定性f．战略具有风险性用户：接受并承认企业提供的服务，表现出对特定方式的

4、偏爱战略：围绕企业方向、最有效的建立优势的方式竞争：围绕企业的核心专长开展战略性活动，形成核心竞争力战略三角图战略的新观点传统观点新兴观点战略是与资源相关的匹配战略是在现存行业中进行定位战略是高层管理人员的活动战略是一种分析活动战略是根据过去进行推断战略是延展和运用杠杆作用战略是创造新的行业空间战略是整个组织的过程战略是一种分析和组织活动战略是创造未来战略规划与计划比较表战略规划计划范围全面全面或部分全面或部分时间长期长期或中期短期内容原则性轮廓性详细性方法定性为主定性与定量并重定量为主三．经营战略的关键要素1．企业愿景企业愿景包括企业核心信仰和未来前景，核心信仰又包括核

5、心价值观念（一个企业最基本和持久的信仰，是组织内成员的共识）和核心使命（组织存在的理由）2．产品与市场范围3．成长方向4．竞争优势5．协同作用企业成长的方面表产品市场原有相关全新原有市场渗透产品发展产品革新相关市场开拓多元化产品发明新兴市场转移市场创造创造发展四．经营战略的层次1．公司战略。企业整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。2．经营单位战略。又称事业部战略，是指战略经营单位、事业部或子公司的战略.在公司战略指导下，经营管理某一特定的“战略经营单位”（SBU）的战略，它是公司战略的子战略。SBU（StrategicBusiessUnits）,也

6、称战略事业单位，是20世纪70年代美国通用电器公司创造，发展的一种分权组织形式。一个SUB经理对产品负有从研究开发、市场研究、生产、营销等经营责任，并对利润负有最后责任。3．职能战略。为贯彻和实施公司战略、事业战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。事业部1生产公司事业部2事业部3营销财务研发人事公司级战略事业级战略职能级战略经营战略层次图三个层次战略的比较特点战略层次公司级事业级职能级性质观念型中间执行型明确程度抽象中间确切可衡量程度以判断评价为主半定量化通常可定量频率定期或不定期定期或不定期定期时期长期中期短期所起作用开创性中等改善增补性对现状的差距大中小承担的风险

7、较大中等较小盈利潜力大中小代价较大中等较小灵活性大中小资源部分具备部分具备基本具备协调要求高中等低五．战略管理1．战略管理定义2．战略管理与业务管理战略管理与业务管理比较表战略管理业务管理复杂非日常性整个组织范围重要事情重大变革以环境和期望为动力简单日常性专业操作和经营常规事情小范围变革以资源为动力3．战略管理的基本过程A．战略分析—了解企业所处的环境竞争地位B．战略选择——对可行战略方案进行评价和选择C．战略实施——采取一定步骤、措施，发挥战略指导作用4．操作步骤A．确定企业使命与目标B．侦测环境C．发现机会和威胁D．分析企