供应链管理复习资料整理

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1、供应链管理复习资料整理一、导论（一）供应链：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品(零部件)以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、物流服务商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。（二）供应链管理：使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品，以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。（三）传统管理模式的缺陷（纵向一体化）：1、增加企业投资负担；2、承担丧失市场时

2、机的风险；3、迫使企业从事不擅长的业务活动；4、在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；5、增大企业的行业风险。（四）供应链管理模式的产生和发展（横向一体化）：利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。（五）供应链管理与传统管理模式的区别：1、供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销。零售等职能领域的过程。2、供应链管理强调和依赖战略管理。3、供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接。4、供应链管理的

3、本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业的连接。二、供应链管理的基本问题（一）供应链的类型：1、稳定的供应链和动态的供应链；2、平衡的供应链和失衡的供应链；3、效率型供应链和响应型供应链；4、风险规避供应链和敏捷供应链（二）效率型和响应型供应链：可以分为功能性产品和创新性产品。比较项目功能性产品创新性产品需求特性可预测不可预测产品生命周期>2年3个月～边际效益5%～20%20%～60%产品多样化低（10～20种）高（上百种）平均预测误差幅度10%40%～100%平均缺货率1%～2%10%～40%平均季末降价比率几

4、乎为010%～25%MTO产品的提前期6个月～1年1天～2周效率型供应链主要体现供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；响应型供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能，及时、准确地把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。比较项目效率型供应链响应型供应链主要目标需求的可预测性，以最低的生产成本满足需求快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失制造过程的重点维持制造资源的高利用率消除多余的缓冲能力库存战略追求高回报，使通过供应链上的库存最小消除大量的零部件和产品库存提前期在不增加成本的前提下

5、缩短提前期采取主动措施缩短提前期选择供应商的办法选择的主要依据是成本和质量选择的主要依据是速度、柔性和质量产品设计战略绩效最大、成本最小使用模块化设计，尽量延迟产品差异化[供应链设计与产品类型策略矩阵][效率型供应链响应型供应链]匹配(功能性产品)不匹配(创新性产品)不匹配(功能性产品)匹配(创新性产品)需求不确定性供应不确定性低（功能性产品）高（创新性产品）低（稳定流程）杂货、服装、食品、石油和天然气时装、家具、计算机、流行音乐高（变化流程）水力发电、某些食品加工微电子产品、高端计算机需求不确定性和供应不确定性对某些典型行业影响实例需求不确定性供应不确定性低（功能性产品

6、）高（创新性产品）低（稳定流程）效率型供应链响应型供应链高（变化流程）风险规避供应链敏捷供应链考虑需求不确定性和供应不确定性的供应链类型（三）推拉结合的供应链系统：供应链面向市场一端主要以客户需求为驱动力，主张快速响应客户的需求，因此是拉动式的。而供应链上游供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推动的（四）业务外包：供应链管理注重的是企业的核心竞争力，强调根据企业的自身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成自己的核心竞争力，这必然要求企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业，即所谓的业务外包。（五）业务外包的原因：1、分担风险；2、加速重构优势；3、解

7、决企业辅助业务职能管理难题；4、使用企业不拥有的资源；5、降低成本。（六）推动式和牵引式的供应链运作方式：供应商制造商分销商零售商用户制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高供应商制造商分销商零售商用户用户牵动的供应链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、快速反应三、供应链的构建与优化（一）供应链构建的设计原则：1、自顶而下和自底而上相结合的设计原则；2、简洁性原则；3、集优原则（互补性原则）；4、协调性原则；5、动态性（不确定性）原则；6、创新型原则；7、战略性原则。（二）基于产品的供应链设计步骤：第一步是分