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《【AAA】ISO90012015版管理评审资料(整套资料)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、【MeiWei_81重点借鉴文档】RRRRRRRRRRRRRRR有限公司管理评审资料时间：2016年6月30日编制：管理部审核：张RR批准：李RR管理评审计划 编号：QR-9.3-01评审目的：对本公司质量管理体系进行评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。检查本公司质量体系是否按ISO9001：2015质量管理体系要求实施和运行。评审组织：最高管理者负责制定管理评审的计划、管理评审计划的批准，并亲自参加管理评审。评审内容：1质量方针和质量目标的适宜性以及质量目标的完成情况2顾客的反馈意见3与质量管理体系
2、相关的内外部因素的变化4产品的质量情况5不合格品以及纠正措施实施情况6改进的建议7各部门工作总结8公司所面临的风险和机遇采取措施的有效性9内审结果10资源情况11需改进之处【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】评审准备工作要求：各部门将质量体系运行情况及改进的建议写成书面总结报告，于6月29日前报公司管理部，6月29日下午2时在公司管理部召开管理评审会议，希各部门负责人及内审员准时参加。评审时间安排：2016年6月30日编制人/日期：张RR/2016.6.24批准/日期：李RR/2016.6.24管理评审会
3、议通知QR-9.3-02经公司高层领导研究决定﹐兹定于2016年06月30日进行管理评审﹐此次评审是本公司按照ISO9001:2015国际标准要求建立本公司的内部质量管理体系后的首次评审﹐有关事项特通如下﹕评审目的﹕确保本公司质量方针﹑目标﹑和质量管理体系持续适宜性﹑充分性和有效性﹐以满足国际标准要求和相关方的期望﹐提高本公司的竟争力和适应力﹔顺利通过认证机构的第三方现场审核﹔请各部门准时参加。总经理:李RR日期：2016.6.25管理评审会议签到表编号：QR-9.3-03会议内容管理评审负责部门时间2016年6月30日主持人总经理【M
4、eiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】参加人员姓名部门姓名部门总经理管理者代表管理部技术质量部生产部管理评审输入资料 编号：QR-9.3-04会议名称：管理评审会议会议时间：2016年6月30日会议地点：会议室主持人：总经理参加人：各部门负责人及员工代表汇总内容：总经理、各位参加评审会的代表：我们今天召开管理评审会,我代表公司质量管理体系的所有工作人员,汇报我们公司体系运行情况,请参会人员充分发表见议,【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】为公司质量管理体系寻找改进点,使管理体系保
5、持适宜性、符合性和有效性,；一.质量管理体系内部审核的结果1.这次内部审核我们审核组提前进行了分组和分工,内审员分为两组,确保了审核人员不审核自已部门工作的要求。2.审核前编写了审核实施计划,对各部门应审核的条款进行了确定,使审核工作能有计划的开展;3.组织内审员编写了各部门的审核检查表,确定了提问方式和核查的问题,以及各部门应核查的记录;4.确定了各部门审核的时间段,保证了内部审核和日常工作的正常进行5.本次审核在公司领导的关怀和各部门全体员工的大力协助与配合下,审核组对公司各部门和公司管理层进行了为期1天的审核；审核过程中,在质量管
6、理方面，有了明显的改变和提高,，基本实现了全员参与的目的、我们的成绩是可喜的；但应该提出：通过内部体系审核,仍然发现我们还存在着很多有待改进和纠正的方面，例如：本次审核我们共发现了不符合2项,同时开出了不符合报告,各部门对不符合进行了纠正,纠正效果基本是良好的;6.我们强调了：我们本次审核是抽样调查的方式，可能有很多方面还存在一些问题，因此我们要求各部门举一反三的检查自已的工作，将发现和存在的不合格认真加以纠正，实现持续改进目的,不断提高我们的管理水平;二.在顾客反馈信息和满意度调查方面1.管理部销售对顾客反馈和满意度方面进行了信息收集
7、，顾客对我公司的产品基本满意，没有发生过顾客投诉现象。2.对主要顾客进行满意度调查，共4份,经对收回的统计，满意度达到96％。4.公司生产的产品、售后服务质量满足了顾客的要求。三.过程绩效和产品的符合性情况1、原材料的合格率100%；2、制程的合格率99%；3、成品的合格率100%；4、顾客满意率较高，反馈较好。5、管理水平不断提高，员工忠诚度较高。四.不合格品以及在纠正措施方面在体系运行中,纠正措施执行方面,我公司各部门对内审中发现的向题进行了纠正,但在日常的运行中,发现不符合的能力和经验还不足,大家的经验和识别能力不够,但随着质量管
8、理体系运行的不断深入,我们会逐步走向成熟五.监视和测量结果对内审中发现的不符合项,在各部门执行纠正措施完成后,组织内审员进行了跟踪措施验证,验证结果证明纠正措施是有效的,这说明我们建立的管理体系基本具备自我
