2009信息处年鉴

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1、信息技术的开发与应用〖综述〗路局信息技术处（电子计算所）是北京铁路局信息化建设的归口管理部门，是全局运输组织、客货营销、经营管理和安全保障的信息处理中心。承担着全局运营系统计算机应用项目的研制开发、运营生产、技术管理、应用培训等任务。下设综合科、技术科、软件技术科、设备技术科、系统网络科、维修技术科。2008年12月，客运处客票管理所客票系统机房及维护人员5人划归信息处。信息技术处定员74人,现员68人，其中有高级技术职称的22人,中级技术职称的28人。2008年，信息技术处围绕路局中心工作，树立安全发展意识、服务运输意识、专业管理意识、和谐共建意识，以信息技术服务运输生产和经营管理，满

2、足了铁路安全稳定、快速发展和大力建设的信息化需求。（刘继全）〖信息部门安全“四大”活动〗“4.28”事故以后，根据路局关于在全局开展“大反思、大教育、大检查、大落实”活动的部署，信息技术处立即行动，成立了领导小组，下发了《关于开展信息系统安全检查的通知》（京铁信技[2008]153号），对信息系统进行“四大”活动做出具体安排。整个活动从4月29日开始，9月30日结束，分为反思教育、安全检查、整改落实三个阶段。信息技术处成立了三个检查组，检查了全局10个车务段、13个直属车站中的52个电子室、计算机和网络机房、作业岗点，发白牌14张，黄牌4张，发整改通知书24份，建立起了路局、信息处、站段

3、三级问题库，主要涉及机房安全、信息网络安全、设备安全等六个方面共255个问题。截至年底，已有228个问题得到解决，占问题库的89.4%，其他27个问题涉及面大、投资多和需多部门协调，需要继续跟踪督促整改落实。同时，信息技术处对信息部门技术规章进行了清理，确认了目前有效的文件。（李向阳）〖设备维修维护工作〗按运输生产设备要求，安排信息设备维修维护工作，实现了重要设备由故障修到状态修的转变。信息处全年共编制了9套小型机状态修工作计划，将小型机状态修分为日常巡检和深度巡检两部分，完成了252个工作日的日常巡检和21次节前深度巡检，并对巡检内容、巡检方式和巡检记录做出具体要求；在日常检查中发现并

4、处理问题136件，其中系统问题89件、应用问题47件；全年共组织完成路局、电子所、站段40多套小型机UNIX操作系统、ORACLE数据库、MQ通信软件的系统备份恢复、日常检查、故障处理、节假日前定期巡检工作；共8组织8次对全局数据库系统进行备份情况检查，对备份恢复步骤进行演练，对备份恢复文档进行修改。（毕庆红）〖客票预发售系统维护与技术支持〗2009年全局客票系统5.1版本升级，在完成此项工作中，信息技术处组织完成了路局中心、北京联合站、石家庄站、天津电子所、石家庄电子所的后台服务器升级工作，进行了表结构、存储过程、应用程序的更新；完成了直属站客户端软件升级；完成了166个车站2800多

5、个窗口的前台升级工作。〖客票系统存储设备补强工作〗2009年为保证客票系统的稳定运行，继续提高客票存储系统的冗余度，特别是设备级冗余度，实施北京铁路局天津联合站客票系统存储加固方案（即双服务器群集+双磁盘阵列柜互备）的方案。此次补强工作技术难度大，复杂性高，耗时半年之久。为保证客票补强工作顺利完成，局信息处领导牵头举办数次技术研讨会分析问题，各个攻关。最后在确保不影响生产安全的前提下，在厂家技术工作人员及客票课题组成员的通力配合下，终于实现分别在9960V和USPVM上的数据卷（例如LUN1、LUN2）的实时同步镜像。在新盘柜USPVM上安装shadowimage,达到路局关于数据库一致

6、性检查（dbcc检查）的巡检要求，圆满完成客票补强工作。（吴建芳）〖调度综合管理信息系统维护与技术支持〗信息技术处对调度系统行调、施工日计划、机调、货调、客调等调度台提供了日常维护及技术支持：为货调台修改报部后台程序、三冻物质录入及报表打印程序，增加阶段查询等。为计划台、客调台修改统计报表。为行调台京津城际开通调图，新建S2台和津山二台。以电子确报为数据源编制生成运技二报表；编制站段管内工作车推算表。为施工日计划向车务站段、机务段下达传输、扩大客调命令应用进行培训和技术支持。（崔增仁）〖京津城际、S2线开通工作〗在京津城际、S2线工程建设过程中，信息技术处由主管处长带队，抽调专业技术人员

7、，参与京津城际、S2线票务系统、旅服系统、网络连接等技术方案的研讨与制定；配合客运处进行客服系统培训工作；配合客服系统集成商、铁通公司进行客服系统与CTC系统的联网工作；配合铁科研对客票系统软件进行改造开发，联调联试，实施了京津客专及S2线11个客专站客票系统8；配合集成商对自动售票软件、客服系统软件进行联调联试，确保客服系统同步开通使用；组织客专调度系统实施，实现了客专调度与既有调度信息系统互连互通和信息共享。为了满足京津城际售票