最新电话邀约技巧

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1、电话邀约技巧邀约首先要道明用意，就是说不要先问对方什么时候有没有空，有没有时间，这个很重要。其次，不要让对方觉得你隐瞒着他什么，比如说对方问有关邀约的细节，就应该诚恳地回答，不要隐晦。大概就这些吧。打电话的注意事项在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。注意一注意电话的礼貌礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家保险公司的名字，为了维持公司的形象，业务人员当然要注意电话礼貌。注意二掌握每一位通话对象「请找林先生！」「他不在」「好，谢谢。」且慢，就这样挂上

2、电话了吗？那未免太可惜了吧！既然现在握著话筒、既然是电话行销，那么不管是谁来接通这电话，业务人员都可以「见风转舵」，即使是打错电话也可以「将错就错」，除了练习电话行销能力之外，说不定误打误撞反成为客户呢！注意三保留完整的通话记录常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形，不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。「什么？连客户不在都要记？」或许你会出现这样的疑问，答案是「没错」，不但要记，而且要记得清清楚楚。我曾经打给一位陌生客户三次，对方不是不在座位上，就是外出或者开会，而这些通话纪录，我都确实记下，当我打第四次电话找到这位陌生客户时，就出现了这样的对话：「请找吴先生。」「我就

3、是。」「吴先生您好，我是XX人寿，相信您的工作量一定很大，您实在不好找，我找了您四次呢！」看，短短的一句话，是不是立刻拉近了双方的距离呢？所以，在找某人而很难找到时，请即刻记在工作日志上，让对方感受到你很有心，且很有耐心喔！注意四别在电话中进行产品说明在电话中，千万不要谈产品的细节与费率，如此会拉长谈话时间，客户也不见得听得懂，不然就听一听就拒绝掉，反而影响约访的目的，不过，简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。注意五不要边抽烟、饮食或嚼口香糖这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧！若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了！注意六千万要比对方慢挂电话做

4、事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一段落，不管有没有约访成功，业务人员都要维持应有的礼貌态度，通常，用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话，最忌讳业务人员比客户先挂断电话，这么一来，对方不但会感到很突兀，(感觉)也不会好到那里去，当然啰，更别妄想他会向你买保险！而且还可能砸了公司形象招牌。电话行销可不是拿起电话聊天就算，既然这通电话的目的是邀约，当然要有一些电话行销技巧来帮助你更快上手。在电话邀约开始之前你首先要确定产品可以给客户带来的好处是什么？反复不断的确定是一个好的开始，比如在电话开始前你要问自己：我们的产品对客户有什么好处？（我们的产品可以让他的企业更加健康.稳定的发展。可以

5、让他的工作更轻松，更有效率等）我们的课程比其他的培训有什么不一样？（我们的课程与别的培训唯一的区别就是效果更好，因为我们的老师不但是这样说的，也是这样做的）好的信念你已成功了一半。（上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励那些努力工作并且用对方法的人！）技巧一让自己处于微笑状态,微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。（旺盛的精力和状态是成功的关键）试想一下，如果你是客户你更喜欢和什么样的人通电话？技巧二音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦我们与客户的磁场吻合，谈起话

6、来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同频道」的。如果你是一个语速很快的人你和一个语速很慢的人通电话会发生什么事？技巧三判别通话者的状况，增进彼此互动,从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，我们可以在判别之后，再选择用什么样的方式沟通。假如你不断总结学会了判别客户的性格，知道对不同的客户用不同的方法，那你的邀约（销售）会发生什么事？技巧四表明不会占用太多时间，简单说明「耽误您两分钟好吗？」为了让对方愿意继续这通

7、电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！技巧五语气、语调要一致在电话中，开场白通常是国语发音，但是如果对方的反应是以广东话回答，如果会广东话马上转成广东话和对方说话，有时语言交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。技巧六善用电话开场白好的开场