东方酒店薪酬管理案例研究

《东方酒店薪酬管理案例研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、大连理工大学硕士学位论文东方酒店薪酬管理案例研究姓名：王菊申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李明斐20071117大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要本文以东方酒店为例，选取了该酒店在日常人力资源工作中实际发生的典型案例为研究分析的对象。从薪酬基本管理理论入手，全面、系统地对东方酒店薪酬状况进行描述，并结合薪酬制度理论，归纳分析出酒店薪酬管理中存在的不足之处：薪酬结构不合理，缺乏激励性，薪酬沟通不科学、价值导向偏离等问题。对酒店业人力资源状况进行了分析和研究。从改善薪酬制度入手，以期达到解决制约酒店业发展的重要原因之一的员工流失问题。本论文按照“发现

2、问题、分析问题、解决问题”的思路，将激励理论应用于酒店的薪酬设计中，并结合酒店薪酬存在的缺陷——缺乏激励性、公平性差。对东方酒店的薪酬方案提出改进的构想，包括薪酬结构的设计构想，以及绩效薪酬的设计构想。使酒店的薪酬管理更具有激励性，更能吸引员工、留住员工，激励员工。针对东方酒店薪酬体制中存在的问题做出改进。在薪酬体系的改进过程中，要做到达到优化酒店薪酬体系的目的。通过对东方酒店薪酬体制的改进工作，可以进一步发挥薪酬激励的作用，强化人力资源的管理意识，使酒店的入力资源工作得到迸一步的重视，树立“以入为本”的入力资源管理观念。酒店员工的薪酬设计是一个热点问题，也

3、是难点问题。特别对于劳动密集性的酒店业而言，薪酬管理尤为重要。因为它关系到每一位员工的切身利益，并由此密切影响到酒店的发展。薪酬管理也是酒店人力资源部门的一项重要职责，能否客观、公正、公平、合理地报偿员工，保证员工从薪酬管理中获得经济上的、心理上的满足，形成员工素质的提升与薪酬水平提高之间的良性循环，将直接关系到酒店本身的发展战略。本文从案例分析的角度，对酒店的薪酬体系进行了分析和改进研究。对高星级酒店薪戮设计具有一定的参考价值。关键词：星级酒店；薪酬管理；案例研究东方酒店薪酬管理案例研究ACaseStudyonCompensationofEastHotel

4、AbstractAsthemostsignificantandsensitivepartofthehotelhumanresourcemanagement，compensationmanagementdecidestheverypersonalinterestandbenefitofeverystaffmember,itthereforeinevitablyinfluencesthefuturedevelopmentofthehotel．Howtodesignanobjectiveandreasonablecompensationsystemwiththee

5、ffortofreasonablyusethemostvaluableassetofthehotel————蔷ta此andthishasbeenaproblemthatmustbesolvedbyhoteIbusinessinChina．Compensationmanagementalwaysplaysaroleofthemostimportantresponsibilityinthehotelhumanresourcedepartment．Whetherit伽objectively，righteously，fairlyandreasonablyreward

6、staffmemberswithawarranttogetsatisfactionfromeconomicandmentalitythusformalloptimuminteractionbetweenqualitypromotionandcompensationimprovement．Ithasapromptconnectiontothedevelopmentstrategyofhotelitself．ThispaperchoosesEastHotelasaresearchobjective，becauseitfeaturesuniqueandeffect

7、iveforitsoperationandmanagement．thetheoryofcompensationbasicmanagement．Startingwiththebasictheoryofcompensationmanagement，thisessaycomprehensivelyandsystematicallydescribesthecompensationstatementofEastHotel．Combinedwiththetheoryofcompensationsystem，italsoconcludesthelimitationsofh

8、otelcompensationmanagement