《项目团队》PPT课件

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1、第10章：项目团队-ProjectTeam团队的作用“一个平均水平的团队，与一个狂热、高效团队在效率上的差别，不是10%,20%或30%,而是100%,200%,甚至500%”-TomPeters什么是项目团队项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。⑴目的性：是为完成特定的项目而设立的专门组织。⑵临时组织：是一种一次性临时组织⑶构成：由项目工作人员、项目管理人员和项目经理组成⑷项目团队强调的是团队精神和团队合作。⑸项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导。⑹不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权利构成。⑺渐进性和灵活性项目团

2、队的特性群体中所有个体的行为并不等同于单个个体行为的简单累加。这是因为，个体在群体中的行为与他们独自一人时的行为十分不同。1+1+1+1+……=？团队群体团队team群体group≠团队的要素5P目标Purpose定位Place职权Power计划Plan人员People团队合作的价值团队合作可以在更短的时间内产生更高质量的解决方案团队成员能够在研究的过程中提高自己的素质当相关人员都成为团队中的成员时，实施的效率通常会高利用团队可以提高客户及供应商等相关单位的能力建立项目团队的时机何时设立项目团队？项目开始的第一天，甚至更早（比如概念阶段）从项目计划的制定就鼓励项目团队的积极参与建立项目团

3、队例：假设你首次担任一个小型建设项目经理，你希望你的项目组成员能形成一个真正意义上的团队，那么你在招聘项目组成员时有什么要求？项目团队的建立过程第一步，利用WBS等工具进行项目工作分析，决定“需要做什么”第二步，在工作分析的基础上，了解和定义完成项目各项工作都需要何种角色，这些角色都需要具备哪些技能、何时需要这些角色第三步，从人力资源信息系统中了解企业有哪些人具备担任这些角色所必需的技能、经验，合适的时间。在此基础上，预选项目组成员。第四步，对这些预选出的成员进行性格、团队角色和谐性分析。项目团队的建立过程第五步，进行角色分工，初步确定项目团队成员。第六步，判断团队与项目客户及其他利益相

4、关方的性格、人气和谐性。因为项目很少能由项目团队单独完成，它的成功一般需要利益相关方之间的配合。第七步，如果初步确定的项目团队成员能够与客户及其他利益相关方在性格、人气方面具有较高的和谐性，或他们拥有的技能能够弥补这些方面不足，那么就可以将其确定为项目团队成员了。否则，就需要返回第三步重新选择。团队成员的基本要求候选人具备项目工作所需要的技能候选人的需要可以通过参与项目而实现候选人应具有于原有员工相融的个性候选人应不反对项目工作的各种约束团队成员的选择解决实际问题的能力合适的时间项目所需的专业技能可靠性背景企图心,主动性，活动团队建设的途径角色界定途径价值观途径任务导向途径人际关系途径理

5、想条件5-10人自愿参与全程参与全职服务该项目鼓励信任与协作的企业文化与氛围只对项目经理负责相关的职能部门的立场都被代表项目目标令人信服成员间可面谈任何项目团队的创建和发展都需要经历四个阶段。示意图如下：项目团队的发展阶段项目团队的发展阶段示意图磨合阶段规范阶段成效阶段形成阶段解散阶段-初创和组建阶段成员由个体而归属于一个团队，总体上有一种积极向上的愿望成员此时情绪特点：不稳定。具体常见激动、希望、怀疑、焦急和犹豫项目经理责任：创建一个良好的项目团队，为整个团队明确方向、目标和任务，为每个人确定职责和角色形成阶段又称震荡阶段、疑问阶段团队成员按照分工开始了初步的合作成员们可能发现：项目的

6、工作与个人设想不一致；项目团队成员之间的关系与期望不同团队成员间、成员与和项目经理和其他管理人员、成员与项目其他参与方发生矛盾和抵触情绪的特点：紧张、挫折、不满、对立和抵制项目经理：要应付和解决出现的各种问题和矛盾，需要容忍不满的出现，解决冲突，协调关系，消除团队中的各种震荡因素磨合阶段经受了磨合阶段的考验后，项目团队就进入了正常发展的规范阶段项目团队的矛盾要低于震荡阶段团队成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊、和满意项目经理：应该对项目团队成员所取得进步予以表扬；应积极支持项目团队成员的各种建议和参与；应该努力地去规范整个团队的行为和全体团队成员的行为。规范阶段又称执行阶段、辉煌阶段

7、,是项目团队不断取得成就的阶段。在这个阶段中，项目团队的成员积极工作，努力为实现项目目标而做贡献。成员情绪特点：开放、坦诚、依赖、集体感和荣誉感。项目经理：应积极放权，以使项目团队成员更多地进行自我管理和自我激励。同时，项目经理应该及时公告项目的进程、表彰先进的团队成员，努力帮助项目团队完成项目计划，实现项目的目标。成效阶段绩效水平与团队精神功能时间形成磨合规范成效团队精神工作绩效解散间断平衡理论“物种可在某一段时间中，经历较为快速