《金迪操作流程》PPT课件

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1、金迪4S软件操作流程一、金迪4S软件业务流程二、金迪4S软件功能结构三、首次进入金迪4S软件所要做的工作首次进入金迪软件需要执行的功能主要在系统管理模块:管理系统初始设置弹出项管理(售后、销售)常用工时定额标准设置用户管理3.1、管理系统初始设置公司信息及流程设置:公司地址、联系电话、售后软件约定操作流程设置等。接车及出入库登记必输项设置:售后软件的接车登记界面、出入库登记界面的某些主要项目一定要有输入才能存盘,可以根据实际需要在这里设置。提前报警天数设置:每次进入系统时,系统会弹出一个有很多项目的报警窗口,这些项目的提前报警时间要预先设定。3.2、弹出项管理软件系统的几乎所有下拉输入项目都在

2、这里集中设置,如:接车人员、维修类别、付款方式、仓库等等。3.3、常用工时定额标准设置售后软件在接车登记功能录入维修项目时,可以手工输入,也可以通过预想定义,选择输入,提高工作效率。3.4、用户管理增加软件使用人员,及为每个软件使用人员设置操作权限和功能权限。四、整车业务管理系统操作流程首次使用整车业务管理需要执行的功能主要在系统管理模块:汽车供应商管理弹出项管理(销售)汽车代码管理4.1、汽车供应商管理:录入汽车供应商资料4.2、弹出项管理(销售):整车业务的几乎所有下拉输入项目都在这里集中设置,如:零售合同类别、客户兴趣爱好、付款方式、车辆属性等等。4.3、汽车代码管理:根据车型、颜色、配

3、置,对车辆进行分类设置。4.4、整车业务管理系统功能流程汽车采购意向客户跟踪汽车入库购车合同管理客户选车、定车审核、手续办理汽车出库进入售后客户4.4.1、汽车采购管理向汽车厂家发送的汽车采购合同,包含合同的主要内容,客户车辆明细,另外附加功能有采购付款、合同进度及统计。采购合同号直接与汽车入库、汽车出库关连,与付款记录一起生成采购付款合同执行进度。根据条件(检索的条件),有合同数量、总金额与付款记录、汽车入库生成采购合同汇总表。根据条件(检索的条件),有合同附件(车型颜色)、汽车入库生成订购车辆统计表。采购合同管理界面如下:车型颜色及数量登记作为采购合同的附件,可以登记车型颜色及数量信息,这

4、些信息跟汽车入库、销售合同、汽车出库等信息关联,生成采购合同汇总表和订购车辆统计表等4.4.2、汽车入库采购车辆到货后,验货入库,可以手工录入,也可以根据到货车辆清单(Excel表格)导入。注意导入时,车辆明细的项目和格式要与界面完全相同,如项目顺序一定要是:自编号,产品代码,厂牌,车型、颜色、车架号、发动机号,出厂日期,合格证号,合格证存放日期…可以少些项目,但不能间隔项目。入库后车辆状态为“待销售”。入库以后的车辆就可以销售了,经过“购车合同”的“定车审核”、汽车出库等环节车辆状态分别变为“冻结”和“已出库”。所以汽车的入库、定车、出库实际上是操作的同一个对象,这个对象就是入库车辆,通过改

5、变状态确定该车辆的状态。汽车入库主界面如下:手工录入界面该录入界面,“订购合同”指该车辆入库可以按照订购合同录入,选择后直接取得车型、颜色等信息。经销价指车辆进价,销售价指指导零售价。4.4.3、业务跟踪销售人员每天的活动都在这里登记,包括新客户登记、意向客户跟踪、签约客户手续办理等。这些数据可以生成后面的六大报表。查看权限比较多,包括业务员是否可以查询别的业务员资料,分店之间是否可以互查资料、是否有权查询枷锁客户资料,客户资料登记时,如客户名称,联系电话有重复,则通知客户等。业务跟踪登记界面初次来电客户信息登记,应该尽量详细,也可以以后慢慢补充。跟踪登记界面对有意向的客户再次跟踪登记,对跟踪

6、结果作出评价,并为下一步制定计划。4.4.4、业务跟踪的六大报表1、来店(电)统计表2、意向客户接触状况表3、销售活动日报表4、销售活动失控记录5、营业活动成效分析表6、来店(电)客户统计分析表4.4.5、购车订单管理客户经过电话咨询,来电看车,业务促销等工作,决定购买某一车型、颜色的车辆,需要跟公司签定购车订购合同,内容包括客户姓名、联系人、电话、地址、身份证号,购买车型,颜色、车价、定金、提车日期等,经销商根据订单向厂家订货,车辆到店后,通知客户来店签定销售合同、办理相关手续、提车出厂,转入售后服务。购车订单可以自然转入销售合同,同时销售合同的执行也直接影响购车订单的状态。操作界面如下:4

7、.4.6、销售合同管理销售合同分一次性付款和分期付款或按揭付款,可以通过合同类别来实现,销售合同的内容可以来自购车订单、也可以现车销售直接录入,在订购合同管理功能还有其他功能:定车审核、定车取消、撤消合同、收款登记、牌证登记、客户回访、客户转售后、合同进度查询、库存车辆查询等功能。定车审核:是一个非常关键的功能,通过“定车审核”把销售合同和库存车辆之间建立一个关连,销售合同状态变为“已定车”,车辆

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