晋管理人员必学课程

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1、新晋管理人员必学课程王明基第一讲：角色定位：决定人生成败的第一要务一、角色定位是管理的第一要务（一）准确定位角色决定人生成败1、案例分析：(1)案例一:“一个办公室主任的故事”(2)案例二:“双重父母”2、角色定位(决定一个人的行为规范)3、角色定位的原则(1)系统思考(2)双赢思维一、角色定位是管理的第一要务（二）正确的角色定位1、管理者是承上启下的纽带决策层管理层执行层上级中层下级一、角色定位是管理的第一要务（二）正确的管理角色定位2、管理者是企业成败的关键上级下级本岗上级的徒弟本岗胜任的工者下级的教练全局（空间）超前（时间）做事做人一、角色定位是管理的第一要务（

2、二）正确的管理角色定位3、成功管理者的角色感领导主管主管主管主管领导主管主管领导领导主管主管静态地位状态管理二、成功干系人理论研讨（一）对角色规范本质的认识1、市场经济是利益相关人联系在一起的经济2、市场经济是满足利益相关人需求的经济3、在市场经济中人们通过帮助他人获得收入4、任何伤害利益相关人的行为都是伤害自己5、市场经济通过利他获得自己利益的最大化二、成功干系人理论研讨（二）项目干系人理论1、项目干系人参与项目或受项目影响的个人或组织。二、成功干系人理论研讨（二）项目干系人理论2、主要项目干系人客户项目执行组织项目团队及相关人项目赞助者、发起人项目经理项目竞争对手

3、公众、社团、政府等等。二、成功干系人理论研讨（二）项目干系人理论3、项目干系人示图业主投资方（股东）贷款方（银行）咨询顾问设计师监理工程师供货商承包商咨询合同设计合同投资协议贷款协议承包合同供货合同监理合同二、成功干系人理论研讨（三）战略干系人理论1、战略干系人案例:南方电网集团战略干系人（1）影响企业发展战略的组织或个人（2）受企业发展战略影响的个人或组织二、成功干系人理论研讨（三）战略干系人理论2、确认解战略干系人（1）战略干系人的真实需要是否清晰？（2）无视潜在需求往往会导致战略失败！二、成功干系人理论研讨（三）战略干系人理论3、战略干系人需求分析图表序号主要战

4、略干系人基本需求期望在战略中的利益程度对战略的影响程度南网文化的对应点相关思考及建议南网文化内容:一.核心理念1.公司宗旨:对中央负责,为五省区服务2.核心价值观:主动承担社会责任.3.战略发展目标:打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名的企业4.战略发展思路:强本、创新、领先5.工作方针:“六个更加注重”,更加依靠科学技术进步;更加注重树立科学发展观;更加注重社会效益;更加注重管理出实力;更加注重深化改革;更加注重人的发展.6.企业精神:想尽办法去完成每一项任务.7.工作作风:高标准,严要求,快节奏.二.专业理念:1.安全理念:一切事故都可以预防2.经

5、营理念:为客户创造价值,为社会创造效益.3.以绩效为导向,实现管理到位4.服务理念:服务永无止境5.团队建设理念(1)上下同欲,政令通畅,人人快乐工作;(2)讲原则,重感情,严爱结合带队伍.6.廉洁理念:清白做人,干净做事.7.行为理念:忠诚、敬业、责任、服从.三.主题形象语万家灯火,南网情深.二、成功干系人理论研讨（四）成功干系人理论1、成功干系人影响一个人成功的个人和组织;受一个人成功影响的组织和个人.二、成功干系人理论研讨（四）成功干系人理论2、分析影响你成功干系人（1）影响你成功的干系人的真实需要是否清晰？（2）无视干系人潜在需求往往会导致你人生失败！二、成功

6、干系人理论研讨（四）成功干系人理论3、成功干系人需求分析工具介绍(图标)序号主要成功干系人干系人与你利益相关的程度干系人对你成功的影响程度干系人对你的要求满足其需求你的行为对应点相关思考及建议第二讲：职业精神：成功者的第一素质一、走向成功的职业精神（一）责任胜于能力1、人是为自己工作的2、要为自己负责3、今天的行为决定明天的命运一、走向成功的职业精神（二）控制自己1、案例分析之一：“努力工作的结果”2、案例分析之二：“勤奋工作，南辕北辙”3、学会放弃:改变不了世界请改变自己4、盘点自己的收获5、案例分析：“母亲的启示”一、走向成功的职业精神（三）你想从工作中得到什么1

7、、得到物质报酬2、得到劳动认可3、工作是带薪的培训4、案例分析：“以地主的责任感做长工”附:人是谁的主人,应该在何处做主岗位个人希望产出:希望产出:什麽呢?股东所有者经营者什麽呢?一、走向成功的职业精神（四）敬业1、案例分析：“料理大师”2、案例分析：“17束塑料花”3、案例分析：“60万公里无大修”2、管理者可以免去你的职务，管理者不可能剥夺你的能力。3、成功者自主自己的命运一、走向成功的职业精神（五）目光远大1、“法乎其上，得乎其中；法乎其中，得乎其下；法乎其下，则殆矣。”2、生命在于聚焦3、案例分析：“在自己手中”二、成就企业成就自己(一)企业