文化产业人力资源管理

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1、第五章文化产业人力资源管理一、文化产业人力资源管理概述HR是humanresource的缩写，是指人力资源管理。戴夫·乌尔里克，被誉为人力资源管理的开创者，他最早提出了“人力资源”（HR）的概念。在此之前，人力资源被叫做“人事管理”（humanmanagement）。乌尔里克认为，现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。HR的定义人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

2、（一）文化产业人力资源的整体特点1、人力资源的特征生理性能动性连续性（再生性）时效性时代性2、文化产业人力资源特点（1）知识的多面性（2）能力的复合性（3）思维的创新性3、我国文化产业人力资源现状①人力资源丰富与文化产业人力资本短缺并存，②文化产业人力资源资本短缺与人力结构不合理并存。③文化产业人才结构不合理与专业化程度不高并存④文化产业人才资本总体短缺与区域分布不合理并存。4、文化产业人力资源主要组成部分(1)、具有原创能力和技术能力的专门人才，如设计、策划等人员(2)、将创意思想商业化的人才(3)、专门研究文化创意产业发展及其规律的人才（二）人

3、力资源管理的基本任务与方法1、现代人力资源与传统人事管理的区别现代人力资源管理传统人事管理观念不同视人力为资源视人力为成本模式不同主动开发型策略式管理被动反应型操作式管理中心不同以人为中心以事为中心方法不同全过程动态管理孤立静态管理工作性质不同行政事务性工作涉及组织的战略决策视角不同生产效益部门成本中心方式不同人本化管理控制式管理2、现代科学管理之父——泰勒①首次将管理者和被管理者工作区分开来；（管理者主要在计划，被管理者主要在执行）②用科学化的、标准化的管理取代经验管理；③改善劳资关系以达到提高生产效率的最终目的。※人力资源的管理目标人力资源管理

4、目标服务于企业发展战略双赢培训、组织和协调发挥个体主能动性员工个人的发展4、人力资源管理的基本任务⑴选人⑵育人⑶用人⑷留人5、人力资源管理具体内容人力资源战略的制定员工的招募与选拔员工培训与开发绩效与薪酬管理员工流动管理员工关系管理员工安全与健康管理3、泰勒科学化管理概念地图◆人力资源管理六大模块：（1）人力资源规划——－HR（humanresource）工作的航标兼导航仪（2）招聘与配置——“引”和“用”的结合艺术（3）培训与开发——帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能（4）薪酬与福利——员工激励的最有效手段之一（5）绩效管理——不同的视角，不同

5、的结局（6）员工关系管理——实现企业和员工的共赢◆国外人力资源管理方法六种：（1）“抽屉式”管理“抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。有如下五个步骤：第一步：建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组第二步：正确处理企业内部集权与分权关系第三步：围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围第四步：编写“职务说明书”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的要求准则第五步：必须考虑到考核制度与奖惩

6、制度相结合。（2）“危机式”管理美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工们表明危机确实存在,那么他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。（3）“一分钟”管理目前,西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则,并取得了显著的成效。具体内容为一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。（4）“破格式”管理在企业诸多管理中,最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化,积极实行人事管理制度变革,以激发职员的创造性。

7、90年代初起,日本、韩国发达企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降职员职务的“破格式”的新人事制度收到了明显成效。（5）“和拢式”管理（“我就是公司”）“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。它的具体特点是：①既有整体性,又有个体性。②自我组织性。③波动性④相辅相成性⑤个体分散与整体协调性⑥韵律性（气氛融洽和谐）（6）“走动式”管理这是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管体察民意，了解实情,与部属打成一片,共创业绩。案例：美国麦当劳快餐店创始人克罗克锯掉椅背的故事◆伦敦文化产业人力资源管理经

8、验：终身雇员制鼓励创新知识共享（构建“知识天使”网络）◆纽约人力资源开发管理经对人力资源具有“海纳百川”的宽容度采取高校模